Hospital General ISSSTE Tláhuac en Tláhuac, Ciudad de México

Es un gran hospital 🏥 en términos de instalaciones y aparatos tienen una gran calidad prácticamente esta nuevo el lugar. No me gusta en nada el tema de personal, doctores y encargados dicen mil cosas y no hay ni a quien irle.. lo que tampoco me gusta es el tema de los pases de 24 hrs, son al principio bastante confusos. De ahí en fuera el hospital bien como tal en instalaciones, malo en sistemas de salubridad.

Es evidente que el hospital está muy bien, nuevas instalaciones, aparatos, todo funciona. En la habitación hay tv, sillón reclinable muy cómodo para acompañantes, ventanas grandes, muy iluminado, baño para los dos pacientes, un loquer para cada uno y un servicio de lavabo externo por habitación; todo esto a lo que una no está acostumbrada en un hospital público y que se agradece y disfruta. El personal de vigilancia, registros, enfermeras muy amables y dispuestos. Para hospitalización de mi madre, hasta 6 horas para asignarle cama de una cirugía que tenía programada desde hace 3 meses, lo cual nos comentaron que se debe a los familiares que se les pide vengan por sus pacientes y se tardan o no llegan, así que ese retraso no sólo es responsabilidad del hospital, sino de los derechohabientes. La atención previa a la cirugía excelente, en cirugía también, sin embargo, percibí desconocimiento y no hay un proceso claro para la asignación de pases de visita para familiares. Todos indican que solamente los dan los médicos, pero en nuestro caso mi madre lleva 24 horas de operada y siguen sin dárnoslo. No colabora tampoco el área de Asistencia de Dirección, a quien acudí como último recurso respetuosa de sus procesos, pero al parecer no los tienen claros ni contribuyen a solucionar. La cafetería muy linda, sencilla pero rica y con precios accesibles. Se agradecen los espacios abiertos de respiro, incluso decorados muy modernos. No hay estacionamiento disponible para pacientes ni visitas a pesar de que hay uno enorme en la parte posterior del edificio. Insisto, un lugar de salud muy digno, limpio y bonito. Toca como derechohabientes cuidarlos, y mantenerlos limpios para que dure mucho tiempo así y que todos los que pasen por aquí lo encuentren como nosotras.

El Hospital es nuevo y el personal es amable. Pero tanto los médicos, como las enfermeras y personal administrativo se les ve con muy poca experiencia y falta de dominio en su quehacer como profesional de la salud. Especialmente en el banco de sangre dónde decenas de personas han sido demoradas en sus preoperatorios o francamente rechazados al momento de donar sangre para sus pacientes pues por su inexperiencia no le atinan a las venas. Supongo que para el 2030 tendrá la madurez para atender de manera eficiente a la población

Cero empatia hacia los enfermos. El equipo de emergencias no tienen la menor concideracion alos enfermos. Son insensibles y no les importa llegar a poner sedantes tarde a gente que los necisita aun despues de ser parte de las prescripciones medicas. Los unicos que realmente se merecen un reconocimiento son los camilleros. Los y las enfermeras son nefastos. Por eso no dejan entrar gente. Para que no vean como tratan a quien no se puede defender.

Es un ascooooo!!!! No dejen a su paciente en esta basura de hospital!!! Dejaron 13 días en espera a mi paciente con fractura expuesta de tobillo y nunca se dieron cuenta, le reagendaron operación dos veces !!! Tuve que darla de alta y irme a un privado ... son bien buenos para quitar el cobro de la nómina pero una ascooooo de personal el doctor Alejandro Benites principalmente un ascooo!!! Solo están cobrando sin hacer Nadotaaaa!!! Esperen la demanda ...

Para poderse agendar una cita en Neumología se debe hacer una fila de espera de 4 horas, el registro es inhumananamente lento y muchos pacientes son adultos mayores. Esta situación debe ser el resultado por la transición de la administración hospitalaria, brillante idea de Marti Batres, inepto e incompetente por no tener el perfil profesional requerido para el puesto de Dircetor General del ISSSTE que desempeña.

Yo creo ni leen esto, pero bueno, no tienen ni la valentía de contestar y todo lo que se dicen por parte de los directivos del ISSSTE en la mañanera a la Presidenta parecerían mentiras. Desde el viernes 22 de mayo 2026 a las 11 de la noche ingreso una persona a ese Hospital de Tláhuac, con una crisis de suicidio, les indicaron a sus familiares que no hay urgencias de psiquiatría y la internarían en urgenciologia (quien sabe que quiere decir eso) y el lunes 25 de mayo de 2026 a la 1 de la tarde que ya que este el Titula de Psiquiatría la atendería para verla, diagnosticarla y hacer la nota, para ver si la internaban o recibiría atención ambulatoria..............¡¡¡¡¡Son las 7:53 de la noche del día 25 de mayo de 2026 y no la han atendido!!!!, ..............¿¿¿sabrán los Doctores la responsabilidad de tener a una persona con esas crisis, ahí donde hay otras personas con otros padecimientos urgentes, si tiene la persona que necesita una urgencia de psiquiatría tiene un estrés, desesperación, u lo que sea???. Se ha presumido que es el mejor Hospital de ISSSTE, pero eso, en la experiencia que me han contado no es así y hare todo lo posible para que lo sepa la Presidenta.

Muy mala atención y organización , los doctores d urgencias se la pasan platicando y después de que sale un paciente tardan hasta una hora en llamar al siguiente. La gente se mete en la fila y no pueden poner el orden a pesar de que están viendo la situación. Tres consultorios y solo uno va atendiendo.

Pésimo pero pésimo servicio de los disque guardias de la puerta , llevo acudiendo varios días y es el verdadero como te ven te tratan , recibí incluso acoso de este señor que se ve en las imágenes, cuando le dije si me permitía pasar al baño , me dejó pasar sin ningún tipo de detalle , que incluso si quería sentarme adentro en las banquitas me quedara ahí (yo solo esperaba a mi familiar afuera) salí y denuevo fue morboso el señor , vengo el día de hoy me requieren para hacer un trámite hospitalario y el señor no me deja ingresar por cuestiones de horario , pero entonces para quedar bien ? Si se puede ? Para ser morboso , le solicité hablar con alguien más a lo que ambos señores (pelones ) para que los identifiquen , son despotas , el médico fue el que mandó a traerme y ahora si quería aplicar sus protocolos , pero cuando te ven vestida de otra manera es diferente ? Otro de mis familiares quiso entrar al baño únicamente y le negó el paso entonces es cuando el guardia que se da la autoridad superior , solo es a conveniencia ? Tuvo que acudir a hecharme encima a sus compañeras despotas por igual , cuando uno está en un hospital es para que el trato sea humanitario cosa que no pasa desde que ingresas. Yo argumenté y le dije entonces , si mi familiar tiene alguna complicación él va a responder ? O nadamas cuando quiera va a hacer bien su trabajo y cuando no va a ser un depravado porque es lo que es

Lleve a mi papá porque no podía respirar, llegué a las 8 pm y esperamos 6 horas, es decir hasta las 2 am y decidí llevarme a mi papá a otro lado porque descubrí que había gente todavía desde las 5 de la tarde esperando a pasar en urgencias. Muy lamentable servicio. En el Imss hay más gente y no se tardan eso. Es una groseria au servicio tan deplorable.