IMSS Hospital General de Zona con Unidad de Medicina Familiar N.° 8 (Clínica 8)

Acudí a urgencias, explique mis síntomas, me tomaron signos, espere 20min para que me hicieran un electrocardiograma y al revisarlo y volverme a tomar signos me explicaron que todo estaba bien y podía pasar con la doctora (aquí si podía esperar horas) para el seguimiento o laboratorios pero mi código era verde. La atención fue rápida y buena. Considero que es importante que seamos conscientes de que es una urgencia y una emergencia. Me fuí tranquila y tuve una buena experiencia.

Mi última experiencia fue bastante grata, estuve varias veces internada debido a complicaciones de mi embarazo y todas las veces se me atendió rápido y con buen trato. El día de mi parto siempre estuve acompañada, me explicaron todo lo que pasaría. Tuve buen trato de parte de los medicos, enfermeros y residentes. Me apoyaron mental y físicamente y pude tener a mi nena.

Soy veterinario y se lo que es tratar con personas difíciles o en situaciones complicadas, y debo de decir que para el flujo de gente que tienen la atención fue extraordinaria (no no tengo ningún familiar o amigo trabajando aquí). Es la segunda vez que vengo por Covid y siempre me han atendido muy bien. Los guardias, las enfermeras, los doctores, todos son muy amables. Claro que se ve que están cansados y con mucho trabajo, pero aún así no dejan de ser profesionales. He estado en otras clínicas del Imss anteriormente pero este Hospital me ha parecido muy bueno. Espero sigan siendo así de profesionales siempre. 10/10.

La atención es burocrática, pero hay buen triage. Se respeta la preponderancia de atención y gravedad. En la entrada hay inspección porque hay muchos familiares que desean estar con el paciente, a veces más de uno, y eso entorpece la atención. Hay especialidades y la atención en urgencias es bastante decente. Si requieres te abren la puerta para acceder en auto y dejar a tu paciente en lo que te estacionas, solamente tienes que indicarle al policia.

La atención no es como en un hospital de paga obviamente, cumple con lo esencial, existe un incremento de demanda de atención médica, no se da abasto, citas de especialidad son muy lejanas. Tratamientos especializados es complejo el seguimiento. No se espera gran cosa de la institución, y mucho menos con el gran incremento de usuarios que el gobierno traslada a este servicio. Se podría decir que se exige mucho con menos recursos humanos y de infraestructura. Tema de alerta en el sector salud.

Tiene un buen nivel y la atención suele ser eficiente y rápida para ser un servicio público, aunque ya que es hospital general suele estar a sobre capacidad la mayoría del tiempo, a pesar de todo, lo logran

El día de hoy, tenía cita en el área de Tomografía la cual después de preguntar 5 veces me informan que el aparato no funciona, entiendo esa parte que está fuera de su alcance, lo que no entiendo es que al solicitar a la Dra Jefa del Área si podría autorizarme una cita en fin de semana , como me había informado la Srita Josefina de recepción la Dra se porta despota me grita y me dice que a ella solo le pagan por interpretar, no por ver otros asuntos esto gritando sin embargo no todos son iguales al presentarme con el subdirector Médico para presentar mi queja no por asuntos técnicos sino por el comportamiento de la Dra misma que como es clásico no dio su nombre y escondió su gafe en la solapa de su bata ahí se encontraba ahí el técnico que realiza dichos estudios y totalmente diferente me comentó que se servir los aparatos el día de mañana él me llamaría para realizarme dicho estudio, y de no ser así se pondría de acuerdo conmigo para realizarme dicho estudio el fin de semana siguiente , ES UNA LÁSTIMA QUE DICHA DRA SOLO TENGA LA EDUCACIÓN ESCOLAR YA QUE LA EDUCACIÓN DE TRATAR A LAS PERSONAS VIENE DE SU CASA COMO DICE UN DICHO LA EDUCACIÓN SE MAMA Y la Dra solo hace antigüedad en el IMSS porque bien lo dijo no sirve más que para interpretar espero realmente se suba este comentario y las personas se enteren de la clase me médico que es

Pésima calidad de atención al paciente. Me operé en esta clínica y la verdad fue una pesadilla. Los especialistas hacen su trabajo , pero lo que respecta a enfermer@s, limpieza , etc. Son de lo peor que puede haber. Malos tratos, trabajos mal hechos y una mala actitud. El baño de hombres del 4to piso duró todo el fin de semana sucio, nunca fue alguien de limpieza. De domingo a lunes solo llegó una enfermera a trabajar, cuando deberían de haber mínimo 4 para el ala de recuperación.

Recién me cambié a esta clínica y puedo decir que por mucho ¡Es la peor clínica del IMSS que me ha tocado! Todos sabemos que el IMSS tiene famandr ser una pésima institución, y está clínica es prueba de ello. Que lástima, el sistema de salud pública de México, es por mucho uno de los peores del mundo.

La Trabajadora Social de la clínica 8, San Ángel, que proporciona el nombre de Elizabeth Hernández, del turno vespertino, es una persona que discrimina, humilla y se molesta porque no se le permite continuar con sus llamadas, poco profesional. El IMSS no debería de permitir personas que discriminan y humillan a los trabajadores