Laboratorios Dr. Moreira - Arboledas en San Nicolás de los Garza

Excelente servicio , me atendieron muy rápido quiero agradecer en especial a la enfermera Magda por el servicio de atención y la amabilidad que le da a todos los pacientes , quedé muy contenta , muchas gracias 💯

Las señoritas de la recepción fueron muy atentas y amables. La toma de la muestra también fue rápida y con atención, muy buen servicio :D

nunca contestan, como si fuera su casa o su telefono, cuando a uno hablan si quiere contesta si no no, pero ese es un lugar que tiene que ver con la salud, aah y por cierto caro no es regalado.

Fui a realizarme un examen de panel viral que me piden para hacerme la hemodiálisis porque busque en la IA de google (según tenían 3 exámenes diferentes que me podían servir con precios diferentes) pregunte y me dijo la recepcionista que no realizaban ese tipo de exámenes (uno creería que un laboratorio de análisis clínico debería tener al menos para analizar VIH) en fin me pude realizar el examen en otra parte mucho mas pequeña pero con mejor atención (se llama ANALIZA-T)

El servicio al cliente deja muchísimo que desear, para que te atiendan es fácil 30 minutos mientras llega "tu turno", y eso solo para que te den precios o te cobren, aún no es para que te atiendan. Hay una sola persona atendiendo y una sola persona en caja, la experiencia se siente similar al IMSS en ese aspecto. Tienen un área de oportunidad bien grande ahí.

Pésimo servicio, media hora de fila para pasar y que me dijeran que se tardaban 5 dias en el resultado del estudio que necesitaba que si lo queria rapido vaya a la sucursal de padre mier, le dije permiteme le comente a mi novio, en eso cambiaron el turno y le dije que siempre si me esperaba al resultado y me dijo toma otro numero ya te pase y yo como? Llevamos media hora de fila y dijo si pero ya cambie el turno tienes que tomar otro y hacer fila. Obvio me fui llame a la sucursal de padre mier y me dijeron que era mentira que lo mas que se tardaban en ese estudio eran dos días en cualquier sucursal, en ese momento me fui a la sucursal de universidad y me antendieron muy bien me dijeron que en todas las sucursales eran dos dias que no sabian porque me dijeron eso. No quieren trabajar en esta sucursal.

Horrible experiencia, cada vez de mal en peor, mamá fue ayer a hacerse estudios y de los tres que le cobraron solo le tomaron 1 que por qué la mezcla se coágulo, y no son para avisar del número de Moreira , mi amam es diabética e hipertensa, y la hacen batallar, podemos proceder con demanda por su estupidez , en verdad que muy mal servicio, y quieren tapar el sol con un dedo, mamá habla a servicio a cliente y la dejan 9 minutos en linea y luego le cuelgan, y dicen que vaya otra vez a darse otro piquete , otra vuelta y perdida de tiempo, ella tiene su cita hoy, en verdad busquen otro laboratorio

Pésima actitud de la recepcionista de ahorita en la mañana además de no dar buenas indicaciones, tiene que ir uno a preguntarle las cosas y te contesta con una voz y carota. Y ya para el colmo parece el seguro, casi una hora esperando para pasar a que te tomen la muestra.

La recepcionista te recibe de mala gana, con su carota, parece que no le gusta su trabajo, ni los buenos dias te da y te da la informacion a la fuerza. Pesima actitud, no entiendo como tienen gente asi trabajando, habiendo tanta gente buscando trabajo y con mas empatia.

Pésimo servicio No asistan Muy muy flojas las señoritas Nada amables , te hacen esperar un montón sin haber gente. Nada recomendable Mil veces la atención en la sucursal de sendero allí sí hacen su trabajo como corresponde.