ISSSTE ESCOBEDO CLÍNICA FAMILIAR: Médico en Cdad. Gral. Escobedo

a mi me encanta la atención que se me ha brindado en todas las áreas.

Hace 2 años fui x primera vez a consultar y el médico no nca llegó voy y pregunto x el me dicen anda en la tienda pasa otro media hora pregunto y dicen anda comiendo pasa otro rato y me dicen ya va esperarlo en su consultorio y nada Pasa otro rato y pregunto y pues k creen K el Dr andaba de vacaciones y no tenían kn lo supliera.!! Jajajaja. PD ( 3 hrs )

Limpia y buena atención pero no hay dentista, nutriólogo o laboratorios después de las 3 por lo que si vas tarde ni si quiera cita para otro día te pueden hacer en esos departamentos

Es mucha perdida de tiempo en el area de somatometria (siendo que tienen 2 personal a cargo), desacomodan los lugares y los acomodan a su conveniencia, pierden las fichas y nisiquiera tienen termómetro para verificar la "somatometria" Es tardado si no tienen cita. Con cita es tardado tambien. Cuentan con lo básico, para sacar cita en nutricion, psicologia y dental es directamente con la clinica, no se puede en linea ni por telefono.

Regular atencion pero parece consulta en linea no hay exploracion al paciente a diabetico e hipertenso no se exploran pies corazon pulmones estado de la piel nada mas te dan tu receta ni siquiera te ofrecen y preguntan de examenes de laboratorio que deben practicarse cada 3 meses minimo 2 veces al año o te refieran a oftalmo o geriatria no llegan los medico te cambian a otro consultorio te mandan a ultimos lugares y la farmacia hay un solo capturista te pasas hasta un cuarto de hora en espera o hasta mas tiiempo y luego no hay medicamentos da pena ajena te hacen sentir que vas a un Centro Comunitario de salud las filas en la calle diariamente hasta 50 persona te hacen pasar hasta la 7 am y llegas desde la 5 am .

La clínica en cuanto al servicio, lo considero bueno, siempre y cuando saques una cita por medio de Internet o teléfono, de lo contrario si hay que esperar mucho para obtener una cita, que muchas veces es lo que pasa porque nadie sabe cuando se va a enfermar como para sacar cita por Internet, estás últimas no son de un día para otro, si bien nos va, tardas unos tres días en tener disponibilidad. Desde hace tiempo, no prenden el aire acondicionado en las áreas de espera, lo cual convierte el lugar en un verdadero mini hornito, en los consultorios si hay clima. Otro detalle pésimo, es que el área de los Rayos X, ya tiene años sin poder funcionar, tienes que andar buscando o pidiendo autorización para ir a que te los hagan a otro modulo o pagar en un lugar externo. Le hace falta mejor en ciertos aspectos. En el caso de médicos, no me quejo, ya que los que me han atendido, han sido muy amables, hacen su trabajo muy completo.

Cuándo te quieras sentir mal lo mejor es hacer cita unos días antes por teléfono o WhatsApp porque sino no hay manera de que te atiendan ese mismo día a menos que llegues a la clínica a las 5 am, hagas fila hasta que abran y a las 7 empiecen a repartir 20 fichas!! Es decir solo 20 personas alcanzarán a consultar sin cita, aunque las consultas empiezan a las 9 si llegas a esa hora ya no alcanzarás nada porque desde las 7 am se terminan. Lo que tendrás que hacer es esperarte al turno de la tarde en donde la gente hace fila desde las 10am, reparten las fichas a la 1:30 y después de las 2:30 empiezan a consultar… Todo está súper desorganizado así que lleva mucha paciencia, porque si por alguna razón no alcanzas ficha no hay manera de que alguien te atienda, aunque sea una emergencia porque para urgencias está el hospital de constitución. Y aún y cuando tengas cita tienes que llegar 30 min antes, hacer fila, esperar otra ficha hasta que sea tu turno para pasar, no sirve de nada la hora que tengas agendada porque como quiera tendrás que esperarte al rededor de 2-3 horas para poder pasar a consultar.

En plena contingencia por sarampión. Te niegan la vacuna, solo aceptan 50 cartillas. Tienes que venir a las 8:00 am. Entiendo que se saturen las enfermeras. Pero tmb se debe de tomar en cuenta que hay padres de familia que tienen que trabajar. La salud no se puede poner en riesgo por cuestiones administrativas.

Nunca imaginé pensar de esta clínica que siempre me atendieron bien , que ahora por el teléfono de México me digan que no está dada de alta para sacar cita , ni por internet ni por la aplicación, que pasa ? Ya vamos para atrás ?

Pésimo servicio por parte de dirección subdirección y personal en general ya que NO HAY MEDICAMENTOS CASI SIEMPRE y también que teníamos una cita y se sacaron de las nachas que no había doctores que podía hacer la receta ya que la cita era para medicamento y estaban dando opciones nada que ver cuándo el medicamento se necesita al momento se puede morir el paciente y que nada y por los maestros a ellos les pagan y si les platican les dicen que no se que NO LES HAGAN CASO ES PURA MENTIRA HACEN LO QUE QUIEREN la verdad es pésimo ya que dijeron que se aviso que no se iba a poder cuando realmente no llego ninguna llamada o mensaje pésimo servicio la verdad no se merece tener ni una estrella 0/5