Centro Médico CESAT en Cdad. del Carmen

Aqui operaron a mi esposa de la vesicula biliar, muy buen servicio, nos atendieron bien, Algo caro pero fue por laparoscopia y mi esposa tuvo una recuperacion muy rapida.

Fui por unos rayos X y una resonancia magnética. Los rayos X muy bien, pero me los dieron sin interpretación. Hasta después me dijeron que se cobra extra por la interpretación. La resonancia magnética muy mal hecha. El especialista incluso dijo “ay, ¿dónde te sácate la resonancia? 😒”. Afortunadamente se alcanzaba a distinguir la zona que nos interesaba. Si no, tendría que haber gastado en otro estudio.

Es un hospital privado pero te tratan como hospital público, la atención de todo el personal administrativo es lo peor. A la gente que va a pagar por un servicio la hacen esperar afuera aún cuando dentro está vacío. Eso sí, varios muy buenos doctores usan sus servicios. Hace algún tiempo use sus servicios y me querían cobrar el doble en el tratamiento simplemente porque les pedí factura. Si tienen otra opción a estos tipos tomenla.

Los profesionales de la salud todo muy bien, pero cuidado con el personal administrativo, te estiran los gastos a más no poder con tal de cubrir el monto del seguro (si entras con seguro) o si hiciste el depósito por anticipado para tu hospitalización, son unos sicarios hospitalarios, con evidente cinismo y vandalismo intentan explicarte los cobros, al final me voy con la sensación que me robaron un saldo a mi favor de 6,000 pesos. En fin, son del cartel de las clínicas.

Es una clínica que por los costos creerías qué la atención y servicio sería mejor, la comida realmente es pésima y el personal más apatico que puedes encontrar, eso sin contar que para todo es el pago antes de poder mover un dedo incluso siendo una urgencia, te cobran por servicio qué no realizan y programan estudios que ya realizaron cuando ya no son necesarios solo para cobrarlos otra vez, ni en broma regresamos a esa clínica

Recomiendo muchísimo a mi ginecóloga, la Dra Adriana; a la pediatra de mi hija, la Dra. Blanca Nelly; y en general hay buenos doctores. Con respecto a la atención dentro de la clínica, es pésima. La comida muy mala, estuve tres días internada y con eso me bastó. para lo que cobran, no lo vale.

Mi esposo se fue a hacer sus análisis anuales de su trabajo y le pedían retención de líquidos para examen de orina(ya tenía ganas de ir al baño), llegó y tuvo que esperar, teniendo espacio para poder pasar a la sala de espera no lo dejaron pasar, había fila y para su mala suerte un montón de mosquitos( por lo menos sentarse para relajarse mientras te aguantas las ganas de ir sl baño). La sala de espera esta de adorno.

Que mal comportamiento de la chica de recepción, si no tienen la información simplemente la deben de decir sabes qué señora no tengo no cuento con esa información pero si gusta llamarme más tarde yo se la consigo o simplemente decir No no tengo la información y listo no que estaba yo hablando con la chica y me colgó el teléfono volví a llamar y ya no me recibió la llamada volví a llamar tercera vez y tampoco me contestó.

Pésimo servicio, te tratan como si fuese el seguro social, se nota que son incompetentes, muchos son pasantes o estudiantes apenas, nos hicieron dar vueltas en los pisos porque no se coordinan bien a dónde tienes que dirigirte, te olvidan y te dejan conectado, te regañan y se molestan si manchas algo con sangre o solicitas apoyo. Honestamente no deberían seguir operando como clínica ya que el trato es nefasto, les vale si estás recién operado o si tú bebe necesita algo. Un día alguien hará justicia por su propia mano y allí pondrán toda su atención!

Dan cita y solicitan ser puntuales. Llega uno y el personal que realizar los estudios no está. Los estudios los tienen perdidos y entre asistente y recepcionista se echan la culpa. No hay manera de localizar a la Doctora y la asistente indica que no le hablemos ya que ella va a contestar. Que por el momento no puede hacer nada ya que está en otro trabajo y que vayamos otro día. Dra. Eva Ruth le sugiero cuidar más su negocio, no puede ser que tenga asistentes así, con estudios que son de vital importancia..