Hospital Star Médica Tlalnepantla: Médico

Gran hospital, excelente servicio a los pacientes y sus familiares, buen internet, las enfermeras y el personal súper amables, la relación calidad-precio es muy accesible y un servicio sumamente grato. El personal de limpieza es muy amable y eficiente.

Nos atendieron de primera instancia en emergencias, de inmediato canalizaron a mi hijo, cuando lo subieron a su habitación el trato siguió siendo de primera, los alimentos para el paciente excelentes, de igual forma los solicitados para las visitas la limpieza excelente y muy amables, siempre cuidadosas.

Me quedé asombrado con la limpieza que tiene el hospital! Muy bien ustedes! El servicio, la atención, todo, desde que entras hasta que sales, todo fue más que excelente!

Hace unos meses tuve una lesión en un dedo, llegué a urgencias y me asignaron un consultorio bastante rápido, me tomaron signos y atendieron (rápido, de igual manera), pero para un mejor diagnóstico llamaron a un especialista, quien si tardo bastante en llegar. Pero fuera de eso, considero que el personal es amable, inclusivo y divertido. En ningún momento me sentí discriminada. Por lo que considero que aunque lab espera puede no ser tan agradable, el excelente servicio lo compensa.

Un atención excelente 👌🏻, calidez humana por parte del personal médico propio del hospital tanto de piso como de consultorios, de enfermería y auxiliares, buenas instalaciones, hace aproximadamente 2 meses me hice una operación de tobillo por fractura, el quirofano de 1ra muy moderno, agradezco al médico traumatologo por brindar la atención, ampliamente recomiendo al Dr Joel Ortiz R. experto, profesional en su área médica y a su equipo personal de el(anestesiologa,enfermera,auxiliar), si alguien por una lesión o accidente recurran a el, te explica y te entiende como persona a tus dudas con confianza..👍🏻🩺 sigo con tratamiento hasta ahorita bien....

Muy buena atención de todas las áreas muy recomendable , instalaciones super limpias , enfermeras y doctores altamente capacitados muy buena acesoria , una experiencia de alto nivel 😁 satisfacción al 100 %

La atención en el hospital es excelente. Llegué de urgencia y me atendieron muy rápido ,todo el personal Enfermería ,camilleros, concierge ama de llaves siempre muy amables y muy profesionales. Hace 3 años tuve a mi hija en este hospital y la atención es maravillosa. ¡Gracias a todos por cuidar mi salud! 🫶🏽

Contrate el servicio, mediante la clinica de Reina Madre, al llegar a la clinica me registre y revisaron mis signos vitales, al igual que los latidos de mi bebe y me hicieron preguntas sobre mi embarazo para valorar nuestra salud. Me prepararon para mi cesaria, al salir de la cirugía me tuvieron en observación y despues me llevaron a mi habitación. Estuve en mi habitación con mi esposo y mi bebé, tod@s l@s enfermer@s estuvieron siempre al pendiente y muy amables. El dia de mi alta fue muy tardado y lento, además de que la persona de cuneros que me entregó a mi bebé (su nombre es Daniela) lo hizo de una forma grosera, ese dia hacia mucho frío y pues ese dia lo habían bañado, esta persona no tuvo el cuidado de tapar a mi bebé y aparte casi me lo avienta, pienso que deberían de tener mas cuidado con las personas que cuidan a los bebés, aparte de que cuando me entrego la alta de mi bebé lo hizo de mala manera. Le quise hacer los tamicez cardiologico y auditivo y no quede vongomr con los resultados ya que se lo hicieron 4 veces y además tardaron casi 8 horas en realizarlos.

Es un hospital muy bonito, muy limpio y todos son muy amables, las enfermeras, los doctores, camilleros, etc. Realmente es una experiencia agradable. Sin embargo en nuestra experiencia que venimos a poder recibir a nuestro bebé aquí nos quedamos con una mala experiencia porque tienen protocolos que distancían a la mamá y bebé por más de 6 horas. No promueven un apego inmediato ni la lactancia materna, sus consejos son muy básicos y de muy poca ayuda. A parte que no se nos informó de esos protocolos antes del nacimiento, de haber sabido todo eso no hubiéramos escogido este hospital. No hay razón para separar al bebé de la mamá a menos que lo requiera la mamá para descansar. Pedimos a nuestro bebé muchísimas veces y nunca nos hicieron caso.

Si su visita se realiza en calidad de asegurado, es posible que la experiencia no sea del todo satisfactoria. En primer lugar, los tiempos de respuesta son considerablemente lentos, y su proceso podría no ser una prioridad. La percepción es que, a pesar de una presentación cuidada, el servicio es similar al de una institución pública, donde solo quienes realizan un pago directo pueden esperar un seguimiento oportuno. Si bien la atención del personal médico y de apoyo es excelente, considero que, entre las opciones presentadas (esta institución y Mac), la elección realizada no fue la más acertada. Por lo tanto, a los asegurados se les recomienda evaluar cuidadosamente sus opciones, ya que el trato puede variar significativamente.