VP Médica - Torre Médica y Hospital: Médico en Tuxtla Gutiérrez

Excelente atención por parte de todo el personal, desde recepcionistas hasta enfermería y cocina. Las instalaciones impecables y muy cómodas, tanto quirófano como habitaciones. Altamente recomendado.

Médicos muy especializados los recomiendo mucho en especial el doctor estrada de cardiología

Las instalaciones limpias, la atención es buena, estacionamiento amplio, variedad de médicos, buena ubicación. Solo que mi cita fue alas 11 y uf tardaron en atenderme. Fuera de eso, Todo bien.

El personal es muy atento y amable, PERO las políticas del hospital en cuanto a atención hospitalaria e higiene, distan de ser las ideales. El personal de enfermería no quería retirar las medias de compresión, porque "la familia podía hacerlo". Misma respuesta para ayudar a parar al paciente, así como bañarlo. Eso es riesgoso, y el hospital debería asumir la responsabilidad por el bienestar del paciente, no delegarlo a la familia, que no necesariamente tiene conocimiento en manejo de esas situaciones. En toda la estancia ni una sola vez pasaron a limpiar la habitación, recoger los platos o cambiar sábanas. El baño estaba sin papel, las sábanas super sucias, y tampoco te dan un juego de sábanas o almohada para el acompañante. Nuevamente, el personal es super amable e intentan resolver. Por eso da la impresión que más que un tema de falta de disposición, es política del lugar. Por eso pienso que, más que un hospital, acaba siendo un hotel dos estrellas, con quirófano.

Mala experiencia, supuestamente te dan habitaciones tipo junior suite, pero son simples cuartos, no cuentan con televisiones que funcionen, no puedes ver ningún canal, no hay sofá cama para que duerman los acompañantes, no había papel de baño, cómodo para las necesidades fisiológicas de los pacientes. Ni una botellita de agua para tomar, todo es con con extra.la verdad por el precio que te cobran no es la mejor opción.

Fui el día de hoy a una consulta de urgencias, me tomaron mis signos vitales, mandaron a llamar a un especialista, después de hora y media me dijeron que había tenido problemas con su automóvil y no podría llegar, me dijeron que si esperaba a otro especialista, de igual forma de 40-60 minutos de espera, me cobraron una consulta, sin diagnóstico 🙄, pésimo servicio

Acudí a este hospital de emergencia en México y mi experiencia fue muy negativa. Además de la situación complicada por la que uno llega a urgencias, el trato administrativo fue pésimo. No me proporcionaron la documentación ni mis propios datos clínicos, a pesar de que los necesitaba para presentarlos a mi seguro. Pregunté en varias ocasiones y solo recibí evasivas y falta de disposición para ayudar. Esto retrasa mi reembolso y me deja en una situación de indefensión como paciente. Considero inaceptable que un hospital de este nivel niegue información básica que por derecho corresponde al paciente.

Aproximadamente 2 horas para que pasarán a mi hijo a urgencias y la de recepción no indica nada,dice que avisa y nada creo que por qué somos trabajadores de municipio y no pagamos el servicio nos hacen esa espera!

Nos dieron cita 6:00 pm llegamos 15 minutos antes pero el médico no llegó a la consulta tuvimos que retirarnos 6:40 pm una pena la impuntualidad omito el nombre de el médico por respeto a su papá que también en neurólogo y es buen médico

Carísimo todo y no se diga si pasa una urgencia que no esperabas Te cobran hasta el aire que respiras Carísimo todo!!