Alta Especialidad Médica Roma CÓRDOBA 23: Médico

Me encanta visitarlos la atención es espectacular desde que llegas Lili y Raúl, son súper amables Josué siempre te hace sentir en casa, el doctor Israel súper profesional

Muy buen servicio por parte de todo el personal. Al llegar a la recepción Lili te recibe con amabilidad y atención. Para el procedimiento que me realicé me colocó anestesia tópica Laura y mientras lo hacía me recordó los cuidados posteriores a mi procedimiento. Anteriormente había acudido a otra sucursal donde también me atendieron muy bien, pero creo que ahora regresaré a ésta en mis próximas visitas

Llevo años viniendo a la clínica, por distancia siempre acudo a la sucursal de la Roma. Siempre tienen ofertas increíbles, desde faciales, Botox, etc. Todo el personal es muy amable siempre desde que ingresas, Lilian quien me ayuda con la parte de pagos, resolución de dudas, orientación y demás. Asistí a una valoración reciente con el nutriólogo Israel quien despejó dudas adecuadamente.

Súper servicio me encanta el trato del personal además son súper profesionales, ame la rinomodelacion que me realizaron 100% recomendado

Llevo años yendo a la sucursal de la Roma pero me di cuenta que en mis servicios adquiridos recientemente, no me colocaron el producto que page (sculptra) page 2 en una sola exhibición pero se colocan cada 45 días, el segundo nunca me enseñaron la aguja nueva y el producto solo llegaron y me lo aplicaron, no tuve ningun efecto como el primero que si me aplicaron, me he vuelto aplican sculptra por 3era ocasión y genera un efecto de hinchazon en el rostro cosa que jamás pasó con el segundo. Por lo que mi recomendación es que verifiquen el producto por el que pagaron y que lo abran frente a ustedes, porque son productos muy caros y estos señores se estan aprovechando de sus clientes.

Mala experiencia, me sentí estafado. :( Me sentí completamente decepcionado con el servicio. Desde el inicio hubo muchas cosas poco profesionales que me hicieron dudar. Puntos a considerar: Desde el inicio te piden identificación y huella digital entintada en responsivas, lo cual se siente excesivo e incómodo, además que no te brindan la hoja de aviso de privacidad. Tiempo de espera muy largo: aproximadamente 1 hora y media, sin explicación clara, solo para la consulta para aplicación de A.H. Te hacen pagar primero (700–800 pesos de “valoración”), la cual es muy superficial y no vale la pena, que obvio si te haces un procedimiento se te descuenta. Las promociones de A.H que estan en sus redes sociales literal son las que tienen baja densidad, duran muy poco y son las mas baratas, y al final te dicen que hay otras de méjor calidad para que compres las que estan en 4 mil pesos el vial. La valoración es deficiente: solo te preguntan qué quieres hacerte, sin un análisis real. Compré un facial de $1500, pero también te obligan a pagar antes, aun con tiempos de espera largos. Espera adicional de 45 minutos, lo que me hizo decidir reagendar. El vale de reagendación solo tiene 24 horas de vigencia, lo cual no es claro desde el inicio y preferí regresar ese mismo día. Al regresar, tuve que repetir todo el proceso (historia clínica, huellas, etc.), perdiendo otros 20 minutos. Presencié una situación muy poco profesional: el nutriologo de lentes teniendo conductas inapropiadas con una compañera en una cabina, incluso con la puerta abierta. La doctora que me hizo el procedimiento del dermapen fue amable, pero más enfocada en vender que en atender, literal me ofrecio productos y servicios que yo no quería, incluso pagarlos por adelantado, igual cuando llegué vi como a un señor le dijo que pagarà los 9,000 mil pesos de su tratamiento antes de que acabara la "oferta" La dra me ofreció toxina botulínica sin yo solicitarlo, ya que mis manos estaban algo humedas y me sentí algo incomodo. Por otro lado me terminó recomendando otro procedimiento (Dermapen) por $3500. Con lo del dermapen no te muestran claramente qué te están aplicando (mencionaron vitamina C, pero sin evidencia), ya que solo llega con el jeringa ya lista. El procedimiento duró apenas 20 minutos, lo cual no corresponde con el costo, la netaaaa. Me cambiaron de cabina a mitad del proceso porque otra persona la necesitaba y en la nueva cabina, la luz era incómoda y directa al rostro. Conclusión: No lo recomiendo. Hay falta de profesionalismo, tiempos de espera excesivos y una clara intención de vender más que de brindar un buen servicio médico, además que el Dermapen no me hizo ni cosquillas ni vi diferencias significativas. Les recomiendo ir mejor a la Clínica del Dr. Ricardo Limon o a Renuevaskin.

Pésimo lugar, rompen la ley una tras otra, en primera, no respetan los precios y promociones que anuncian por sus redes sociales, además, me hicieron perder una hora porque justamente no querían respetar los precios manejando en redes sociales, no me dieron recibo de pago , no me dejaron sacar copia de mi expediente, había como 30 personas TODAS sentadas sin hacer nada, desde el portero TODOS MUY GROSEROS, ESPEREN MI DENUNCIA EN PROFECO, ADEMÁS ME OBLIGARON A USAR UN SCANER DE PIEL QUE YO NO PEDÍ, OBVIAMENTE PARA DECIRME LO QUE YA SE 😅 porque no se quien les dijo que si lo ves ahi hará que compre productos QUE NO PEDÍ. Además se me olvido mencionar, que no dan recibo o comprobante de pago, la Dra que me atendió no me mostró la jeringa estéril y nueva, no me mostró el producto que me inyectó ni que inyectó, no me dejó sacar copia o me dio copia de mi expediente. Entonces, violan demasiadas leyes, de consumidor, de sanidad, fiscal, y además su TRATO ES PÉSIMO definitivamente yo si haré mi denuncia porque no es posible que operen en esas condiciones si ninguna sanción, deben primero respetar al paciente, al consumidor, y las leyes, sus prácticas son muy irregulares, por lo que Leo no soy la primera, ojalá más personas se animen a poner una queja formal ante PROFECO, cofepris, SAT o las autoridades pertinentes para que regulen a negocios malos y peligrosos como este.

yo fui por un tratamiento de Ojeras, me dejaron esperando 1 hora con 30 min, y no porque hubiera clientes o estuvieran atendiendo, simplemente estaban tomando cafe. te pasan a una "valoracion" y te quieren meter cremas, sueros y protectores solares a fuerza, y como no quieres, te ponen caras pasando la hora y media de espera, me acerque a recepcion para recordarles, y el chavo le dijo a la doctora que yo estaba esperando... molesta me paso a la aplicacion, sin anestecia y me dolio mucho (teniendo en cuenta que mi umbral del dolor es alto)... me dejo super marcado, se hizo morado el ojo (como si me hubieran pegado) y ella solo dijo que es asi... NO RECOMIENDO PARA NADA !! por mas que le dije que estaba doliendo que usara anestesia, no quiso... fue mas una tortura que un procedimiento estetico...

Estoy muy preocupada ya que por teléfono no resolvieron mis dudas La persona que me aplicó el AH no se presentó, no me explicó cuánto , ni qué me iba a poner , le expliqué que apenas hace dos meses me hice una aplicación en la cual me dijeron tenía duración de 6 meses, y en la parte superior se me disolvió quedando solo una protuberancia, le pedí que en la punta ya no pusiera nada, caso omiso , lo hizo brusco me dolió mucho y en la parte superior tronó algo, tengo miedo porque está morado, tengo mucho dolor más que la vez pasada y la punta roja. El sábado 27 de junio pasó todo esto, hoy estoy preocupada. La atención de la recepcionista mal, la atención de la que hace el scanner mal, mal información mal presentación y no la recomiendo, espero me den respuesta para saber qué hacer , aunque firme responsiva deben ser profesionales. Hasta que no se les muera alguien por seguir con esas malas prácticas

Estoy muy decepcionada, llevo años asistiendo a esta clínica y me fue muy mal ya que compre una promoción de 3 Sculptra, de los cuales solo me aplicaron 1, fui más de 5 veces y me decían que no había, aunque ya había pagado las 3 aplicaciones, la 6ta vez que fui me aplicaron Olidia, otra marca de colágeno y la 3ra aplicación me hicieron lo mismo, ya no hubo Sculptra y después siguieron sacando esta promoción, sin embargo, acabe accediendo a un colágeno más barato de lo que había comprado, solo se disculparon y ya, no les importo la cantidad de veces que fui y terminaron poniéndome lo que quisieron y que por mi hartazgo tuve que acceder, pésimo de verdad, con promociones engañosas y un trato totalmente indiferente antesu error, muy mal