Laboratorio Médico Polanco - Colón en Toluca de Lerdo

Visitamos esta sucursal a fin de agosto 2024. Muy buen servicio en recepción y en el laboratorio. La sucursal estaba bien iluminada, cómoda y limpia. El personal fue muy amable y el precio del estudio el más bajo de los cotizados. El equipo de resonancia se veía muy bien. El estacionamiento podría mejorar.

Excelente atención y personal muy profesional y amable, te ayuda a despejar dudas. Muy recomendable

Esta sucursal es la mejor. Siempre nos atienden con muy buena actitud, muy profesionales. Las instalaciones están muy iluminadas, amplias y muy limpias.

Excelente atención del personal el tiempo de espera fue unos minutos para realizar el estudio

La atención excelente. La doctora que me atendió bastante profesional. Mi descontento es a la hora de recoger mis resultados. Se negaban a entregarlos impresos 😡 cuando es obligación de estos laboratorios entregar resultados en físico. No sólo decir que ya se enviaron al correo y que eso era suficiente.

Buena atención, sin tiempos de espera muy largos, buenos precios , ofrecen varias opciones en los estudios, un poco escondido el estacionamiento

Fui para hacer una resonancia y si bien la atención en la recepción fue verdaderamente equis, sin embargo, estas son las razones por las cuáles yo no volvería ahí tan pronto: 1- el estacionamiento para clientes está lo que sigue de horrible. Pequeño, oscuro y la salida demasiado empinada. Y para colmo, cuando fui, una camioneta se estacionó justo en la salida y ahí me quedé un buen rato. 2- He hecho resonancia en otros hospitales y nunca presenté ningún tipo de reacción ni nada, sin embargo, ahí sí mis tatuajes empezaron a hormiguear. No llegué al punto de quemaduras, pero sí tuve una reacción ahí rara.

Una recepcionista el sábado 11 de abril por la mañana y la persona que tomó la muestra de sangre muy parcas y no entendí sus indicaciones, les pedí que fueran más entendibles y repitieron lo mismo con el mismo tono mecánico y poco entendible, por lo demás la técnica radióloga muy eficiente y amable.

El día de hoy 120226 fui a realizarle unos estudios a mi mamá y mientras esperaba aproveché para hacerme una mastografia, me pidieron me quitara la cadena con el dije que traía; al terminar olvidé ponérmelo y en la sala de espera a los 5 minutos de salir una chica del personal me preguntó si la cadena que llevaba en la mano no era mía y le dije si, que olvidé ponérmela al terminar el estudio; pero me faltaba mi dije (un dije que es del tamaño de una moneda de 5 pesos), me dirigí al mastografia donde me cambié esperando encontrarlo pero ni ahí ni en el pasillo ni en ningún otro lugar se encontró y eso que ya pasaron más de 5 horas. A lo que concluyó que alguien del personal lo tomó o bien no se buscó correctamente y sigue ahí. Espero que me lo devuelvan y revisen las cámaras de seguridad, por qué entiendo es un lugar de renombre.

Es muy mala, todos los resultados los envían a la plataforma y ni los puedes ver bien y tampoco te deja descargarlos sobre todo las radiografía y si ellos te las imprimen te cobran más por hacerlo. De plano yo no los recomiendo solo quieren sacar más dinero.