Salud Digna: Laboratorio en Ixtapaluca

El servicio es muy rápido y bueno, solo que en la recepción te ofrecen varios análisis que no requieres a fuerza quieren meter más estudios, dejando de lado eso, todo bien, a veces pagar en linea es más barato.

En cualquier sucursal demasiada gente, el tiempo de espera oscila entre los 40 a 60 minutos, el personal lento y poco servicial. La calidad de los productos, en mi caso lentes, no muy buena. Ofertan armazones de baja calidad y poca variedad. Lo salvable es el examen de la vista, a mi gusto bastante bueno.

Mal servicio o no tuve suerte, porqué desde la entrada el cajero de los tickets para tomar turno sin funcionar, hice fila para esperar que un señor amablemente estaba revisando, pero no quedó, tuve que pasar directamente a una caja, y allí mal taché otra vez, ahora por la atención y servicio de la persona (mujer), resulta que cuándo pedí mi servicio para el estudio por el que fuí, me pide la cita y realizada en línea, algo que no explicaron tres días antes cuándo pedí informes en la entrada, y por si fuera poco que no había más que un doctor de dos, uno faltó, y si me quería esperar sin cita, hasta que se desocupará el único doctor que estaba. Doble tache ❌❌

El lugar es agradable, solo que si te dan el estudio de desintometria osea, hay que esperar mucho tiempo porque la persona que realiza el estudio se encuentra haciendo mastografias,hasta que se desocupe va Hay una señorita de las que entregan los resultados que es muy sangrona, parecen las dueñas del lugar.

La clínica es buena , los precios son incomparables, solo 1 detalle, no tomen el examen de la vista si no van a eso. Rechazenlo. Llegamos a la cita con anticipación. Pasaron a mi esposa al examen medico, perdió tiempo y a la hora de pasar a su cita de ultrasonido, le dijeron que se esperara porque había gente que si había llegado a tiempo a su cita y la recorrieron hasta atrás. La cita era 12:15 llegamos 11:50. Y son las 1:25 y todavía no la pasan.

No se realicen tomografías con ellos ya que en mi caso me hice una tomografía pélvica constrastada y su diagnóstico ni siquiera salió nada del quiste que fue la razón de mi estudio y se lavaron las manos con que mi doctor no solicito el estudio adecuado y que ellos no podían hacer nada cero recomendable! Sucursal ixtapaluca y en línea tampoco me dieron solución solo perdí la cantidad del estudio!

Agendé en línea una cita en Nutrición e incluso la pagué por adelantado. Me presenté el día acordado y me tuvieron esperando una hora. Como no veía movimiento, me acerqué a recepción y me indicaron que ese día no se había presentado el nutricionista. Me molesté porque al menos debieron haberme informado con anticipación para no tener que trasladarme en vano tan temprano (vengo de chalco) Ni siquiera se disculparon. Estoy a la espera de mi reembolso. Qué mala atención al cliente.

Pésima atención por parte del personal recepcionista y en Ultrasonido ES EL PEOR ÁREA DONDE PUEDES IR! me tocó aguantarme hacer pipí por casi dos horas y la señorita a la que pedía información solo me decía que le diera mi número de celular y me lo anotaba en mi ticket que estúpida y me cerraba la puerta en la cara ni se esperaba es una vieja flaca según ella rubia con rayos y trabaja con un doctor y no tienen gente y no te atienden no se que hacen adentro si no trabajan y no atienden a la gente! Ojalá y puedan cambiar su personal y capacitarlos !!!!!

Pésimo servicio del área de ultrasonido. Piden beber agua hasta tener urgencia urinaria y te dejan con urgencia más de una hora. Mucho ojo si programan cita de ultrasonido, nunca son puntuales, les vale si necesitas ir al sanitario y puedes esperar desde una hora hasta tres, si hasta tres.

No asistan a este lugar, pésimo servicio de todas las áreas, el personal no está preparado para tomar muestras se equivocan y quieren tomar hasta que ellos creen conveniente, no cuando el paciente lo requiere, la gerente o encargada no sabe solucionar los problemas, las áreas de comunicación pésimas tengo desde febrero esperando un reembolso y nadie da una solución, por su bien no asistan a estos lugares, cero falta de empatía . Cero recomendable