Laboratorio Médico del Chopo Reforma Mexicali

Me asusté con tantos malos comentarios, yo puse primero la cita y después ví los comentarios, Pero en mi experiencia me fue muy bien, tanto en la cita por teléfono, en recepción y el radiólogo que nos atendió, todo excelente

Muy buena atención desde que llegas. Puedes pagar en línea tus exámenes y obtienes descuento. No hay filas , es rápido . El personal es atento, profesional y te mantienen informada del procedimiento. Los resultados e interpretación te llegan a correo electrónico. Super fácil y sin contratiempos. Gracias 🙏

Es muy lento el servicio 3 horas para un laboratorio y un electro, en la pura recepción para solicitar el servicio y el pago se va casi una hora. No respentan las citas por Internet, te atienden conforme llegas, está bien, pero no se confien de que tienen cita. Las instalaciones instalaciones muy limpias y bonitas, el personal es lento pero atento.

Pésimo el servicio que brindan para las necesidades del adulto mayor te citan a una hora que estes 20 min. antes para terminar atendiendote de 30 a 40 min. Despues y de paso que no sean amables. Bueno esa fue mi experiencia. Muy buenas instalaciones pero pésimo servicio

Les falta mejor atención hacia el paciente, me encontraba algo nervioso por los exámenes que me realizarían ya que no estoy acostumbrado y solo obtuve un fuerte regaño por parte de la enfermera. Pudo decirme que el proceso es de rutina y que no demoraría mucho para que pudiese estar más tranquilo, me da pena por los otros pacientes que deben sufrir un trato peor que el mío.

Mi esposa acudió a realizarse unos estudios confiando en la calidad y profesionalismo que la empresa promueve. Sin embargo, recibimos resultados que posteriormente resultaron ser erróneos, lo que nos generó una gran preocupación, estrés e incertidumbre sobre los resultados, sin tomar en cuenta los gastos extra que se tuvieron que hacer a causa del resultado. Lo más decepcionante no fue únicamente el error en los resultados, sino la falta de disposición para asumir la responsabilidad correspondiente. Al solicitar una solución y el reembolso por un servicio que claramente presentó fallas, la respuesta fue negativa, dejando de lado la afectación que esta situación provocó. Cuando se trata de estudios clínicos, la precisión no es un lujo, es una obligación. Un resultado incorrecto puede impactar emocionalmente a una persona e incluso influir en decisiones médicas importantes. Espero que Laboratorios del Chopo revise este caso, atienda adecuadamente a sus clientes y fortalezca sus procesos de control de calidad para evitar que otras personas pasen por una situación similar. No confíen en este laboratorio no son serios. Pésimo servicio no se hagan estudios en ese laboratorio

Mal servicio la verdad...tengo 2 dias y NO he recibido los resultados. Según llegarían al correo el mismo día de la muestra, en la tarde.... Tuve que ir a sucursal, y pues que NO funciona el sistema para ver los resultados! y NO pueden consultarlos o verlos de otra manera!.... Puro batallar, y uno acude a lo privado justamente para NO batallar!

Tuve una pésima experiencia gracias a dos empleados (los q estan en resonancia magnética), la mujer con una actitud soberbia y el q estaba en la computadora me habló altaneramente, y mi pobre madre toda afligida... los reporté ya q como clientes merecemos un trato digno y respetuoso, ya de por si pagamos bastante y vamos preocupados por los posibles diagnósticos como para q aparte recibamos un mal trato. Al menos mi familia y yo no pensamos regresar jamás al de Mexicali (Reforma). Lamentable porq en Chopo Tijuana si hemos tenido excelente trato. Cabe aclarar q el Doctor jefe de piso y el gerente se portaron de manera espectacular, super amables, me escucharon y resolvieron... ellos mismos se hicieron cargo de los demás estudios de mi mamá.

Pésima atención, tarde mucho tiempo solo al inicio para tomar turno 30 min a pesar de que ya tenía cita y estudio pagado. Uno pensaría que por lo que estás pagando tendrías mejor atención pero definitivamente no !!!!

Pésimo servicio la verdad deberían cerrar la sucursal no tienen el material la gente es déspota de nada sirve pagarlo con anticipación y hacer cita si la gente no está preparada te piden que esperes 1 o 2 horas después de ti cita pésimo servicio se creen los dueños del tiempo de uno #chopomal servicio