Hospital Ángeles Xalapa: Médico en Xalapa-Enríquez

Excelente atención de los hospitales con mayor tecnología... Ambulancias Vía Médica seguido yevamos pacientes a estudios y/o urgencias y es un placer servirles a nuestros pacientes y que elijan esta opcion

Es el hospital mejor equipado en Xalapa, la atención médica es buena. Para urgencias reales es de los únicos hospitales en la ciudad capaz de responder. El área de imagenología es la mejor al igual que el laboratorio clínico. La torre se consultorio cuenta con los mejores médicos de la ciudad. El restaurante es muy bueno!

El servicio de estacionamiento ya no es gratuito, y se paga en módulo ubicado dentro del hospital puede prestarse a confusión porque ahí casetas en las salidas pero no hay personal que cobre. Tiene un tiempo de tolerancia de quince minutos.

El servicio de piso es bueno, las enfermeras son amables y el lugar muy limpio. (Me operó el doctor oscar villa y 10/10) Pongo 4 estrellas porque urgencias es todo lo contrario. Ahí atendió una doctora súper prepotente y grosera. Me dijo que tenía un ataque de ansiedad y me recetó medicamentos para esta cuando en realidad lo que tenía era una arritmia cardiaca y esos medicamentos solo me afectaban más. También el servicio de caja de urgencias horrible. Muy groseros. Creo que hay buenos especialistas en los ángeles pero ese tipo de experiencias en un susto son horribles. De ahí en fuera buen servicio en las demás áreas.

No hay mucho apoyo por parte de la recepción para encontrar algún consultorio en caso de presentar dudas. El hospital es grande, limpio. Únicamente permiten entrar con cubrebocas y careta a las consultas. En el área de ginecología hay doctores bastante capacitados. Hay una franquicia de café don Justo que vende postres, cafés y frappes, así como el área de comida del hospital, los precios son un poco elevados, la atención es buena, las comidas lucen higiénicas.

Pediatra x ejemplo no hay ,los médicos están instruidos para hacer gastar a los pacientes incluso antes de que llegue el especialista a valorarlos y eso si es que llega . Pediatra nunca tienen !!

He tenido 4 o más visitas en estas últimas semanas y quiero exponer lo desagradable de mi experiencia y la de mi familia, no te dan la información completa y menos si estás en urgencias, las mujeres de todos los turnos, no tienen capacitación de servicio al cliente y menos trato a un paciente, si de por sí para un enfermo es complicado ir con dolor o lastimado, no son nada empaticas y ten cuidado si tienes seguro de gastos médicos mayores, te la hacen más cansada aún, como si les pidieras regalado y pueden justificarse que cambiaron de turno, que llenes otra vez información, que no responde el seguro, que te faltan datos y así por más de 10 horas. No tiene camilleros, en urgencias entra todo mundo por las puertas de acceso del back mientras estás esperando en los cubículos de urgencias, sales de ahí y no te explican absolutamente nada de cómo funcionan los códigos QR todo tienes que preguntarles. No es un hospital barato, para tener tan baja atención. Pides factura y no te la envían, pides citas y te hacen esperar, mil veces debes pedirle y te trasfieren con otras personas y a explicar lo mismo todo el tiempo, Lo más impresionante es que te cobran desmedidamente el estacionamiento haciendo pagar hasta más de 600 pesos y no sirve más que un acceso de salida. En fin, ojalá los propietarios, socios, mesa directiva evalúen esto, ya que pueden ver que aquí, la evaluación es muy baja, de 3 como para un hospital de alto nivel, eso debería de importarles. No quiero comparar pero parece servicio de IMSS o algo así. Ojalá se haga algo al respecto. Muchas gracias

Me cobraron 11 mil pesos por quedarme un día más de mi operación, más aparte ya todo lo que se había pagado por operarme ahí, cuando se preguntó en la recepción el precio por el día que me quería quedar dijeron 3,500 y ya después salieron con una cuenta que incluía hasta lo que no me pusieron, una vil estafa y uno toda medicada sin poder reaccionar ante los hechos, lo que quieres es irte, ni querían pedirme un taxi para irme a mi hotel y yo sin poder caminar, nunca regresaría ahí la verdad, se aprovechan de la situación del paciente.

Llevo dos días tratando de sacar una cita en imagenología, las personas de calle Center horrible atención, me mandan la llamada a imagenología, nunca contestan. Horrible servicio, aparte de caro.

De atención médica bien, pero que horror las de recepción, de las que están junto a laboratorio, cuidado porque si debes ir bien vestido y que te veas con dinero, cuidado si vas medio enfermo y con gripe. Por favor que atienda alguien que sepa, cómo voy a llenar una hoja de laboratorio?, y si me equivoco? Algunas líneas son parecidas, no dan buen la información, andan hablando por celular mientras te atienden, y nos las culpo porque el que no supo escoger bien fue el de recursos humanos o quien las contrató