Hospital Infantil de Tamaulipas: Médico en Cdad. Victoria

El personal siempre trata de dar el mejor trato posible. Son amables y se ve que les gusta su trabajo. No puedo ocultar que al hospital si le falta dar mantenimiento de Aires acondicionados, limpieza de baños y material higiénico. Se batalla mucho para el estacionamiento.

El lugar es muy limpio, las salas de espera, los pasillos y los baños, buena atención, la unica queja es que no tod@s los doctores o enfermer@s son amables, por eso le doy 4

Está mejorando el servicio, sin embargo gracias al gobierno de Cabeza de Vaca y actualmente Américo Villarreal carecen de insumos básicos. Los pediatras hacen lo mejor que pueden.

No me parece justo que pidan tanto trámite para atender a un niño, el papá de mi hijo al parecer tiene seguro pero hace mucho no se nada de él, mi hijo No tiene seguro, y no me lo quisieron atender que porque el papá si tiene que lo busque para que me lo afilie, si lo quiero atender en este hospital es porque se supone que es especial para niños, el seguro no tiene doctores con especialidades para niños por ejemplo cardiologo pediatra o neurólogo pediatra, todo es general, y mi hijo necesita atención especializada, me pidieron que fuera a demandar al papá en el dif y que pidiera una hoja de no se que para que lo puedan atender, tramite que en el dif se tardan más de 6 meses, si bien me va, mi hijo ya necesita atención médica y prácticamente se la están negando si mi hijo no tiene seguro no entiendo por que no lo quieren atender, a quien van a atender es al niño no AL papá, deberían hacer como en el civil y otros hospitales que los atienden xon la tarjeta de imss bienestar, esa mi hijo ya la tiene y lo atienden en xualquier hospital, pero el necesita estudios y atención de médicos pediatras y este hospital se los está negando

Pésima atención, llevé a mi hijo gravemente y me atendieron por consulta cuando necesitaba ayuda inmediata, aparte de que todavía pedían hacer tantos trámites para una simple inyección. QUE NEGLIGENCIA DE LOS PEDIATRAS, DOCTORES, ENFERMERAS etc…

Ojalá el servicio a los pequeños fuera igual de bonito que las instalaciones. Se cambia el horario de visitas sin anticipación para los padres, el personal no cuenta con gafetes que los identifique, la jefa de enfermeras tiene una actitud déspota con las madres que se encuentran al pendiente de sus hijos, esto es inhumano, los niños tmb sienten la angustia de las madres. Personal ético es lo que necesitan nuestros niños.

El personal no usa gafete para no ser identificado y no poder levantar queja de su mal servicio, trabajadoras sociales, enfermeras y jefa de enfermeras cambian todo el tiempo las reglas y no dan una atención digna. Se necesita más personal con vocación de servicio, se recurre a un servicio no se está ahí por gusto, tienen en sus manos la vida de seres humanos, todos tenemos derecho a una atención digna y profesional.

Es importante y urgente que se capacite al personal, porque están tratando con madres. De todos los acompañantes de pacientes, las madres son quienes deben recibir un trato más humano. No es posible que cambien los horarios de visita y el personal no use un gafete para poder hablar con alguien sobre el problema. Edit.:. Sigo muy preocupada con la negligencia, tienen que poner más empeño en la capacitación del personal médico y social, están tratando con niños, bebés y padres de familia que no están ahí por gusto. Son vidas.

Un hospital es un lugar donde nadie quiere estar, menos con un hijo o hija internado, sin saber si lo atienden bien, sin saber si su estado mejoró o no, porque a los médicos se les ocurre cambiar hora de visita y las TS no hacen su trabajo al avisar con tiempo a las madres cuidadoras. TRATAN CON PERSONAS!!!! No con productos o servicios. La vida de bebés está en sus manos, ojalá brinden un servicio con mayor empatía, y respeto hacia las madres. Pd: La enfermera del turno matutino es nefasta y ni hablar cuando llega el fin de semana...

Mala atención por parte de las trabajadoras sociales que están de lunes a viernes, así como la jefa de enfermeras de turno matutino. No usan gafete para no saber sus nombres y sus cargos, cambian protocolos y horarios de visita a su antojo.