C. Riobamba 639-Consultorio 187: Médico

Fui únicamente para realizarme un check up médico y la verdad quedé muy satisfecho con la atención. Desde la recepción hasta los médicos, todo el personal fue muy amable y profesional. Las instalaciones se mantienen limpias, ordenadas y en muy buen estado, se nota que cuidan mucho los detalles y la organización. El proceso fue rápido, bien coordinado y sin contratiempos. Me explicaron claramente cada paso y entregaron los resultados en el tiempo prometido. Aunque no estuve internado, la experiencia general fue excelente. Sin duda, un hospital que mantiene su buen nivel de servicio y calidad con el paso del tiempo. Muy recomendable para estudios de rutina o atención médica en general.

Excelente atención por parte de enfermeros en el piso 3, la atención y pronta respuesta de Andrea de Relaciones Públicas ayudó a acelerar algunos procesos. La comida muy rica y basta. El Dr. Acuña, sin duda, de los mejores médicos que me han atendido en este hospital!

Un gran servicio y especialistas de primera. Acudimos a urgencias por una apendicitis (paciente de 10 años), atención rápida, de calidad y con todos los especialistas necesario. Siempre estuvieron en comunicación, atención de calidad en todo momento. Fueron 2 días de hospitalización para estabilizarlo y dar el alta. La comodidad de las habitaciones tanto para el paciente como para sus familiares es bastante buena. El costo es alto, sí, pero lo vale. Además uno sabe a lo que va cuando asiste a esta cadena, desde antes de ingresarlo cundo pidieron el depósito se explicaron los costos. Nosotros ingresamos por aseguradora, no tuvimos que hacer nada, solo bajar a entregar el aviso de accidente, todo lo demás lo hicieron los dres y el hospital, lo cual se agradece porque siempre esos trámites son engorrosos, cada que preguntábamos algo del seguro, el dr nos contestaba "ya lo hice y lo entregué hace rato, le hablan par avisarle cuando quede". Nos avisaron que el trámite con el seguro podía tardar de 4 a 8 HRS, así fue nos tocó la fortuna de que fueran 4 HRS, sin embargo durante ese tiempo continuamos en la habitación, con todas las comodidades y le dieron a mi hijo los alimentos que correspondían durante ese tiempo. Al final solo pagamos $200 por un contenedor que la asegura no aprobó, lo tomaron del depósito inicial y nos hicieron la devolución de éste sin ningún problema. Sin duda la gran atención y seguimiento hacen la diferencia.

La atención es muy buena aquí, l@s enfermer@s tod@s son super amables y atentos, el personal administra siempre muy amable y nos explicaron las cosas con mucho detalle. Las instalaciones también están bien, limpias y en buen estado. Ricardo Juárez de relaciones públicas estuvo muy al pendiente de nosotros, y su atención fue increíble, se lo agradecemos mucho

La atención fue buena a la llegada. Pero despues... me mandaron a oncologia,por q según no habia cuartos. Espere,5 horas en el mismo sitio. Hasta q fue mi acompañante. A preguntar q habia pasado con la habitación. Y q segun estaba formado a 6 personas antes q a mi,para darme habitacion. Cuando en realidad. No fue cierto.!!!. Pero bueno... Después los dres,enfermeros y enfermeras ya en habitación... sin problema.!!!

Mi reconocimiento al personal de enfermería , Cecilia Becerra ( urgencias ) Karen Zamora , Jessica Velazquez (2do piso) que se nota la vocación por lo que hacen , siempre con una actitud profesional y amable Jessica que en todo momento me hizo sentir cuidada que es algo importante cuando llegas a estar en un hospital, el turno nocturno por el contrario , dejan mucho que desear a la atención . Ricardo de relaciones públicas muy atento Agradezco el apoyo y atención de la Srita Mariana de relaciones públicas del turno de la tarde / noche por qué me resolvió de manera inmediata el PESIMO SERVICIO DEL ÁREA DE ANALISIS DE CUENTA .

Las instalaciones son buenas y tienen buen clima, las enfermeras y enfermeros se toman el tiempo en cuidarte revisarte ver que todo esté bien al igual que los médicos y ni hablar de la comida que está o al menos a mi me toco muy buena, la admisión para internarme fue rápida amena y con mucha claridad, muy diferente pero muy diferente al cierre, o al alta, personal grosero y mal organizó increíble que mi alta allá sido desde las 2 de la tarde y sean las 6.30 pm y no pueda salir, y lo peor es que nadie te dice nada, y lo poco que dicen es muy a fuerza por que andas encima de ellos. Lastima por todo el esfuerzo que hace el resto del personal y médicos. Lo recomiendo definitivamente NO a menos de que quieran pasarse más de 4 horas esperando un alta y sin saber nada.

La atención médica, es excelente. Enfermería en su mayoría también aunque hay sus excepciones y comedor excelente. El motivo de poner 1 estrella es que los servicios que deberían ser más fáciles, ágiles, adecuados son los que suelen hacer la experiencia mala. En urgencias hay una señorita en el turno nocturno que tiene mala actitud de servicio, lo peor es coordinación de seguros y análisis de cuentas, los que están ahí parece que trabajan para el Gobierno. Hacen perdediza papelería importante, me han hecho firmar varias veces formatos cuando ya se les habían entregado, demoran horas (hoy 13 de Agosto llevo 8 horas esperando mi salida) para que suban la información a las aseguradoras y luego dicen que son las aseguradoras las que se tardan, no saben ni que tienen ni que no entregado y a parte te ponen unas caras como si fueras a pedirles algo gratis. pésimo pésimo pésimo, con eso sale uno enojado a pesar que la atención médica fuera buena. Edit: 12 horas después (7:11 pm) esperando salida y la gente de coordinación de aseguradoras dicen que están esperando que la doctora alude sus honorarios, luego los de análisis de cuentas no sabían nada de mi salida cuándo es información que ya habían recibido. De verdad pésimo interés en los pacientes, como nota y que quede asentado tenía que ir a ponerme una vacuna antes de las 18:00 hrs (72 horas del accidente) para evitar riesgos, hoy 13 de Agosto de 2026. Ya se cumplió y no he podido salir. , si hay consecuencias a mi salud responsabilizo al hospital por omisiones y por negligencias administrativas que impidieron que me pusiera la vacuna a tiempo.

Cuidado! Existen doctores que realmente no te dan el mejor servicio, por andar a prisas no escriben bien tus datos o notas terapéuticas y terminas pagando una cuenta enorme, y solo porque el doctor no realizó bien su nota para la aseguradora.. Cuidense principalmente del Doctor Atzin Arreola que trabaja para seguros Monterrey... A nadie se le desea tener una deuda por más de $75 mil por dos noches de estadía (sin quirófano o algo más complejo, solo la habitación)

Pesimo servicio de recepcion. Ppr parte de las señoritas. De hospital angeles de lindavista en zona de urgencias. Al.no mandar la documentación a la aseguradora y tener al.paciente. mas de 3 horas. Mitiendo que la aseguradora. No emite el Alta medica. . 25 de marzo 26.. desde las 11 de la mañana. Por negligencia de recepcion DE URGENCIAS. PARA UNA MENOR DE 11 AÑOS.