Salud Digna: Laboratorio en Aguascalientes

Al llegar, muy amables las asesoras de óptica, me indicaron que debía tomar un turno, en general la atención de todo el personal allí presente, fué muy precisa y oportuna, el estudio que me hizo la optometrista, para conocer mi graduación, fué tall vez el mejor que me han hecho en los 39 años que llevo usando anteojos, los materiales son de buena calidad, a un precio accesible, están como hechos a la medida de mi cabeza, por lo que no tengo que usar esas cintas que evitaban que se cayeran. Y, los tuvieron listos en una semana, excelente servicio, muchas Felicidades a todos los que lo hicieron posible 👍❤️.

En lo personal excelente atención desde que entra uno, orden al 100, indicaciones claras y sobre todo costos accesibles, paquetes para la salud muy buenos, más que recomendados, eso si no hay donde estacionarse.

Muy buen servicio, el único inconveniente qué al pagar tus laboratorios te menten estudiso de electrocardiograma y oseometria qué por qué es una promoción cobrando te un aproximado 290 pesos extras, cuando le dije a la señorita de caja qué no requeriría su promoción me dijo que era parte del paquete de laboratorios (te cobran a la fuerza) , anteriormente me saque unos rayos x y me cobraron la misma promoción, creo que si es promoción debería ser opcional si la quieres o no.

Es buen lugar para realizarte estudios , pero ya van dos ocasiones en las que nos venden algo que no pedimos. Pedimos la información por teléfono, nos dan un precio y al llegar al lugar se nos maneja otro precio , aumentando el costo y argumentando que es por "promoción"

En general el servicio regular. La chica de cajas y el de laboratorio muy amables y atentos, pero el muchacho de densitometría muy grosero y despota. Mientras me sacaban sangre, escuché que llamaban mi nombre y le comenté al enfermero que esa era yo, ya solo me puso un curita y me indicó donde era el otro estudio, no pasó más de un minuto entre una cosa y otra. Cuando pasé a densitometría el chico muy grosero me dijo que como ya había llamado mi nombre ahora me tenía que esperar a que pasaran los demás pacientes. Le dije amablemente que es porque estaba en laboratorio, pero él en insistió en que no era verdad, que yo estaba “libre” pues en su sistema le aparecía que yo estaba libre y que si no había ido no era su problema. Entiendo la situación, pero no es mi responsabilidad que no tengan organización y comunicación entre ellos, y lo más importante hay formas y maneras MUCHO más amables y competentes de decir las cosas. En salud digna dicen que uno de los derechos del paciente es un trato amable y respetuoso y eso definitivamente no lo brindan.

Ya había ido anteriormente y todo bien, pero esta vez pedí un ultrasonido de rodilla para mi hija de 14 años, hice la cita pir teléfono, me pidieron datos y bien, me mandaron mensajes de confirmación, y a la hora de ubicación me mandaron a otra sucursal que no era la mía, al llegar y pasar a caja me dijeron que no era allí a lo cual comente que allí me mandaba la ubicación, y me respondieron que era error de sistema, yo llegue allí 20 minutos antes de la cita,me mandaron a otra tienda que estaba a 15 minutos de allí, y cuando llegue a la sucursal la señorita me atendió no muy amable regañandome porque llegue 2 minutos tarde y le explique la situación a lo que me dijo que por eso se mandaba el mensaje y ni me dejaba hablar, y para al ultimo decirme que no se lo podían hacer porque era menor de edad, que hasta que cumpliera los 18 años, y pues me hicieron perder mi tiempo, desde el momento que hable por teléfono y di los datos pues se dan cuenta que es menor de edad y no me dijeron que no se lo podían hacer, perdí tiempo y en andar en taxis de un lado a otro,

Pésimo servicio, compré unos lentes y la armazón me juraron ser de acetato, cuando eran de un plástico barato, al momento de comprar los lentes solo me ofrecieron 3 armazones (todas de la misma calidad de plástico), cuando me los entregaron venían mal de fabrica, estaban rotos y las varillas todas flojas, las vendedoras de las cajas muy prepotentes y aparte que te regañan muy feo, y la garantía me la cancelaron cuando supuestamente tenía 90 días, y no pasaron ni 30 cuando me la cancelaron. Es un pésimo servicio, Armazones de mala calidad, engaños y mala manera de atender, No se merece ni una sola estrella, !NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

SALUD INDIGNA pésimo servicio y mala atención. El trato es déspota y de la chola de la entrada hasta amenazante. Las que entregan lentos , ni se diga. Al parecer todo el personal amargado. Cuál digno? Cómo profesional de la salud, jamás enviaré a paciente a vivir este tipo de trato. Aún no se sabe que efectos pueda tener ese rayo infrarojo chino. Y se puede tomar en cualquier parte del cuerpo.

Muy mal servicio la señorita del módulo 4 que atendió hoy no te dan opciones y con unas malas caras como si fueras a pedir regalo algo mejor me salí y fui a otro laboratorio le dió igual si me quedaba al fin de cuentas uno menos uno más a ella le siguen pagando. Y para que meto mi queja para que tengan mi información personal y ponerme como quejoso. Cómo dicen sus recepcionistas vayan o no vaya gente a ellas les pagan igual por eso se dan el gusto de contestar mal

Un terrible servicio. Las 2 veces que he venido a optometría, ni siquiera me registraban ni a mí ni a mi mamá después de estar horas esperando. Si van a hacer su trabajo, háganlo bien. Sirvan de algo.