CLÍNICA SANTA MARÍA: Médico en Mérida

Definitivamente solo puedo decir que le salvaron la vida a mi mamá , el Dr. estrella y el urólogo Quintal fueron y son de lo mejor , muy Honestos , dedicados y profesionales , no necesitan irse a CMA o Start por equipos o clínica de lujo cuando lo que realmente se necesita son Doctores como lo son ellos , los felicito y les agradezco la atención médica , en cuestión de administración creo que deben de trabajar en comunicación y customer service , área de laboratorio son lo máximo , serviciales y mantienen una comunicación excelente , las enfermeras de área de ingreso un poco rudas y serias pero al final muy serviciales y saben su trabajo. La secretaria de Doctor Estrella muy ruda , y muy despota , repito el Doctor Estrella una maravilla , la secretaria del Doctor Quintal una maravilla y servicial , y repito como urólogo el Doctor Quintal 100 recomendado.

Excelente clínica la recomiendo, nos trataron muy bien El Dr.Juan Manuel que nos atendió y el personal te dan la información de una manera muy clara .

Algún número de un pediatra, alguien sabe a qué hora empiezan a dar consulta?

Buena atencion profesionalismo pero algo caro

Pésimo servicio, solo en 2 ocasiones e ido por URGENCIAS según por ser clínica particular sería más rápido y no perder tiempo en el seguro. La 1a vez que fui con mi niña con diarrea, entras y ninguna enfermera despierta para que la puedan inyectar, llevaba 40° de temperatura 🌡 con la doctora todo bien. La 2° vez lleve a mi niño porque le dieron un pelotazo en la nariz y necesitaba unas placas (para aclarar era temprano 8:30pm) y según la enfermeras estaban marcando a la persona que las realiza y no contesto, al otro día fuimos temprano y me comentó el que realiza las radiografías que a él NADIE le marco por urgencias. La verdad la atención de las enfermeras deja mucho que desear, para recibir esa atención mejor voy al seguro social

Muy mal servicio hablé para ingresar a un pariente me contestaron que lo esperara les comenté que vamos en ambulancia, al llegar el médico, solo me dijo que no tenía cupo. Ni siquiera lo valora no nada

Pésimo funcionamiento, se dice ser 24 horas y cuando tuve una emergencia y acudí no había ni si quiera recepcionistas que te dijeran si hay doctores disponibles

Pésimo servicio y atención de las enfermeras, las instalaciones deplorables, en los baños de los cuartos no hay ni papel, ni siquiera te lo informan al ingresar para que tú lleves tus cosas y para lo caro que te cobran mínimo un rollo debería haber. Una cirugía ahí cuesta lo mismo que en el star medica, desgraciadamente no coticé en otro lado y era urgente mi cirugía. Muy mal trato de las enfermeras, me dejaron el brazo muy lastimado intentando canalizarme; si no saben o no tienen ganas de hacer las cosas para que siguen ahí 😡 No recomiendo para nada alguna hospitalización en ese lugar !!!!

Muy mala experiencia con el Dr. Paulino G. Montalvo en la Clínica Santa María, Mérida. Teníamos cita y estuvimos esperando más de dos horas, pero el doctor nunca llegó. Otra persona que estaba antes que nosotros también se fue porque ya no podía seguir esperando. La secretaria solo nos decía que ya había hablado con él y que venía en camino, pero eso nunca pasó. Es una total falta de respeto hacia los pacientes, sobre todo cuando se trata de temas de salud. No se puede jugar así con el tiempo y la necesidad de quienes buscan atención médica. Además, la clínica estaba muy sucia y con mucho ruido, lo que hace que la experiencia sea todavía peor. No lo recomiendo en lo absoluto. Muy poco profesional.

Habitaciones con fallas de mantenimiento, deteriorado , el servicio pésimo , las enfermeras poco profesional , no tienen tantita compasión por el paciente . Se le acaba el suero y ellos ni en cuenta , tuve que ir a buscar enfermera en la planta baja , mi paciente estaba en la segunda planta , tuve que pedir que lo cambiaran de habitación , lo tenían en el 2 y cuando veo que el aire acondicionado estaba tirando agua por falta de mantenimiento y el cuarto estaba todo inundado y las enfermeras ni en cuenta , les pedí el cambio de habitación y todavía se molestan , como si fuera gratis o se les pide de favor cuando en realidad es su trabajo , sabemos que es clínica particular que cobran por día y segundo que transcurre . No es gratis y debería ser atención personalizada y profesional . Como si las obligarán a trabajar aquí a ala fuerza . En realidad no lo recomiendo para nada .deberían inspeccionar al personal y evaluar su Forma de trabajo ya que son pésimas .se nota que no la dirección o gerencia no hace su trabajo por las condiciones de la clínica y la mala atención de las enfermeras . Aparte todo carísimo , en 2 días ya llevaba 18 mil pesos mi paciente con embolia .