Hospital Universitario General Zona 15 IMSS: Médico en Hermosillo

Soy paciente de hematología del hospital y desde el personal que me pone las citas, enfermeros, médicos, laboratoristas, una atención excelente. Con trato muy humano, quizas con la excepción de algunos estudiantes.. Pero muy buen servicio e inmueble.

Una pregunta en qué hospitales del IMSS bienestar consulta los sábados y los domingos

Muy agradecido por todas y cada una de sus atenciones. La primera vez fue un poco difícil por no saber exactamente qué hacer. Pero Desde el personal de caja al entrar, enfermeras, laboratorio y Médicos han sido excelentes cada uno de ellos. Dios los bendiga y fortalezca.

La atención de los doctores de urología y cardiología excelente tanto como personal administrativo y enfermeras excelentes atención, la atención de los guardias de seguridad pésima, no puedes ir caminando por qué te van preguntando a dónde vas , en la entrada te preguntan entrando te preguntan parecen judiciales, ando donando sangre para mi papá que lo van operar, y me hicieron dar la Vuelta por fuera del seguro por qué su “jefe” Leonardo no les tiene permitido que pase gente por el estacionamiento que conecta seguro y para donar, que se me hace una tontería por que también hay gente mayor que transita por ahí, tomen cartas en el asunto.

Grave deficiencia operativa e infraestructura deficiente en el HGZ 15 del IMSS Hermosillo.Presento esta queja con profunda indignación ante las deplorables condiciones de este hospital, el cual fue reinaugurado bajo la promesa de operar como una unidad universitaria de "primer nivel". A pocos meses de su reapertura, es evidente que los trabajos fueron meramente cosméticos y superficiales; las deficiencias estructurales de fondo persisten y vulneran los derechos de los derechohabientes.El contraste con su propia publicidad:Es una total ironía y una falta de respeto que en los pasillos exhiban una lona detallando los "Derechos de las y los pacientes", presumiendo puntos como el 1. Recibir atención médica adecuada y el 2. Recibir trato digno y respetuoso, cuando en la práctica diaria el hospital viola sistemáticamente su propio decálogo.Deficiencias en Infraestructura e Insumos:Filtraciones graves: Es inaceptable el incidente del pasado 15 de junio de 2026, cuando colapsó un plafón y se registró una severa caída de agua en un pasillo principal tras una lluvia.Falta de servicios básicos: Las instalaciones carecen de agua caliente para el aseo de los pacientes internados. El hospital tiene la estricta obligación institucional de garantizar el suministro continuo tanto de agua fría como de agua caliente para asegurar la higiene, comodidad y dignidad de quienes están postrados en una cama. No se puede omitir este servicio básico, especialmente cuando las necesidades varían drásticamente entre un paciente joven y un adulto mayor, para quien el agua fría representa un riesgo de choque térmico o hipotermia. Asimismo, los sistemas de aire acondicionado presentan fallas recurrentes, volviendo insoportable la estancia ante el clima de la ciudad.Instalaciones defectuosas y desabasto: Hay mobiliario en mal estado (puertas descuadradas) y una preocupante escasez de consumibles básicos como papel higiénico y material de limpieza en las habitaciones.Falta de herramientas médicas: El personal de enfermería carece del equipo indispensable para laborar (glucómetros, tiras reactivas, oxímetros), viéndose obligados en ocasiones a adquirirlos por su cuenta para no desatender a los enfermos.Calidad de la Atención y Trato al Derechohabiente:La burocracia interna es excesiva, obligando al usuario a deambular entre departamentos para trámites sencillos. Existe una falta generalizada de empatía y profesionalismo; es constante el desdén del personal administrativo al solicitar información o sellos, así como actitudes prepotentes por parte de un sector del personal de enfermería y médico (aclarando que no es la totalidad del personal, y excluyendo a la dirección que solo interviene para resolver crisis de última hora).Asimismo, la nula coordinación interinstitucional provoca la cancelación injustificada de estudios programados. Los ciudadanos cumplimos puntualmente con las cuotas obrero-patronales que se nos descuentan de nuestro salario. No estamos solicitando un favor ni un servicio gratuito; exigimos el trato digno, las instalaciones seguras, los servicios completos de agua y la atención médica de calidad por la cual pagamos mes con mes.

No hay organización ni atención d blo más mínimo, vas a programación de citas y todos se echan la bolita y al final no te atienden. Los módulos encargados de brindar atención al derechohambiente siempre vacíos, los encargados o jefes de áreas enfermería medicina, coordinadores no están presente y cuando lo están no te dan solución, pésima atención al paciente

Aunque no merezcan ni una estrella este hospital tiene pacientes en espera de varios días y que son personas de otros lugares porque no hay doctores especialistas y tienen amontonados pacientes, k crueles apáticos e incesibles de k sirve k sea nuevo si ningún desgraciado médico hay

Si tienen la oportunidad económica para poder ir a un hospital privado háganlo, más allá de que el paciente u el gobierno no den o tengan los recursos necesarios para los pacientes y dar una atención de calidad; el personal es despota y grosero, y eso no tiene nada que ver con lo otro. Se está tratando con personas que de por sí ya están viviendo una mala situación como para que se porten de esa manera con ellos. Ya viví una experiencia similar en ese hospital, me tuvieron internada en ayuno por dos días y al final dijeron que era una infección (cosa que no es verdad porque me operaron lo más pronto posible en otro hospital) y desde un enfoque como Lic. trabajo social solo digo que no hay un trato digno para una persona ni para la familia ahí dentro por lo tanto no se está dando una calidad de servicio, espero que las personas que no tiene otra alternativa sean la excepción y mejoren de salud!

Terrible servicio Mi Mamá estado por horas y no le dan un cuarto y está en estado de emergencia Y el personal no apoya Tiene una pierna hinchada con infección y dolor 80 años y en silla de ruedas Y no comprenden que es urgente que ella subas sus pies a causa de hinchazón y infección No entiendes las prioridades de los pacientes ,. El gobierno debería invertir en mejorar y ampliar la asistencia médica al parecer les falta mucho ,. Triste pero solo es por opciones Absoluto no lo recomiendo Las mejores opciones de bajo costo sería medico de seguros social

Pésima atención y limpieza. No hay materiales, ni guantes ni gasas ni alcohol ni nada para operar el hospital. Es un robo todo lo que dicen que hacen y le meten de aparatos y de materiales etc por parte del gobierno. Una consulta en URGENCIAS jamás es urgencia te atienden en un promedio de 10 horas. Los médicos son pasantes y no saben diagnosticar, terminan haciendo miles de estudios porque no están preparados y no saben detectar la enfermedad o el caso. Mejor vayan a un doctor especialista por fuera o cruz roja etc. y el nuevo hospital general del Colosio si muy bonito y todo. Pero tampoco tiene nada, ni lo quieren abrir porque no tienen con que abrirlo ni materiales ni aparatos ni nada. Los doctores se la pasan robando junto con los proveedores que tienen.