GASTROMEDIX: Gastroenterólogo en Pachuca de Soto

Excelente clínica, el personal médico es súper profesional. La consulta es con previa cita y muy detallada, la atención bastante personalizada, explican y resuelven cualquiera de las dudas que en consulta puedan surgir. Recomiendo extensamente a la institución y su personal médico.

El doctor Oscar es un buen médico, me realice estudios con ellos de manera segura y eficiente. Es importante mencionar el doctor se basa en evidencia, no realiza un diagnóstico ni un tratamiento sin estar seguro de que sucede en nuestro cuerpo

El año pasado el síndrome de intestino irritable me causaba dolores terribles que incluso impedían que pudiera trabajar; es decir, tenía que dormir para que pasarán un poco y poder continuar con mi día. Además, los medicamentos para tratar ese padecimiento ya no tenían ningún efecto en mi, de manera que acudí con la doctora Claudia Rocío Templos Trejo, nutrióloga y miembro del equipo Gastromedix, quien diseñó para mi los mejores planes de alimentación que me ayudaron a encontrar el alivio, prácticamente de manera inmediata, pues fue suficiente con cambiar mis hábitos alimenticios (con su ayuda) para dejar atrás todos los síntomas que provocaban el malestar. También aprendí a saber que es preferible incluir en la dieta y que no. Sin duda su servicio es de excelencia total. ¡No duden en acudir!

1er cita: tardaron más de 30 minutos para pasar a la consulta. 2da cita: cancelaron la consulta estando ya en recepción. 3er cita: cancelaron la cita como 50 minutos antes de la cita. 4ta cita: casi 2 horas esperando, decidí irme sin la atención. Regresaba porque sentí que la primer consulta había sido buena pero ahora que encontré un especialista de verdad profesional, con ética y respeto por el tiempo y vida de los pacientes me doy cuenta que la atención de este lugar no sólo fue irrespetuosa sino fue mala en calidad y de ese tipo de atención pobre en ejecución.

Esperé muchos días para recibir atención por parte del médico y justo el día de mi cita me cancelaron. Por eso se reserva con tiempo, para que nosotros tomemos precauciones, también nuestro tiempo cuenta. No me parece profesional ni justificado y ahora entiendo las malas reseñas.

La atención que recibí por parte del Dr. Oscar Víctor Hernández Mondragón fue pésima. Me hizo esperar mucho tiempo para pasar al consultorio con mi familiar que iba en silla de ruedas y que por cierto es un adulto mayor de 84 años, durante la consulta estaba casi durmiéndose, bebía su café, entreteniéndose con su celular. En ningún momento revisó a mi familiar, solamente se basó a los documentos de los estudios que le presenté. Al día siguiente tuve duda en el nombre de uno de los medicamentos, porque su letra realmente no es leíble, le escribí un correo electrónico y no me respondió, le llamé al número privado que indica la receta y tampoco obtuve respuesta. Su actitud fue déspota, clasista, poco profesional y poco ética. No recomiendo el servicio del médico en lo particular. Sus asistentes son muy amables, pero del médico, su labor deja mucho que desear.

Hice cita con el doctor Oscar, qué me dieron a las cinco treinta de la tarde, me marcaron un día antes para confirmar y si podía ir a las cinco llegue puntual termine yéndome a las cinco cuarenta porque el doctor según todavía estaba dando consulta. Para que dan citas si no las van a respetar. Yo viaje de Tlaxcala a Pachuca porque me lo recomendaron y al final no respeta sus horarios ni a sus pacientes.

Saludos. La atención de la Dra. Monroy Teniza no fue enfocada con profesionalismo, ya que lleve a mi hijo a revisión y realizar un estudio. La Dra. fue muy despectiva con respecto a que los niños de su edad no reaccionan así, ya que mi hijo estaba llorando, sabiendo que mi hijo es menor de edad. Se realizaron estudios que hasta para un adulto son dolorosos ( endoscopia). Al llorar mi hijo la Dra. hizo referencia a que lo llevará con un terapeuta! A qué niño le agrada que lo inyecten e introduzcan una cámara en su estómago. Así por lo tanto no la recomiendo!

Que horror con esta clinica, mandan a realizar estudios sin revisiones, eh ido a otros hoapitales y me revisan sin hacer estudios tan invasivos solo lo hacen por hacerte gastar dinero, tienen malos tratos y tienen una ética muy desfavorable... en cuestión de niños no tienen el tacto ni tampoco tienen la paciencia para poderlos atender, les hacen agresiones psicológicas a los niños sin tener las palabras para hacerlos sentir bien. No recomiendo ir aquí.

Realmente tuve un pésimo servicio por parte de esta institución. Lleve a mi abuela para una consulta previamente agendada, al llegar me negaron la consulta por un error de la asistente quien no agendo bien su cita. Por otro el lado el médico aún sabiendo el error se negó a atenderla. sugiero tengan un mejor control de sus citas Pésimo servicio 👎🏻