Doctoralia México: Médico en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Es un doctor muy conocedor de su ciencia. Me trató con mucho respeto y su consultorio muy limpio. Y me recomendó a otros especialistas para arreglar mi problema de fondo. De verdad, este doctor es muy recomendable.

El Dr. Benjamín Paul Sánchez Tamariz es un extraordinario cirujano. Me realizó una apendicectomía laparoscópica de urgencia y todo el proceso fue excelente. La operación resultó impecable, sin ninguna complicación, y la recuperación ha sido maravillosa. Su trato es sumamente humano, cálido y profesional, te explica todo a detalle y atiende todas tus dudas. Además, el seguimiento que da después de la cirugía es de diez, te hace sentir acompañada y segura en todo momento. Si buscan un cirujano de total confianza, con excelente técnica y gran calidad humana, él es el indicado. ¡Muchas gracias por todo, doctor!

⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Quedé encantada con mi experiencia! Desde que llegué, todo el equipo me hizo sentir bienvenida y muy bien atendida. La Dra. Naomi Vargas fue increíble. 🦷Yo tenía bastante sensibilidad en los dientes y me preocupaba que la limpieza fuera incómoda, pero tuvo muchísima paciencia, delicadeza y cuidado durante todo el procedimiento. Se tomó el tiempo de escucharme, explicarme todo y asegurarse de que estuviera cómoda en cada momento. Da gusto encontrar profesionales tan atentos, empáticos y humanos. 🌟 Sin duda volveré y los recomiendo ampliamente. ¡Una experiencia de 10/10!

Es muy útil para agendar citas sin tener que esperar a llamadas largas, te permite ver horarios, costos y opiniones de médicos. Me parece sumamente útil.

Excelente Cirujana y ser humano excepcional !! Me realizó una colecistectomia laparoscópica muy profesional en su desempeño y atención.Mi evolucion y salud positivas. Mi sincero agradecimiento y felicitaciones !!

El Dr. Juan Carlos Madriz Tapia es un médico excepcional. En una especialidad tan sensible como la oncología, su calidez humana y empatía marcan una gran diferencia. Me escuchó con mucha paciencia y disipó todos mis temores desde el primer momento

Llevo dos años usando la plataforma de Doctoralia y considero que es una buena forma para llegar a más personas que pueden requerir los servicios que ofrecemos como profesionista, considerando la cercanía y los precios más adecuados para quién navega en la app. Lo que me ha gustado al contratar el servicio es que te orientan y te facilitan a usar los medios digitales y tecnologías con las que, en lo personal, no estaba familiarizada y que son de mucha utilidad a la hora de captar pacientes o de gestionar tu agenda y la publicidad. Lo que de repente no me parece tan asequible son las mensualidades, y que cada año aumentan considerablemente los precios.

Contraté Doctoralia hace aproximadamente tres años y, lamentablemente, mi experiencia ha sido muy decepcionante. Al momento de afiliarme recibí llamadas constantes y mucha atención para concretar la venta del paquete más completo. Sin embargo, ahora que se acerca la fecha de renovación y he decidido no continuar con el servicio, ha sido prácticamente imposible recibir atención de un asesor: no responden mensajes, correos ni llamadas. Lo más grave fue que suspendieron mi cuenta de un día a otro y sin previo aviso, a pesar de que previamente me habían enviado un correo indicando que contaba con siete días para responder a una solicitud puntual. Fue un verdadero caos: al intentar resolverlo, únicamente me repetían que no había un supervisor disponible y que no podían darme una solución. Es muy frustrante pagar por un servicio que no ofrece acompañamiento, claridad ni soluciones cuando realmente se necesita. Después de tres años como cliente, me siento profundamente decepcionada y molesta por la falta de respuesta, la mala gestión de mi cuenta y la ausencia de atención ante una situación tan importante. Esta experiencia me deja serias dudas sobre el profesionalismo y la atención al cliente de Doctoralia.

Doctoralia rechaza las opiniones sobre los médicos que no considera favorables. Te pide que edites tu opinión porque la consideran acusatoria. Qué lástima que no estuvieron presentes en las consultas, para atestiguar la falta de profesionalismo de los médicos María Guadalupe Hurtado Aviles, Ana Judith Montiel Sierra y Noé González Plata. Ya me cansé de editar mi opinión y de mantenerla en el terreno de lo concreto, neutral y objetivo. Al paso que va Doctoralia, rechazando mi opinión, terminaría yo escribiendo algo muy distinto a lo que fue mi experiencia real. Pésimo para los pacientes. Favorable a los médicos. Con razón la gran mayoría tiene solo excelentes reseñas.

Pésimo servicio de atención al cliente. Para afiliarme tuvieron todas las atenciones para marcarme por teléfono hasta venderme el paquete más completo. Casi cumpliendo el año donde deseo NO renovar mi contrato he buscado ser atendida por un asesor y no me contestan los mensajes, ni correos ni llamadas. Aunado a que los datos que tengo en mi perfil han sido utilizados para extorsión y amenazas situación que inicialmente escale por correo e hicieron caso omiso a mi observación. Continuo pagando mes por mes $1350 y ya no le permite a mis pacientes colocar una reseña sobre mi trabajo. Honestamente muy decepcionada y enojada por todas las incidencias que no han sido atendidas. Cuestionable la ética y profesionalismo de quienes trabajan en Doctoralia.