Hospital Santa Elena: Médico en Saltillo

Equipo super amable y muy atentos. La habitación muy limpia, ninguna queja. Gracias

Tuvimos pesima atención por parte del departamento de enfermería incluso puedo decir que hasta negligente en el suministro de medicamentos, ya que no se verificaba que estuviera pasado adecuadamente, mi familiar tuvo problemas con unas úlceras por falta de movilidad y aun asi hicieron caso omiso al solicitarles ayuda y siempre con muy mala actitud

El dr q opero a mi marido muy bien, exelente. pero el hospital 🤢 la comida tenia gusanos les dije y no hicieron nada, los vio mi cuñada y mi marido,las enfermeras muy mal,pésimas nunca le cambiaron las sabanas a mi marido, a pesar q les dije q estaban llenas de sangre,yo se las estuve doblando al lado limpio, después de su cirugía se me cayó y cuando les dije se burlaron y dijeron pues ya sabía q no tenía q pararse!.x lo menos le ponian su medicamento a sus horas. Sólo se salvan 2 enfermeras amables. Fuera de eso gracias a dios bien

Fuimos por una cirugía, sin embargo los baños están con muy mala higiene. La comunicación es pésima de paciente a enfermeros, de enfermeros a Dr. Y de todos ellos a recepción. Tuvimos que bajar para preguntar por nuestra salida que según ya estaba desde medio día y hasta las 6pm salimos porqur no sabían de ella. Esperemos la cirugía haya sido lo mejor de todo lo malo. 🥲

10 días del alta de mi familiar y no resuelven lo de la factura, no sé si así sea en otros hospitales privados pero no poder hacer una factura, cuánto tiempo toma? Así el servicio.

Pésima atención a la hora de cobrar, no me dieron mi desglose, por la necesidad que tenía de salir, acepté pagar. Lo pedí ese día, luego dos días después por correo, luego cinco días por teléfono y nada. Hasta el décimo día, hasta que fui personalmente a caja, me lo dieron con un cobro de un monitor de signos vitales que no se usó ni corresponde al tipo de atención que recibí. Manualmente la Cajera simplemente modificó (con descaro) las cantidades para que el total no se modificara, y cuadraran las cantidades. No dan factura desglosada No tienen precios publicados para que cobren lo que quieran

Pésimo servicio por parte de enfermería No tienen buena comunicación entre ellos por consecuencia no administran bien medicamentos Dicen que si los administran pero no Ojo al momento de pagar la cuenta

La clínica tiene mala higiene, siempre huele mal y no lo mantienen limpio. La atención del personal deja mucho que desear, hay algunos que te atienden muy bien y hay otros que no les interesa atenderte. El servicio de cajas es pésimo, todo el tiempo te piden que pases a liquidar la cuenta y no hacen el más mínimo intento por hacerlo en un momento prudente Esta clinica olvido todos los principios de la medicina y le falta por mucho la atención de servicio y la empatia de su personal Por su costo elevado pueden irse a un lugar mucho mejor

Antes era de las clínicas mejores y a buen precio desafortunadamente ya no. Acudí a una emergencia y te cobran hasta medicamento que no te aplicaron.

Pésimo servicio, la persona que atiende en cafetería es grosera y prepotente. Entre semana baje por algo de comer y al momento de pedir no tiene paciencia y atiende de mal modo, uno no va a pedir regalado se paga el consumo y hasta se come incómodo.Es un HOSPITAL, por Dios ese tipo de personas no deberían de atender en un lugar así, no tiene nada de servicio al cliente, nada de buen trato.