Hospital María del Carmen: Médico en Gómez Palacio

Desde la entrada te saludan amablemente y con una sonrisa. La Dra. Celeste Rosales durante mi consulta fue paciente, puntual, limpia y me transmitió mucha tranquilidad. Explica todo muy bien. La recomiendo ampliamente.

El personal médico muy bien , muy amables y atentos, pero el personal administrativo, tienen todo menos ser "administrativo" no te explican que te cobran, te cobran de más cosas que ni te dijeron nunca y ni ellos "supieron" que era. ( mágicamente se colaron miles de pesos y gracias a que revise, se borraron) Sus alimentos muy equis, me tuvieron con hambre y en mi caso a mi familiar ni le hicieron caso, en otros hospitales la atención es a ambos con un buen menú, no toallas ni sandalias... muy apenas hay jabón. En fin les falta mucho para ser una buena experiencia.

Que grosera la señorita que contestó a mi llamada del área de consultorios este 30 de junio 2025 a las 8:25...cero amabilidad.

Pésimo servicio, te cobran de más y te hacen cuenta de miles de pesos y ni ellos saben de que !!! No lo recomiendo para nada! Y no tienen personal capacitado

Sacamos cita con la nutriologa renal. Llegamos puntuales pero ella aún no llegaba,cosa que no sabíamos por qué la recepcionista no nos dijo eso, solo nos dijo que esperáramos y en un momento nos atendía, después de una hora esperando le volvimos a preguntar a la recepcionista que pasaba y es cuando nos informa que la dra aún no llegaba, 😓 y todavía nos dice que ella no había agendado esa cita. Demas está decir que en todo ese tiempo escuchamos como criticaban a algunos pacientes y personas que llamaban a recepción. Cuando ya estábamos por irnos es cuando la recepcionista dice que ya recuerda que ella fue la que hizo la cita, y que si queríamos reagendar 😒 llevábamos a mi papá delicado a esa cita y ni así nos consideraron, además nuestro tiempo y dinero nadie nos lo repone

Tardan muchísimo en contestar por whatsapp, a veces hasta días. Y el personal muy grosero.

Exelente doctor Fransisco Muro, explica todo a detalle, y trata a sus pacientes muy bien, pero los que se encargan de dar de alta a los pacientes y los que se encargan de dar la cuenta, no sirven de mucho (nada) llevamos aquí desde las 4 listos para que nos den de alta, (indicaciones del doctor), y aun nos tienen aquí sin darnos respuesta, solo nos dicen que la cuenta tiene que estar lista, pero son ya mas de 2 horas😒

Pésimo los doctores dejan mucho que desear tanto el intensivista como el neurólogo, el intensivista me hizo hacerme resonancias carísimas que no sirvieron de nada para el diagnóstico y diciéndome que no tenía nada y dándome de alta y el neurólogo me dijo que si tenía guillain barre pero que no necesitaba tratamiento y yo empeorando cada vez más hasta que fui con otro neurólogo y me aplicó el tratamiento y con eso tuve mejoria, eso es negligencia medica de parte de ambos doctores cobraron carísimo solo para perjudicar mi salud, pero ya mis abogados se encargarán de que eso no le suceda a otra persona, no arriesguen su salud mejor acudan a otro hospital.

Muy mal servicio, no cuentan con los recursos en neonatologia en lo personal no lo recomiendo, ya que no cuentan con personal capacitado. Muy mal servicio y cuidado con los doctores que trabajan en ese hospital, cobran mucho y dejan mucho que desear con la calidad de personal como del hospital. PÉSIMO SERVICIO CON LOS NEONATOS!!!

No vengan a urgencias , no sirve la atencion