Olab Diagnósticos Médicos - Tlalpan: Laboratorio

Acompañe a mi madre a una electromiografía, llegamos con 20 de anticipación y la llamaron justo a la hora en la que tenía su cita. Me comenta que el trato es muy amable de los doctores Respecto a las instalaciones las procuran mantener limpias lamentablemente en el baño de hombres el mingitorio se encontraba fuera de servicio.

Excelente servicio, atención y disposición para orientarte y realizar tus estudios apropiadamente, muchas gracias. Solo como una sugerencia tener un mayor control en el tema de como llaman a los pacientes si tienen más de un estudio por realizarse, en ocasiones la persona esta con un especialista realizándose un estudio y ya la estan buscando para hacer el otro. El tema del estacionamiento también muy buen servicio y atención para acudir con tranquilidad a tus estudios y dejar tu auto ahí.

El estacionamiento es muy pequeño y no tienen visión para hacer más ágil y eficiente la entrada. Yo estaba formada y dejaron pasar a otro que llegó después. Y por la condición de estado de salud de la persona que llevaba era prioridad para mi acercar lo más posible al paciente. Súper mal en este punto.

Servicio lento, no te confíes de su reservación por teléfono, aveces les falla. Una semana para entregar una audiometría. Urgente..! Recepcionistas groseras con la gente de la tercera edad.

La atención deja mucho que desear. Las señoras de la limpieza son bastante molestas, quitan a los pacientes de su lugar para limpiar de una manera poco amable, no tienen pantalla para ver los turnos, y es un poco confuso. La señorita cajera despota y cuando miró tomé foto al teléfono de sugerencias cambió su atención. Creo que podría ser un buen lugar pero trabajar en la atención al cliente.

Mi pregunta es para que dan cita? No respetan esa parte ..... Hasta me mandaron un WhatsApp diciendo que adelantaban mi hora de cita que porque le iban a dar mantenimiento a la máquina de resonancias llegó a la hora que me piden y me hicieron esperar 3 HORAS , y le dices. A la recepcionista y sale con su "lo checo" digo si iba a esperar tres horas me voy al IMSS por algo se pagó un estudio y no se tres pesos , fue bastante caro para que hicieran esto y no fui la única otras personas también sufrieron lo mismo, pésimo pésimo de verdad ......

Muy mal servicio las señoritas que atienden dicen que cierran a las 630 pm cuando en la pagina dice 7:00 pm, en lugar de atender solo platican. No hay gente y o te pasan al estudio. La puerta ya se encuntra cerrada 6 34.

Pésimo servicio y organización! Mejor vayan a Salid Digna. Nos citan a las 7 y abren a esa hora, tienes que esperar a que llegue el personal y enciendan sus computadoras. Y todavía cuando les dije que eso era un ma servicio, la gerente de la sucursal no lo acepta y se molesta. De verdad. No vayan

PÉSIMO SERVICIO, Agendan pacientes a la misma hora para el mismo estudio y con la mano en la cintura te dicen que fue un error y que te vayas. Sin dar ninguna solución. NO PIERDAN SU TIEMPO CON LOS “precios accesibles” MEJOR VAYAN A UN LUGAR DONDE HAYA SERIEDAD.

😡😡😡😡 Asco de servicio, son los peores, por eso Laboratorios Medico Polanco tiene mucha más gente aunque es más caro. Apesta el servicio que dan, resulta que por ser día festivo, el médico no vino y no hay nadie más que me haga el estudio. Y la próxima cita me la dan hasta 15 días después, cuando mí ya me urge el estadio. APESTAN como laboratorio