HGZ No. 1A IMSS Portales Norte en Benito Juárez, Ciudad de México

Mi bebé estuvo ahí en la UCIN 57 días y la atención fue muy buena, gracias al trabajo y dedicación de enfermeras y doctores él pudo salir adelante pues fue prematuro extremo. También la señorita Faby de Trabajo Social nos apoyó demasiado y fue muy amable en todo momento. Dios los bendiga 🙏🙏🙏

Me operaron de la vesícula y gracias a Dios todo bien, quiero decir que fue planificada, no llegué a urgencias ni nada. No tengo nada mal que decir del personal. Siempre va a ver puntos a mejorar pero también ellos hacen lo que pueden con lo que tienen y lo hacen bien. El exceso de población hacen que los hospitales colapsen. Así que si quieren mejores servicios dejen de reproducirse como conejos. Más bien mi queja o sugerencia sería hacia la limpieza y mantenimiento en general del hospital, los elevadores sin servir hace que el propio personal no pueda llevar a cabo bien su trabajo. El aire acondicionado de los quirófanos tenían fallas al igual que aire acondicionado en general, en sala de recuperación etc. -Ojalá sirvieran los elevadores y los mantuvieran limpios, limpieza en general todo el hospital. Gracias a todos y todas los que me cuidaron, me atendieron, y estuvieron al pendiente de mi. 🫶🏻 Dios los llene de bendiciones, cosas buenas, amor, paz y abundancia en sus vidas. Échenle ganas a todo. -DANNY BOY-

Desde que entre la atencion fue buena,la recepción,la enfermera encargada de tomar signos sin embargo me dieron cita a las 8:00 AM en Cirugía Gral. solicitaron llegara 7:30, son las 9:00 AM y aún no hay un médico asignado,no hay tiempo estimado de llegada del médico.

Acudí a mi cita y me dijeron que la doctora estaba de vacaciones luego de incapacidad, se me hace pésimo que no haya un médico que reemplace para brindar la atención, la única opción que te dan es reprogramar la cita, vas a su jefatura en segundo piso y unos aprendices junto con una señora de lo menos amable y déspota no te soluciona nada, su dizque trato digno no lo aplican. Mucho les falta por aprender de hospital de nivel o especialidad como la gineco 4.

Escritura Es profundamente preocupante la situación de este hospital. Las condiciones son deplorables y reflejan una falta total de responsabilidad hacia los pacientes, quienes prácticamente quedan a su suerte. Resulta aún más grave que sigan aceptando personas provenientes de otros hospitales sin contar con la capacidad real para brindarles la atención adecuada. La salud no es un juego ni un trámite; es una responsabilidad que exige ética, compromiso y humanidad. Lo que aquí ocurre no solo es negligente, es inaceptable.

Pésimo servicio el trato es como si estuvieras en la cárcel empatía de las enfermeras no dan información precisa de los pacientes, en el caso de un recién nacido, requiere de los cuidados de los papás todo el servicio está deplorable, la empatía la han perdido y el código de ética también

Pédimo servicio por parte de seguridad y trabajo social. Iba a entrar a ver a mi papá en el horario de visitas, y no me dejaron entrar por traer una mochila con sus pertenencias y ropa de él que le quitaron al internarlo. Muy amablemente le dije a la “oficial” A. González M. (Que por sus razones que me di cuenta, tiene tapado su nombre) que sin problema me dejara poner mi mochila ahí que solamente iba rápido, a lo que muy grosera me dijo “pues si no soy paquetería, que te pasa” le dije que entonces iba a esperar a mi mamá para hacer relevo y me dijo que sí. Sale mi mamá y al momento que íbamos a hacer relevo, nos dicen que no se podía, que yo no podía entrar (o sea, como poooooor?) a lo cual obvio me molesté porque yo había visto antes (incluso después de que me negaron el acceso) que estaban dejando entrar con mochilas grandes, comida, 2 o 3 familiares que entran a ver al paciente y hacer relevos aún en hora de visita; por lo que sí me molesté y les dije que si era personal el asunto me lo dijeran porque no se valía, y acto seguido se me pusieron al brinco la disque oficial y su compañero Daniel Ruiz F., que me empezó a gritar que de su cuenta corría que no entraba, que hiciera lo que hiciera no me iban a dejar pasar, que estaba loca y que no sabían como me iba a poner allá adentro, que con suerte hasta traía algo para matar a mi paciente, o sea HAGANME EL MALDITO FAVOOOOR. Después mi mamá les dijo que fuéramos a trabajo social para enmendar la situación, y nada tontos fue la disque oficial solamente con mi mamá, y me voy enterando que la señora volteó toda la historia y que casi casi los golpeo. Lógicamente los de trabajo social, le hicieron caso a los de la puerta y solamente se estaban burlando de mi hasta que me corrieron. La pregunta en esto es ¿Por qué los guardias siempre dejan pasar a quien quieren y como quieren? ¿Ellos son dueños del hospital o ellos inventaron las reglas a su favor? ¿No se ponen a pensar que uno está ahí para saber de su familiar o ser querido? ¿No tienen familia o nunca han tenido que pasar por situaciones así? Deja mucho que pensar ¿no creen?

Fui porque tenía síntomas de visicula y me regresaron a mi casa porque era infección en el estómago que la visicula no era eso con dieta se quita dijo el doctor no me tomaron placa ni nada solo fue a ojo de buen cubero me dió peritonitis a las 24 horas

En General, es un servicio nefasto, te tardan, te mandan de aquí para allá y que lamentablemente no se ve reflejado la ética que dicha Institución prédica, hasta los mismos guardias de la entrada no se ponen de acuerdo en algunas circunstancias. En lo personal, si tuviera la solvencia económica y si de la clínica que me toca me envia a éste Hospital, preferiría llevarla a uno privado; se que no son todos así, pero, este es uno de los peores.

Me “atendieron” en ginecología y fuera de no querer realizarme ningún estudio por no tener ninguna hemorragia, hablarme pésimo por acudir ahí por un dolor agudo desde las 7 am (llegué 9am y me atendieron casi al medio día) la “doctora” Véronica Martinez Ramirez no está ni enterada de tratamientos para algunos padecimientos, le gritó a otra señora antes que a mi (a la que tampoco le dieron atención adecuada y que sí tenía sangrado) y después me mandaron a hacerme estudios “externos” porque mi dolor no era normal. Aparte de darles un “posible diagnóstico” erróneo de un padecimiento del que yo ya sé mi diagnóstico a los pasantes enojándose al corregirla y que tampoco me preguntaron o avisaron si quiera si podían ser parte de mi consulta (dado la vulnerabilidad en la que te hacen revisión ginecológica considero humano MÍNIMO AVISAR QUE ESTARÁN PRESENTES LOS PASANTES O QUÉ SERÁ LO QUE TE HARÁN O REVISARÁN). Asqueroso su servicio. No sólo salí con el dolor agudo con el que llegué y sin ningún diagnóstico o medicamento sino todavía más adolorida por su revisión, con el sentimiento de ultraje y el enojó de haber perdido todo el día y no saber ni si quiera que tengo. La señora de “Servicio digno” que no soluciona nada nos mandó a otra clínica. Si la naca a la que le llaman doctora es la que supervisa y le “enseña” a los pasantes no me imagino la calidad de futuros doctores “profesionistas” que están formando en ese lugar.