Hospital Regional de Xalapa Dr. Luis F. Nachón en Xalapa-Enríquez

Gracias x la atención gracias x la operación q me realizaron. Gracias todo el personal y gracias x todas las enfermeras q estuvieron cuando estube en quirófano y en sala de recuperación 🙏🙏🙏 gracias a al ginecóloga Karina patiño. 🙏🙏🙏 Mil gracias y ala enfermera Zaira de urgencia mil gracias x toda su atención ahora estoy en casa y recuperándome mil gracias 🙏🙏🙏🙏 gracias y gracias Dios x darle entendimiento y sabiduría 🙏🙏🙏🙏

La atención médica me pareció excelente, con dedicación y profesionalismo. La parte administrativa creo que hay que revisar la comunicación entre las áreas, difícilmente pueden dar informes o se suspenden consultas y los pacientes no somos informados a tiempo.

Roberta Patlas amerita reposición de albumina y cierre de fistula peritoneal ( nueva cirugía)

A mí hija de cuatro años la operó la Dra. Canto de una fractura expuesta en el meñique con peligro de amputación y le salvó su dedo. Sí es tardado el servicio, cómo en todo hospital público pero en lo personal, estoy muy agradecida con todo el personal que nos atendió durante las 24 hrs que estuvimos ahí.

Pues en lo que a mí experiencia en el hospital es muy bueno su servicio de parte de todo el personal ya que yo desde muy pequeña estuve en tratamiento desde el antiguo hospital hasta este y la Dra. María Elena Covarrubias me atendió de lo mejor y así cada que mi mamá me llevaba a mi tratamiento las enfermer@s me trataban de lo mejor por mi no hay queja y pues solo es cuestión de esperar y no desesperarse

Asistí a urgencias médicas con una orden de referencia desde mi clínica local, así que ya contaba con algunas ventajas para acceder al servicio. Sin embargo, hay detalles que la población debería conocer como, por ejemplo, la cantidad de copias que se deben llevar de acuerdo a la atención que se busca o qué hacer primero. Respecto a los documentos, en la entrada de urgencias que está en la calle Bravo, hay una hoja que indica algunos requisitos para recibir el servicio y que se haga el expediente médico: Pacientes con referencia desde clínica. - 2 copias de la referencia o envío desde el centro de salud - 1 copia del INE - 1 copia de la CURP Requisitos de internamiento: - solicitud de internamiento (no sé si la expide la clínica o ahí mismo se entrega en urgencias a quien acompañe al paciente y esta deba ir a fotocopiar la solicitud). - 1 copia del INE - 1 copia de la CURP - 1 copia de la hoja de citas (esa "hoja de citas" la entregan después de la valoración en urgencias y la dan en la Ventanilla de Urgencias también). Para los pacientes menores de edad: - 1 copia de la CURP - 1 copia del acta de nacimiento - 1 copia del INE del padre o tutor Carnet INSABI: Si no eres derechohabiente de ISSSTE o IMSS, también podrían solictar el carnet del paciente. Se tiene que entregar con fecha del día de la atención. Se puede hacer desde la página que dejo aquí: https://carnet.insabi.gob.mx/ ¿Qué se espera al llegar? Turno de atención. Hay muchas personas esperando ser atendidas de acuerdo a la gravedad. Se debe tomar en cuenta que si uno acude en fin de semana o en temporada vacacional, haya menos personal que atienda o no haya más que un médico o médica de guardia. Debemos tolerar eso (aunque el sistema de salud de México debería ser más digno, es lo que hay) y pedir que alguien te acompañe. Afuera hay personas que hacen labor social y llevan alimentos gratuitos. El lugar por fuera: Es horrible pues no es como tal una sala de espera. Apenas hay bancas para sentarse y son incómodas. El aspecto general es sucio pues hay muchas palomas que pululan y ensucian techos, pisos y bancas (no las alimente, por eso se acercan). Conviene llevar ropa abrigadora y algún impermeable porque no hay refugio para la lluvia. El lugar por dentro: La sala de valoración de urgencias ya tiene mucho material con desgaste y no es amplia. Se trata de mantener limpia pero el aspecto envejecido del mobiliario da una mala sensación (la mía fue "a dónde van los impuestos de las personas como para tener tan malos hospitales públicos"). La atención: Como en cualquier hospital público, la atención va a variar porque no dejan de ser personas quienes te atienden y también se cansan. Se cansan de jornadas largas o de personas estúpidas, que no faltan. A mi me fue relativamente bien, desde la ventanilla de urgencias, hasta el personal médico, de enfermería y administrativo. Farmacia: Algunos medicamentos no estarán disponibles y deberás conseguirlos por tu cuenta. Éxito y buenos deseos a quien venga al Hospital Civil. Yo pude regresar a casa sin ser internado y hasta aquí llega mi opinión que he procurado sea asertiva.

Pésimo. Es irónico como juegan con las fechas de operación, primero te dicen una, luego que no... Que es otra, y llegada la fecha a la mera hora "casualmente" no llego el material y te la posponen para cuatro días más. ¿Es juego? Por qué no avisan con antelación, a la mera hora te dicen que: "¡No, es otro día. No, es para cuatro días más porque no llego casualmente el material!" ¿Justificarse en qué no cobran..? Pagamos nuestros impuestos, eso es lo que nos da derecho a recibir atención digna y concreta por parte del gobierno. Y, sí lo escribo porque es mi situación actual; jugar con la moral del paciente diciendo fechas que a últimas no, en serio carecen de seriedad.

Es un lugar con poca etica pocoa valores de empatia los enfermeros se burlan del dolor y las condiciones del paciente espero en Dios nunca pasen por nada asi

La peor experiencia de mi vida la viví hoy casi un mes con pulsación baja y solo dijeron has ejercicio me tuvieron una semana realizando estudios y al final no los revisaron no me querían atender solo por que dije que era de lejos me atendieron de mala gana y solo dijeron estupideces

Muy mala atención por parte de la doctora Dora Rendón Hernández,que hoy atendió a mi hijo, con intenso dolor mi hijo, la dra me dijo que no ayudará a mi hijo en nada que él podía 😠 no tiene ética, le pido al guardia de urgencias que no le metiera gente 😠 no debería de estar ahí ni en ningún otro lugar que se trate de ver a los pacientes. saque mi celular de mi bolso y me pidió que lo guardara. Nose a qué le tiene miedo, mi familia me estaba llamando para saber de su estado de salud de mi hijo.