Centro Médico Santa Cruz INFONAVIT HUASTECA

Excelente atención y servicio, espere a lo mucho 10 minutos para ser atendido. La doctora que nos atendio a mi esposa y a mi disipo muchas dudas que teníamos, no se desesperaba con las preguntas que se le hacían. Nos dio un diagnóstico muy bueno y los medicamentos que nos recetó fueron los correctos ya que mejoramos en lo que restaba del día (nos atendió alrededor de la 5:00 p.m.). Los sanitarios tanto como de hombres y mujeres están muy limpios.

La atención súper buena de parte de todos, la chica que te pesa y toma los signos súper atenta y agradable, el doctor Mario súper buen doctor y los demás haciendo su trabajo como debe de ser sin duda regresaría

Muy bien servicio y si hay demasiada gente prefiero pagar por la consulta rápida, porque la salud no tiene precio y todos los que se quejan, pues paguen seguro de gastos médicos y ni así los atenderán a la primera.

Las señoritas se equivocaron en un medicamento tengo que regresar a cambiarlo la atención de las cajeras pésimo siempre llevo a mi hija a consultar ahí y jamás me había tocado un trato así cero recomiendo a las que están de cajeras ojalá tomen una mejor actitud me dice de la diferencia del precio le comento que ya se y se molesta diciendo que es su obligación decirme pero con un tono molesto y si le contesté que mejor para la otra no se equivoquen y hasta me dice que a la otra me fijé antes de salir la actitud de la chica súper prepotente como si la que se hubiera equivocado fuera yo la verdad un muy mal sabor de boca tuve que dejar a mi paciente solo en casa para poder remediar una equivocacion de ellas y ser maltratada con las respuestas y actitudes se esas personas ojalá en futuras atenciones no me volvieran a tocar

Dan buen servicio pero tardan los mil siglos en pasarte, necesitas ir sin sentirte mal por que se tardan la vida en pasarte

Confirmo el comentario que parece IMSS, por una consulta por algo sencillo (como gripe) tardan hasta dos horas en atenderte, te registras, entran y salen pacientes y siguen sin atenderte. Te diagnostican cosas que nada que ver para sacarte dinero (como radiografías, estudios etc) al principio eran buenos pero ahora ya es una pérdida de tu tiempo y dinero.

El día de ayer acudí a este centro médico, antes que nada pregunte tiempo de espera para tomar la decisión de buscar en otro lugar o mantenerme ahí, me dijeron 4 pacientes, pregunte cuántos Drs? Me dijeron 2, entonces decidí pagar la consulta, ya había consultado 2 veces anteriormente y la espera era regular, entonces veo que entre pacientes meten a una persona que fue y hablo directo con uno de los médicos para que la pasara, y la pasaron… hasta ahí okay, pero comienzan a llegar más personas ya eran como 3 extras de los que atendían por delante de mí y llegaron después y se supondría que solo había 4 en sala de espera para 2 doctores ( de los cuales solo 1 estaba atendiendo “rápido”) me paró ya algo molesta a preguntar qué sucede porque me dijeron 4 por delante y estaban pasando a personas que llegaron después de mi, y la señorita de cabello teñido rubio de recepción no tuvo nada de tacto para abordar el tema, al contrario alzando la voz comenzó a decirme que ya yo era la siguiente con una manera hostil para decirlo … Decidí irme a sentar de nuevo, con febricula (estando embarazada, que ese fue mi motivo de llegada con urgencia, no que me quisiera saltar a personas como otros lo hacían pero al menos se me respetara mi espacio que ya tenía más de 1 hr esperando) vuelven a pasar a otra persona aunque ya me habían dicho que yo era la siguiente, me levante del asiento ya molesta a solicitar la devolución del dinero y la misma srita de recepción solo saco el dinero como si ya lo tuviera anticipado golpeándolo sobre la barra … la excusa que ellos dan ( y digo ellos porque se metió también un chico de clínico negro a querer cómo defenderla no a mediar la situación) para pasar a muchas personas antes de ti sin respetar tu espacio es que esas personas van exclusivamente con esos doctores… una cosa es tener cita que no la tenían ya que nadie jamás me mencionó eso y otra cosa es que salten tu lugar sin ella… recomendaría para mejoras futuras, primero calidad humana con el paciente principalmente que es quien va enfermo solicitando y pagando sus servicios y adquiriendo aparte sus medicamentos de farmacia, tener más tacto, sensibilidad, NO quieran tratar a los pacientes como ignorantes que no lo somos … y 2 para que no haya inconformidades, sacar turnos de espera sería una buena solución, sencillo, NO RECOMIENDO este lugar, y claro que antes de poner una mala reseña solicité el nombre de la persona para no involucrar a más, la cual se rehusó a compartir no veo el porqué, y el número de quejas que me dieron es un número para realizar factura … claro que iba desconfiar si se le daría seguimiento a mi reporte.

Pésimo servicio Fui a consultar hoy a las 10:23 pm en recepción me dicen que el dr se va a las 10:30 y estuve esperando y el dr nunca salio, o mejor dicho nunca se fue, para que ponen los horarios 24/7 si no es así ? 🤨

Pésimo servicio ! Si tienes la oportunidad de perder el tiempo por favor vengan aquí, más de 1 hora esperando para que llegara el doctor y comenzara a pasarnos,

Al inicio tenían buen servicio, los últimos tres meses he intentado hacerme ecografías por mi embarazo, siempre marco antes de ir y me dicen que atenderán y al llegar me dicen que siempre no, por x o por y. Me parece mal su servicio actual ya que te hacen perder tanto tiempo como dinero.