Urgencias Médico Quirúrgicas UMQ: Otorrinolaringólogo

Ahí nacieron mis dos hijos y si tuviera más, sin lugar a dudas ahí sería. La doctora Nubina Gómez Gamez es una persona admirable, con un trato serio y profesional. Altamente recomendable. Muchos se quejan del tiempo de espera para que ella te atienda pero lo vale 200% y por eso siempre hay mucha gente esperando. La atención del personal de enfermería siempre es muy amable!

Hay muy buenos doctores, pero en recepción son muy groseras, déspotas y sin ningún interés, compromiso o profesionalismo en su trabajo. Contestan mal y hasta que quieren, lo dejan parado esperando, como si nos hicieran un favor o no fuéramos dignos de su atención.

Los médicos exelente, pero señoras de recepción súper groseras, déspotas, parace que uno va a pedir caridad, y no aceptan pagos con tarjeta, eso se avisa, no solo con un letrero súper pequeño.

No puedo creer que después de tantos años y tantas quejas, sigan las mismas malas recepcionistas en este lugar. Los médicos son amables, les gusta su profesión y no entiendo cómo por qué permiten ser cuestionados por estas señoras. Un médico amablemente nos brindó servicio de revisión y cuando yo me estaba retirando la señora me dijo que si no iba a pagar. Lo bueno que el doctor estaba allí. Todavía le tuvo que explicar a la tipa ésta el por qué no iba a cobrarnos. De verdad, si no las van a quitar, por lo menos que les den unas clases de atención al cliente.

⚠️ Advertencia sobre una experiencia médica Tengan mucho cuidado y, antes de acudir con cualquier profesional de la salud, verifiquen siempre su preparación, especialidad y cédula profesional. Quiero compartir una experiencia que nos causó mucha preocupación con Nubina Gómez, quien es médico general y no especialista en Ginecología y Obstetricia. En el caso de una paciente con 37 semanas de embarazo, además de existir una infección, la médico insistía en que se realizara una intervención quirúrgica, algo que nos preocupó mucho por las condiciones en las que se encontraba la paciente. Finalmente, la paciente fue enviada a una clínica para recibir atención. Lo que también nos pareció preocupante fue que, después de la intervención, se pretendía que fuera trasladada a otra clínica. Además de la situación médica, nuestra experiencia con el trato recibido fue muy negativa. Fue grosera y, cuando se le hacían preguntas o se pedían explicaciones, hacía sentir a la persona como si fuera tonta por preguntar. Considero que cualquier paciente tiene derecho a hacer preguntas, recibir explicaciones claras y ser tratado con respeto. Comparto esto para que otras personas puedan tomar sus precauciones. Verifiquen siempre la especialidad y preparación del profesional que las atiende y, ante una situación delicada durante el embarazo, busquen una segunda opinión con un especialista en Ginecología y Obstetricia. La salud de una mamá y de su bebé merece toda la seriedad, información y cuidado posible.

Quiero compartir mi experiencia, ya que considero importante que otras personas la conozcan. En dos ocasiones que acudí a consulta con la doctora Nubina, el trato por parte de recepción fue poco amable y poco profesional. En ambas visitas tuve tiempos de espera excesivos, de aproximadamente dos horas y media, sin una explicación clara ni consideración por mi tiempo. Durante la consulta, no me sentí escuchada ni atendida de manera adecuada. Percibí que la doctora se enfocó más en cuestionarme y emitir juicios personales, en lugar de centrarse en mi motivo de consulta y brindar una atención profesional y respetuosa. Además, en un momento de la consulta me indicó que no le importaba si yo me enojaba o si no regresaba. Yo respondí de manera respetuosa que entendía su opinión y pregunté cuándo debía volver a consulta, a lo que me respondió que, si quería, en un mes. A pesar de sentirme molesta, decidí continuar porque necesitaba una respuesta sobre mis estudios, y al final se me indicó únicamente que todo era “emocional”, sin una explicación clara o acompañamiento adecuado. Esta situación generó en mí una experiencia muy incómoda y desagradable. Considero que la atención al paciente debería ser empática, respetuosa y profesional en todo momento. Lamentablemente, mi experiencia no fue así.

mi exprevia ahí fue sumamente nefasta, simplemente pésimo servicio con la doctora Nubina ginecóloga, para empezar citá a una ahora que no te va a atender porque no se organiza con sus tiempos, solo trabaja en la tarde y ni cumple con sus horarios, solo he ido dos veces y las dos veces estuvimos más de 2 horas esperando, muchos de los pacientes se van porque de verdad es una perdedera de tiempo, no vale la pena, mi cita fue de lo peor primero me dijo una cosa y luego otra, no tenía congruencia ni seguridad con lo que decía, desvió la conversación hacia aspectos personales de mi vida, basándose es sus juicios sobre mi situación y sobre mi tratamiento psicológico, lo cual considero completamente inapropiado y fuera de su ámbito profesional, todo el tiempo con su actitud confrontativa, cuestionandome y desacreditando mis decisiones personales, en lugar de brindar orientación médica clara y respetuosa, la consulta se alargo más de una hora y media sin dar soluciones concretas, enfocándose únicamente en señalar que en como llevo mi vida personal mal, pésima atención de en verdad. para finalizar la receta no fue explicada adecuadamente, dejándome con falta de claridad en como seguir mi tratamiento. no pienso en volver a ir jamas

Acaban de clausurar el lugar en abril y metían a la gente por el estacionamiento, a pesar de que la secretaria de salud encontró irregularidades en la clínica. Cuidado si van a este lugar

Pesima atención nos hicieron esperar demasiado mi familiar se sentia muy mal y tenia mucho dolor y no nos atendieron

PÉSIMO. Hace ya tiempo que asistí con la doctora Nubina Gómez (ginecóloga), por un problema hormonal, pero todo fue de mal en peor, para empezar llegó casi 3 horas después de su hora de entrada. Me mandó unos estudios y ya en la segunda consulta (de nuevo llegó tardísimo) se metió a Internet a buscar lo que me iba a recetar, que al final fueron unas pastillas y una pomada, y resulta que esa pomada ya ni siquiera existía. En ese momento no dije nada porque la pomada no era tan necesaria y parecía que mi problema se había resuelto con las pastillas, asi que me confíe (mi error). Ahora estoy viendo a otra ginecóloga porque el problema hormonal regresó y me dijo que la doctora Nubina se quedó corta con lo que me mandó, que no atendió el verdadero problema cuando todo estaba en los estudios que ella misma me había mandado en ese entonces. Claramente mi problema hormonal es ahora más grande y más complicado. Mi error fue haberme confiado cuando evidentemente la doctora fue pésima al atenderme.