Clínica De Especialidades Del Sagrado Corazón en Buenavista

Mis 2 hijos han nacido en esta clínica y el trato es muy cordial y profesional. El dr Yackziri García es excelente en su trabajo. Las instalaciones 9/10 ya que los sillones de las habitaciones están un poco desgastados pero de ahí en fuera todo muy limpio, en óptimas condiciones y adecuado para la atención.

Buena atención muy amables no tengo queja alguna en lo personal siempre nos han atendido muy bien la Dra.Morales y el Dr. Barrera 🙏

Yo fui en el mes de enero para verificar si estaba embarazada y si, si lo estaba, lo cual me tocó con la doctora carrillo, muy amable, super detallada, te explica muy bien, lo único que no me gustó fue que me dio un medicamento para la infección pero no era para embarazadas, no llego a mayores, me hice un ultrasonido estructural con la doctora laura la verdad si fue un poco grosera ya que decía que mi bebé tenía bajo peso, le preguntábamos nuestras y nos contestaba de mala manera, mi última revición me habían dicho que tenía una placenta "vieja" y mi bebé ya se me estaba viniendo, no me pude aliviar ahí por qué me dijeron que tenía que a ver estado con ellos desde el principio cuando si fue así, fui ahí por qué quería saber si estaba embarazada por los sintomas que tenía, el costo era de 25,500, si hubiera estado con ellos desde un principio como me lo dijeron era de 19,000, tenía que llegar hasta la semana 39 afuerza para poderme aliviar, si no no.

Quiero reportar a esta señora por el trato recibido, ya que fue sumamente déspota al atendernos. Llegué a la clínica con una emergencia y llevábamos más de una hora esperando ser atendidos. Me acerqué de manera respetuosa para preguntar cuánto tiempo más tardarían en atendernos, y su respuesta fue que no sabía, ya que tenían otras emergencias. Además, me dijo que era mi problema si quería esperar o no, y que únicamente contaban con dos doctores, quienes se encontraban ocupados. Cabe mencionar que, antes de acercarme a preguntar, una persona de la misma clínica comentó que una de las doctoras no tenía pacientes en ese momento, lo que generó aún más confusión sobre la demora en la atención. Considero que la forma en que se me respondió fue poco profesional y carente de empatía, especialmente tratándose de una situación de emergencia. El servicio recibido fue pésimo y solicito que se revise esta situación para evitar que otros pacientes pasen por una experiencia similar.

Sólo destacó una muy buena enfermera que me estuvo dando seguimiento desde que entre y me sacó sangre muy bien y los policías; de ahí en fuera muy mal servicio de parte de un doctor Edwin, fui con un muy fuerte dolor y me dolía el pecho hasta por respirar, llegue 6 am y el doctor no tenía pacientes y nos pasó hasta después de 45min y eso por insistencia de una enfermera que fue varias veces con el doctor, cuando por fin nos pasó fue otros 10 min de preguntarme qué estudie, que tenía y con una calma total que entre mi dolor no aguantaba más y no me revisaba ni se digno a verme, nos cobraron servicio de urgencia y la verdad por el tiempo no lo considero justo, fui ahí para evitar el seguro y sus tiempos y salió lo mismo, el doctor dijo que tenía que operarme de urgencia y examinar ya en el quirófano si era mi apéndice o un quiste que pudo torcerse, y sino el intestino y si todo salía bien volver a revisar y operar después de nuevo. mando los estudios de urgencia que tardaron más de una hora en estar. Costo 45mil ahí y en otra clinica con uno de sus colegas de ahí 35mil, fui con otra doctora Gastro, me hizo tomografía y resultó que era una colitis severa e infección, apéndice bien y quiste si debe por su condición, composición y no está torcido, puede desaparecer o debe observarse periódicamente. La imagen del hematoma fue de otra doctora joven de esta misma clínica que se le rompió mi vena al inyectarme medicamento para el dolor y tuvo que buscar otra vena y me puso el mismo medicamento.

Lamentablemente no puedo otorgar menos de una estrella. Mi experiencia en esta clínica fue sumamente decepcionante, tanto por la falta de profesionalismo como por la ausencia de empatía hacia los pacientes. Desde mi llegada, el personal de recepción adoptó una actitud que consideré inapropiada, realizando comentarios y cuestionamientos sobre mi estado de salud que deberían corresponder exclusivamente al criterio médico. Como paciente, esperaba ser atendida con respeto y discreción, no sentirme juzgada o cuestionada por personal administrativo. Durante la consulta, el médico que me atendió mostró una actitud prepotente y poco empática. Sin conocer mi situación completa, me indicó que acudiera al IMSS para atenderme y atribuyó mis síntomas a una posible crisis de ansiedad, pese a no ser especialista en psiquiatría. Actualmente me encuentro bajo seguimiento médico y tengo indicaciones expresas de acudir a valoración urgente ante determinados síntomas, por lo que esperaba una evaluación seria y profesional. Lo más preocupante ocurrió cuando observé a personal de recepción revisando y comentando mi receta médica junto con otra doctora. La situación me hizo sentir vulnerada en mi privacidad y generó la percepción de que mi información médica no estaba siendo tratada con la confidencialidad y el respeto que merece. Independientemente del diagnóstico de cualquier paciente, la información relacionada con su salud debe manejarse con absoluta discreción y profesionalismo. La consulta tuvo un costo de $600 pesos. No considero que el problema sea el precio, sino la calidad humana y profesional de la atención recibida. Cuando una persona acude a un servicio médico privado, especialmente por una situación que le preocupa, espera encontrar apoyo, respeto y atención ética, no indiferencia, burlas o descalificaciones. Espero que la dirección de la clínica revise estos hechos, fortalezca los protocolos de confidencialidad y capacite a su personal en trato digno al paciente. Ninguna persona debería salir de una consulta sintiéndose humillada, ignorada o expuesta.

Horrible servicio de parte de las recepcionistas, fui de urgencia por amenaza de aborto y su hospital no son urgencias, pues me dejaron esperando 1 hora a que pasaran pacientes sin urgencia. Cuando se les preguntó a las recepcionistas que pasaba o si podía pasar ya, dijeron que no que ese no era hospital de urgencias y son bastante groseras y caronas, horrible trato. A pesar de la urgencia me tuve que retirar pues no me atendieron, mucho que desear del servicio También me dijeron que tenía infección en vías urinarias sin antes hacer una prueba y me dieron medicamento para tratar lo mismo, perdí a mi bebé por culpa de su mal diagnóstico de parte del doctor Caballero

Yo no conosco la clínica, me la recomendó una conocida, entre a ver las opiniones me hicieron dudar, hoy yo ya tenía una cita, hace unos momentos hable para confirmar la cita y la hora porque no recuerdo si mi horario era a la 1 o 1:30pm...me respondió una chica, solo le dije que quería confirmar mi cita y verificar el horario, me dijo que la esperara que está en la otra línea, y sí, yo escuchaba un poco que está en otra llamada, pero escuché claramente cuando termino la llamada, y a un así yo seguía en la línea esperando la atención, escuchaba ruidos, ella acomodando su garganta moviendo papeles, y yo en la línea, así estuve más de 10 min. Preferí colgar porque no tuve la atención, así que la verdad ya no se si arriesgarme a ir a la cita o buscar otras opciones...esto suma con lo negativo que he leído...

De lo PEOR, el lugar es una "clínica", justamente porque su capacidad es solo para atender cirujias ambulatorias... bueno, en mi ultima experiencia (Feb de 2026), llamamos en la madrugada porque mi esposa se sentía muy mal, traía un dolor abdominal severo... (personalmente no queria asistir a esta clinica, pero mi esposa insisitió), marco poco antes de las 7am, explico el cuadro de mi esposa y a la persona que me atendió por telefono le pido una cita con especialista, la chica me confirma que la clinica mas cercana no tenia especialista hasta despues de las 8:40 am, entonces me indica que solo en la clinica que esta en el Tesoro, le pido me agende con el especialista... llegando a la clinica, las "chicas" de recepción con una actitud pésima, como si fueras a pedir fiado, una vez que pasamos a consulta, resulta que la Dra que nos atendió NO ES Especialista, es una Medico General, la Dra. Sandra Carrillo (su atención fue buena), nos pide realizar algunos estudios ahi mismo, por la "rapidez" y la fiabilidad, y tambien nos pide agendar cita el siguiente Lunes con el Dr. Guillermo Flores, asi lo hicimos... despues de tomar las muestras, le indican a mi esposa que 1 de esos estudios tarda 10 dias pero que los demas sin problema los pueden tener para el Lunes, para que el Dr Flores los revisara, llega el Lunes y al solicitar los resultados de esos estudios, resulta que no estaban listos y la recepcionista nos dijo literalmente: "sus estudios no estan y no puedo hacer nada, no se los vamos a entregar", con una actitud completamente despota y grosera, pedimos hablar con el encargado y nos atendió un tipo, que solo nos dijo que él nos podia ayudar, no se presento por su nombre, no tenia una oficina donde atendernos, nos paso primero a un consultorio, despues nos atendió en el area donde se toman las muestras (mientras pasaban otros clientes a dejar muestras o a inyectarse), y simplemente atinó a darnos un numero de whatsapp para "mantener comunicación", eso sucedió el 23 de Febrero y hasta hoy 2 de Marzo, no hemos recibido ni resultados de los estudios, ni apoyo en ningun sentido... cabe mencionar que tuvimos que pagar la consulta de $700 pesos con el Especialista Dr Guillermo Flores, sin que tuviera los resultados de los estudios que le hicieron a mi esposa y por ende no tuvo todo lo necesario para diagnosticar, entones, tendremos que agendar una segunda cita para revisión con el Dr Flores, nuevamente pagando otros $700 pesos... algo que no tendria que haber sucedido asi. Con respecto al seguimiento u "apoyo" que nos ofreció el tipo que atendió nuestra queja en la clinica, ni sus luces... Solo como comentario adicional, cuando mi esposa estaba embarazada, buscabamos clinica para que ella se aliviara, pero, cuando fuimos a pedir informacion, de igual forma las chicas de recepcion (que se sienten dueñas), nos atendieron pesimamente, por lo tanto decidimos buscar otra opción.. Espero JAMAS VOLVER A PISAR SU CLINICA... y compartire mi experiencia con todas las personas que me sea posible, porque nadie merece ser tratado de esa forma, cuando esta pagando un servicio. ademas de que, por ahi tienen practicas ilegales, cuando quieres pagar con tarjeta, te cobran un % extra... obvio no te dicen que es por comisión.. solo te lo manejan como "descuento" por pago en efectivo... de igual forma, buscaré la manera de denunciar esa mala práctica... Espero a alguien le sirva mi opinión y eviten atenderse en esta clinica

Actualizo mi opinión después de 8 meses... Buenos precios y médicos (pues algunos) pero lo súper malo es que tardan mucho para pasarte a tu cita. Siempre es lo mismo, mínimo una hora y hoy de plano fue el colmo. Citada a las 12:30 y eran las 2:15 y nada, no se porque soporte tanto de verdad. No vuelvo a regresar. Por 500 más mejor iré a otro lado. Mi bebé ya estaba harto y llorando.