Ythalia Medical: Laboratorio en Heroica Puebla de Zaragoza

Excelente servicio , la doctora es totalmente amable y directa con lo que uno tiene. , vale la pena esperar un par de minutos para que te atiendan bien ya que en cada consulta a la que he asistido tiene un lapso de 30 a 50 min

Si tardas mucho aunque ya estés agendada pero la verdad vale la pena la atención de la Doctora Dulce ... Atiende muy linda y es muy delicada para realizarte las pruebas, aparte de que te explica muy a detalle y te da muchas opciones ...... !!! Muy Recomendable !!!! 🤗

Todo muy bien , el tiempo de espera en ocasiones si es de 40min aprox o más pero desde otro punto de vista ese tiempo es el que te dedica cuando estás en la consulta. La Dra. explica y resuelve dudas, es amable y profesional.

Tiempo de espera de 2 hras aún con cita, y no respetan las normas, no me dejaron pasar a consulta con mi familiar pese a que la normaNOM-004-SSA3-2012señala que: El paciente puede estar acom pañado por un familiar, tutor o persona de confianza durante la atención médica. Pésima actitud de la recepcionista. No recomendable.

La doctora es buena. Pero la recepcionista es de lo peor, pide que le llames a una hora exacta para agendar, lo haces y cuando llegas a tu cita, te sale con que no te anoto y te reagenda, pero nuevamente que le llames a otra hora exacta, para que te salga con que no hay citas que llames después. Es muy grosera y despota, mientras tengan a esa persona tan horrible, seguirán perdiendo pacientes Posdata: respondiendo a su contestación, si fuera verdad lo que comentan ustedes; no tendrían tantas malas reseñas sobre el mismo tema, además, paciente erróneo. 😉 No soy la única persona mal atendída.

El horario de espera es mucho más de una hora me tocó el caso que llegó una chica diciendo que se había ido al banco y que no logro llegar a la cita la cita le tocaba a las 10:14 y fue llegando a las 11:27 la pasaron luego luego y las que llegamos a tiempo hasta con 15 mn de anticipación nos molestamos por qué no fue nada justo no se si era conocida de alguien de ahí como para que le dieran cierta prioridad e incluso te dicen que después de 10 mn se cancela tu cita pues no se notó en lo absoluto

El diagnóstico que dio la doctora no es malo, sin embargo, la atención y servico hacia los pacientes si lo es. Deja mucho que desear, no es posible que la doctora exprese que si no eres médico no te va explicar, es SU OBLIGACIÓN! hacerle saber al paciente y familiares el diagnóstico clínico que ella dará, y no expresar "para que le explicó si no es médico" Cero empatía del médico. El tiempo de espere es exagerado, de que sirve hacer cita si vas a estar esperando 2 horas para consulta. Eso no es profesionalismo!

Espere más de una hora para que la recepcionista me preguntara cual es el motivo de mi consulta para que me cobrará estudios que tal vez no era necesarios, antes de que la dra me diera una consulta, antes de que me revisara o hiciera preguntas. Fui a perder mi tiempo, muy mal. No se como quieren cobrar un estudios sin antes dar una consulta, que incomodo tener que decirle a la recepcionista qué sientomas, preguntas o dudas tengo y no a la dra, poco profesional, es más, nulo profesionalismo, soy de área de la salud y a mis pacientes JAMÁS les cobraría antes de darles un diagnóstico,antes de verlo o de despejar sus dudas. Pésimo! Como voy a aceptar que me tomen estudios sin antes tener una consulta.

Tuve q retirarme del lugar, ya que acudi a mi cita y estuve esperando demasiado tiempo. Se supone q agendas para controlar los tiempos y no los respetan, pésima atención deberían de cumplir con el horario acordado del paciente

No vale la pena, la doctora solo nos estresó de un posible defecto del bebé y nunca recomendó estudios o pruebas adicionales para descartar dicho defecto. El tiempo de espera es demasiado, pero no se te ocurra llegar 10 minutos tarde porque te cancelan la cita.