Doctors Hospital Auna: Radiólogo en Monterrey

Quiero expresar mi más sincero y profundo agradecimiento por la atención tan humana y profesional que recibí durante mi internamiento, del 22 al 23 de diciembre, cuando fui sometida a dos cirugías. El doctor que me atendió fue excelente; su profesionalismo, claridad y trato cercano me dieron mucha tranquilidad en todo momento. De igual forma, deseo reconocer con especial cariño al personal de enfermería del piso 11, cuya dedicación, paciencia y calidez marcaron una gran diferencia durante mi estancia. Gracias por su profesionalismo, paciencia y trato humano. Cada gesto, palabra y cuidado hicieron una gran diferencia y me hicieron sentir acompañada y en muy buenas manos. También quiero agradecer a la nutrióloga, por su atención y cuidado, así como al equipo de cocina: la comida fue deliciosa y preparada con mucho esmero. Mi reconocimiento igualmente para las señoras que llevaban los alimentos, siempre amables y atentas, y para la señora de limpieza, cuyo trabajo y trato respetuoso contribuyeron a que el ambiente fuera cómodo y agradable. Cada uno, desde su área, hizo que me sintiera cuidada, acompañada y en muy buenas manos. Gracias por su vocación, compromiso y calidad humana.

Una excelente experiencia. Me realizaron una cirugía y estuve una noche internada, recibí un trato maravilloso. Desde las chicas que te reciben en punto auna, hasta las enfermeras del área preoperatoria y del cuarto, todos estuvieron al pendiente en todo momento. Yo iba muy nerviosa, pero lograron hacerme sentir mucho más tranquila. Lo recomiendo ampliamente.❤️

Excelente servicio las enfermeras muy amables

La verdad en cuestión del hospital estuvo bien no tan extraordinario como antes 2019- 2020-2021-2022-2023 que he venido a que por una condición que trae mi marido , pero en esta ocasión el restaurante me decepcionó totalmente te dicen que es 24 horas pero el desayuno y la cena es de 8am a 8pm de ahí en fuera puro lonche ya preparado , en la tarde cuando vine a comer había inn mundo de gente tanto pacientes como personal del hospital comprando comida y con una sola cajera , que la verdad si lo hizo rápido pero sería más óptimo si abrieran dos cajas al ver la cantidad exagerada de gente Otra situación que tuve es que el personal de enfermera de pre operatorios no pudieron canalizar a mi marido después de dos piquetes tuve q ir el doctor de anestesia para canalizar El personal de enfermería tuvo muchos problemas con el sistema para pedir medicamentos y así así en mi humilde opinión más vale viejo conocido que nuevo por conocer En fin total el servicio estuvo bien más no como antes cuando era solo doctors hospital

Es un hospital que tiene todo para atenderte desde una consulta hasta cirugías. El lugar está limpio y amplio. Las habitaciones están padres. Tienen televisión con cable (me parece que cuentan con Izzi), hay wifi gratis, no hay servicio a la habitación para comidas para visitas. Las enfermeras y personal que te atiende en la habitación son muy amables y buena onda. La comida del restaurant tiene un costo de 200-400 por persona por comida. El sabor es promedio. Le pongo cuatro estrellas porque son súper lentos para los temas administrativos. Los procesos están diseñados para que sea muy fácil de atender para el hospital y no están centrados en el usuario final. Mucha burocracia en área de cajas y relaciones públicas. La ubicación es buena, esta céntrica. El estacionamiento casi siempre está lleno.

pésima experiencia en este hospital , si tienes seguro de GMM te obligan a estar mas de lo necesario hospitalizado, el personal de enfermería del piso 8 faltal!!! malos modos, dieron de alta a mi familiar y ni siquiera la trasladaron en silla de ruedas hasta el estacionamiento cosa que ES OBLIGACION POR SEGURIDAD , malos modos, no querían darnos el alta en la tarde porque no tienen cajas , solo hasta las 3 pm....nunca regresar a ese hospital, menos si es fin de semana, en urgencias no funcionan algunos laboratorios, solo hay que ir de lunes a viernes en caso de accidente

El general el hospital está bien quién nació mi hijo por un tema de que se adelantó no estaba pronosticado nacer aquí iban a hacer Christus Muguerza pero bueno me tocó estar aquí la verdad es que las instalaciones están bien, la suite estaba bien el personal en general amable, sin embargo el servicio de punto auna es terrible peor que estar en el seguro social tengo que esperar muchas horas las empleadas en su mayoría groseras la peor experiencia

Pésimo servicio por parte del área administrativa de urgencias estuve 9 horas esperando el alta, no dan el correcto seguimiento Janeth Navarro y compañía, el trato pésimo y nada humano, no te ayudan, me lleve una gran decepción. De lado de la atención médica es excelente, solo que si van a pagar con o sin seguro de gastos médicos para el alta ahí les encargo estar un buen rato batallando y haciendo corajes.

Operaron a mi hija, debo decir que los enfermeros muy amables en todo momento pero tardamos más en recibir el alta (9 hrs) que lo que se tardaron en la operación. Llegamos desde las 7 am y salimos 7pm. Mi niña salió de operación como a las 11 am.

En el teléfono nadie contesta. Después de acudir a las instalaciones nadie te da indicaciones de nada. Vas al departamento de radiología y siempre está solo. Total, ya ni el el seguro te atienden tan mal. Pésimo.