Hospital Grupo Torre Médica Clínica Centro: Médico

Al menos acudiendo un viernes por la tarde noche a Urgencias, la atención de todos excelente, alomejor el enfermero en triage queda a deber un poco, pero el resto de personal, excelente.

Atendido en urgencias, nivel no critico, con pase de mi aseguradora por un siniestro automovilístico, buen servicio y trato amable, la doctora con mucha empatía y profesionalismo

Por los tiempos de covid los hospitales se han saturado y los servicios bajado de calidad. Las instalaciones siguen siendo de calidad, pero los tiempos de atención se han alargado. La consulta si bien, con protocolos de calidad y de amabilidad. Reforzar condiciones para la mejora.

Acudí con mi esposa a urgencias ya que un auto la aventó, el médico no me permitió estar con ella en su revisión, apelar de insistir de manera paciba en la consulta no se me permitió, diciendo que ella es una persona adulta y no sufría de problemas neuronales. Ante un accidente es necesario que un familiar esté acompañando al paciente ya que se golpeó la cabeza. Le tomaron placas y en la lectura volvía insistir y de nuevo sucio la negativa tajante e inhumana. El médico Roberto Carlos Escobar Villanueva no tiene capacidades empaticas, además de que alzó la voz de manera irrespetuosa. Salí del consultorio bastante preocupada pero la atención siguió siendo fría y bastante desapegada a las necesidades que teníamos, pedimos las placas de RX y la paciente ( mi esposa) tuvo que estar buscando a los trabajadores porque entre ellos al parecer no tienen manera de comunicarse de manera interna, es pésimo el servicio.

Pésimo servicio. No deberían permitirles tratar a la gente. Cualquier otro lugar será mejor antes que asistir a este pésimo centro de salud.

Definitivamente este doctor sin ÉTICA y sin SENTIDO compromiso inquebrantable con la vida, la salud y la dignidad humana. Con la mano en la cintura rechaza a pacientes aún sintiéndose muy mal…! CLARAMENTE no ve que uno está MAL… 😡

No puedo poner cero estrellas, pero es el peor hospital en el q nos ha tocado estar, desde las 3 de la tarde esperando q cierren la cuenta, casi 300 mil pesos x un día de hospitalización, son las 11 de la noche y no la pueden cerrar, pésimo servicio. Ah pero eso sí, la cena ni un minuto de espera, aunque se quede solo en recepción de emergencias.

Pésimo servicio en el área de urgencias, los doctores no son empáticos con el paciente, no se preocupan o preguntan nada, y el paciente tiene que soportar el dolor hasta que se le ocurre al doctor, para variar, dicen que no tiene nada que se puede ir a su casa con una pastilla para el dolor y ungüento para desinflamar, al siguiente día en otro servicio médico, resulta ser un esguince de segundo tercer grado, pero para el médico de urgencias no era nada.....😒 Debo decir que en el área de radiología, son unas personas muy diferentes, muy profesionales, con una excelente actitud, empatía y cuidado.... Es por eso que solo le doy una estrella por ellos nada más.....

El servicio decayó muchísimo, era mi lugar de preferencia hasta la consulta de hoy. Desde la entrada el policía funge como seguridad, recepcionista, viene-viene, protector y vengador de la puerta. Y las recepcionistas parecen burócratas de la delegación que esperan su Coca-cola para atenderte decentemente, es un servicio tan malo que después de tener solo a dos pacientes esperando para una revisión médica, tardaron más de hora y media. Siento decir que nací en este hospital, le tenía confianza y recomendaba, pero después de dos consultas médicas mal atendidas dejaré asistir a lo que fue un buen hospital.

Pésima atención, son groseros y déspotas, la peor la señorita con sobrepeso de la recepción y los de farmacia. Los médicos bien, pero todo el personal administrativo te tratan mal, y no solo a nosotros, fuimos testigos del mismo trato a más pacientes