Consultorio CEA Platino: Médico en Mérida

Excelente servicio y amabilidad por parte de todo el equipo. Excelente atención comenzando desde las recepcionistas hasta con los doctores y todo el personal involucrado ☺️Sin duda un trato muy bueno que todos los servidores públicos deberían de tener. 👍🏼

Excelente atención en CEA Platino. Te reciben con calidez, café y un ambiente tan agradable que parece que estás en casa, no en un hospital. 🌸☕

Excelente servicio , amabilidad y buen trato desde la recepción hasta los doctores!! Sin duda muy recomendable!!

Muy atento y muy amable la doctora

Excelente lugar y muy amable la atención, super recomendable 👌

Excelente lugar muy cómodo

Buen servicio excelente atención y cuenta con estacionamiento ya que es una zona complicada para estacionarse

Teníamos una cita con un médico. El personal fue amable y atento. La cita con el doctor García fue perfecta y muy profesional. Lo único es que el TPV no funcionaba y tuvimos que salir a buscar efectivo. No pudimos pagar con tarjeta… no estamos en 1920… 🤨 En fin, el resto estuvo perfecto.

Hoy teníamos nuestra primera cita de embarazo y llegamos con bastante anticipación, incluso antes de la hora programada. Sin embargo, nos tuvieron esperando muchísimo tiempo sin darnos ninguna explicación. Tuvimos que levantarnos para preguntar a la recepcionista, y la verdad fue un muy mal servicio. Su trabajo es mantener informados a los pacientes, especialmente cuando ya tienen una cita agendada, pero no lo hizo. Cada vez que preguntábamos, solo lo evadía y nunca decía realmente cuánto faltaba. Mientras tanto, el doctor se escuchaba riéndose detrás de la puerta con otras mujeres que claramente no eran pacientes, sino parte del personal o colegas. Después de esperar 35min y de tanta falta de respeto y cero comunicación, decidimos irnos. Y para colmo, ni siquiera mostraron interés: ningún mensaje, ningún seguimiento, nada. Cero profesional de su parte. Realmente teníamos altas expectativas, pero como dicen: la forma en que haces una cosa es la forma en que haces todo. Así que no lo recomendamos en absoluto. Muy mala experiencia desde el inicio

Teníamos nuestra primera cita de embarazo programada para las 11:30 a. m. Su política es que si llegas 10 minutos tarde, la cita se cancela. Llegamos 10 minutos antes, a las 11:20. El médico se estaba riendo con alguien detrás de la puerta; claramente no estaba atendiendo a ningún paciente. A las 11:45 le preguntamos a la recepcionista por información y nos dijo que tendríamos que esperar 10 minutos más. A las 12:05 nos fuimos. Una experiencia horrible, una total falta de respeto por el tiempo de los pacientes (estábamos allí con nuestro hijo de un año, que se estaba impacientando), y ninguna explicación. Si sabían que iban a llegar tarde, podrían habernos pedido que volviéramos media hora o una hora después, pero simplemente nos hicieron esperar hasta que tuvimos que irnos. ¡Qué hipocresía tener una cláusula de cancelación si el paciente llega tarde, pero no aplicar el mismo criterio al médico! Una verdadera vergüenza.