CLÍNICA DE OTORRINOLOGÍA en Cuauhtémoc, Ciudad de México

Cuantos comentarios hay del mal trato del tal "Dr Esteban" y su recepcionista. Estaba apunto de sacar cita pronto pero la calificación y los comentarios me hicieron arrepentirme en acudir. Ojala tomen estos comentarios como area de oportunidad. Y algo.muy importante LOS MEDICOS NO SON DIOSES, NO HAY NADA QUE JUSTIFIQUE EL MAL TRATO A UN PACIENTE

Comparto mi experiencia solo de forma informativa. He ido varias veces a lo largo de unos 15 años y siempre me han atendido y disgnositcado muy bien; sin embargo, a principios de este año (2026) me atendió el Dr. Estevan David Aizpuru, y me llevé una ma experiencia. El dr. me revisó muy rápido y de imediato me dio un diagnóstico de otitis media, para lo que me ofreció una operación de 15 mil pesos, que era lo único que me podría quitar el malestar. Al rechazar dicha opción de operación y estar con un pie en la salida, él me recetó otro tratamiento (antihistamínico y un antibiótico). Una segunda opinión medica me comentó que esas operaciones son rarísimas en adultos, pero comunes en infancias.

Confirmo los comentarios leídos, el dr Aizpuru, es muy déspota y se preocupa mucho por cobrar..... Por parte de la recepción está una señorita de cabello largo y con luces que es muy amable, la otra un poco más alta y de mayor edad es muy seria Pero por el trato del tal Dr Aizpuru no regresaría

No leí las referencias antes de ir. Efectivamente el dr Esteban Aizpuru García tiene una pésima actitud, cero empático, enseguida comenzó con el regaño y sermón y a adelantar diagnóstico sin haberme revisado y sin estudios. La consulta duró a lo mucho 5 min. Ni què decir de las recepcionistas, poco amables. Busquen otra opción. La consulta que pagamos merece un trato digno, ya ni en los similares lo tratan a uno así.

Quiero expresar mi inconformidad con el servicio de recepción de esta clínica. La atención por parte de la recepcionista es una señora vieja Amargada, enojada con la vida deja mucho que desear: su manera de dirigirse a los pacientes es prepotente, malhumorada, en varias ocasiones muy irrespetuosa. Entiendo perfectamente que trabajar atendiendo al público puede ser complicado y que pueden existir momentos de mucha carga de trabajo, pero eso no justifica tratar mal a las personas que acuden a la clínica buscando atención médica. Lo más preocupante es que no parece ser un caso aislado. He escuchado a varios pacientes manifestar la misma inconformidad respecto al trato que reciben por parte de esta persona. Cuando una queja se repite entre diferentes pacientes, considero que ya no debería tomarse como algo menor, sino como una situación que la administración tendría que revisar seriamente. Ojalá los responsables de la clínica tomen cartas en el asunto y presten atención a lo que está ocurriendo en recepción. La primera impresión que recibe un paciente de una clínica también forma parte de la calidad del servicio, y nadie debería sentirse maltratado o incómodo simplemente por hacer una pregunta o solicitar información. Espero sinceramente que esta situación sea atendida y que se mejore el trato hacia los pacientes. Expresando mi opinión porque he acudido muy seguido con ambas doctoras en el último año y el trato de ellas es excelente! También he tenido la oportunidad de coincidir con otras recepcionistas en la misma clínica, algunas de ellas más jóvenes que dicha señora, y debo decir que el trato que brindan es completamente diferente: son amables, respetuosas, pacientes y tienen una excelente disposición para orientar a quienes acudimos a la clínica. Por eso me resulta todavía más desconcertante que constantemente sean sustituidas o cambiadas, sin saber cuál sea el motivo, mientras que se mantiene una atención que genera tantas inconformidades entre los pacientes. Sería importante que la administración escuchara estas opiniones y valorara realmente qué tipo de atención quiere ofrecer a quienes acudimos a sus instalaciones.

No lo recomiendo. Si bien, la consulta es relativamente barata, cuesta 700 pesos, su valoración la hizo en 1 min. Me revisó el oído, la garganta y la nariz. Mi visita fue por síntomas de vértigo. Enseguida me ofreció una cirugía de nariz en 35 mil pesos para alinear el tabique desviado. Dijo que los síntomas podían durar tres semanas o durante mes y medio y me recetó un medicamento por 20 días. La recepcionista es nefasta. No entregan tickets. Una adulta mayor le pidió el comprobante y de manera grosera le respondió que ahí nunca se daban tickets. En fin, busquen otras opciones.

ALERTA por favor tengan muchisimo cuidado con el DIZQUE DOCTOR ESTEBAN AIZPURU no es nada etico ni profesional RECETAR NADA MAS POR RECETAR PUEDE TRAER CONSECUENCIAS MORTALES COMO SUCEDIO CON MI HIJO DAR UN FALSO DIAGNOSTICO TRAE SITUACIONES EMOCIONALES FISICAS QUE ALTERAN NUESTROS ESTADOS FISICOS Y MENTALES El RECETO PREDNIZONA CON DOSIS SUMAMENTE ALTA QUE CON UNA SOLA TOMA MI HIJO TERMINO EN URGENCIAS AL VOLVER CON EL PARA VER LA SITUACION SOLO SUSTITUYO POR PENTOXIFILINA DICIENDO QUE NO SABIA PORQUE Y QUE SE AGUANTARA NO ES JUSTO PUES SE PAGO POR ESTUDIOS QUE EL DIZQUE DOCTOR NUNCA NOS QUISO DAR NO ACUDAN A ESTE LUGAR SOLO SACAN DINERO.

Yo tuve una mala Experiencia con el Dr. Aispiuru, Me recetó un medicamento para la nariz y era para el oído y me causó quemadura. Afortunadamente todavia vivía el Dr. Esteban Aispiuru PAPÁ,y lo reporte con el, un excelente Medico, Educado, Amable y las personas que estan recibiendo a los pacientes y dando citas eran amables. El Dr. Esteban Aispiuru era el Director de la clínica y todo su personal eran buenos médicos, amables y las Sritas. de recepción también amables. Luego luego se ve que cuando hay un buen liderazgo se nota, por desgracia su hijo no aprendió. Luego luego se ve que su hijo no siguió el liderazgo de su Papá.

Mi experiencia con el Dr. Esteban David Aizpuru García no fue satisfactoria. La revisión de oído fue muy rápida, con escasa delicadeza y generó molestia posterior. La consulta costó $700 y lo pagas por adelantado ya que conocen los malos tratos, lo cual consideramos elevado para una valoración básica. Además, la atención se percibió poco empática y, desde nuestra perspectiva, con falta de ética profesional. Comparto mi experiencia para que otros pacientes tomen una decisión informada, en general desconozco el servicio de los otros especialistas pero no volvería a la clínica.

Pésima experiencia!! El doctor Esteban muy ofensivo, grosero y anti ético ese lugar está vacío no hay nada de gente! Y creo que es por el trato de todos nunca volvería no lo recomiendo. acabo de ir el sábado.