Salud Digna: Laboratorio en Mérida

Pedí cita el mismo día, me atendieron puntuales y con mucho respeto y disposición. Excelente servicio! El personal muy amable. Las instalaciones muy limpias y cómodas.

Muy amables, accesibles precios de lentes que es a lo que fuí, limpio y ordenando

La verdad tenia mis dudas acerca del lugar , por los malos comentarios, pero el trato fue bastante bien, llegué a las 7 de la mañana y en 15 minutos ya estaban realizando el análisis, todo rápido, eso de que las cajeras están de mala gana , pues son serias , pero en ningún momento fueron irrespetuosos, así que no me puedo quejar de ellos , en general todo muy bien . Definitivamente regresaría por otro estudio

Si lo que necesitas es una prueba rápida de antígenos Covid 19, éste es lugar perfecto. Puedes agendar y pagar desde tu celular y te entregan los resultados en un mínimo de 2 horas vía WA. Además hacen otro tipo de estudios según tu necesidad. Están ubicados en el mero centro histórico de la ciudad con estacionamientos cerca.

Buen Servicio rápido y amable le pongo 4 estrellas porque mis resultados de análisis me llegaron 4 horas después de la hora que me dijeron que estarían listos

El día de hoy acudí a recoger mis lentes. Mientras me encontraba en el lugar, la señora de limpieza estaba trapeando; sin embargo, lo hacía muy cerca de las personas, incluso pasando el trapeador sobre los pies. Al llegar, pensé que simplemente estaba limpiando el área. Una vez que terminé de recoger mis lentes, me dispuse a solicitar mi auto para retirarme del centro. En ese momento, sin pedirme permiso, disculparse o indicarme que necesitaba el espacio para limpiar, la señora pasó el trapeador sobre mis pies en tres ocasiones. Yo me movía cada vez para evitarlo, pero ella continuó con una actitud molesta. Finalmente, me coloqué de pie y ella me dijo que podía retirarme a esperar en otro lado. Le respondí que con gusto lo haría, pero que bastaba con pedirlo, no era necesario trapearme los pies. Su reacción fue nuevamente de molestia. Considero que este tipo de actitudes dejan mucho que desear en cuanto al trato al cliente, especialmente si este es el personal que representa al establecimiento. La única felicitación que tengo dar es a la optometrista que me atendió el día que acudí al examen y al que me entrego los lentes el día de hoy que fueron muy amables y eficientes.

El primer filtro que se encarga de atenderte es nefasto. Y las de caja ni se digan. Creo que es una institución con potencial y que brinda buenos servicios a costos bajos, pero el personal administrativo es horrible y poco empático.

Desde el inicio deberían informar si no cuentan con el equipo necesario en esta sucursal. No es correcto que el cliente tenga que adivinar esa información. El servicio fue deficiente desde el bot de WhatsApp, con tiempos de espera de horas para poder hablar con un asesor y agendar una cita. Lo más preocupante es que, aun después de confirmar la cita, no informan si disponen del equipo requerido. Se trata de la salud de las personas; deberían manejar esta información con mayor responsabilidad y transparencia. Ojalá mejoren su comunicación y organización para evitar que otros pacientes pasen por la misma situación. En esta sucursal no hay equipos para ULTRASONIDO!!

Horrible experiencia con mi familiar, le hicieron una mamografía en la sucursal del centro, la hicieron regresar 4 veces y ella con problemas de visión no podía ir sin acompañamiento. Después de que ellos no hicieron bien el laboratorio de $800 pesos al final para no regresarle el dinero sólo le pusieron "Se encontró un absceso externo, le recomendamos ir con su ginecóloga" HAZME EL FAVOR. Después para su electrocardiograma se lo hicieron mal!!! Le pusieron que todo estaba bien y era un falso positivo, pudo haber una emergencia por su culpa! Este lugar es pésimo, ojalá que no pasen por lo mismo que nosotras, su personal de trabajo es igual de mediocre que sus servicios

PÉSIMA atención, me cancelaron mi ultrasonido por un restraso literalmente de 5 minutos, cuando la clínica estaba vacía y no había absolutamente nada de gente, aparte de que la persona de la recepción fue grosero, que pocas ganas de trabajar, pero sobretodo que poca ética por parte de los “doctores”, había leído las malas reseñas y aún así me arriesgué a venir, mala decisión.