Clinica de Traumatologia y Ortopedia de Oriente: Ortopedista

Uno no lo creería de primera impresión pero tienen buena atención y alto nivel su personal médico, nos la recomendaron algunos familiares que se han operado ahí. Operaron a mi mamá del fémur en octubre 2025 y gracias a Dios quedó bien ❤️. Los costos me parecieron aceptables para la atención.

Cómo médicos y enfermeras hay muy buenos profesionales trabajando aquí agradezco al Dr. Kevin Ortega, al técnico radiólogo y al médico internista muy amables y atentos; lo pésimo son las de recepción y lo regular las dichosas administradoras cobran como les da la gana no respetan los acuerdos QUE TODO POR MINIMO QUE PACTEN QUEDE POR ESCRITO POR QUE LUEGO SE DESDICEN.

Acudí a finales de enero por un dolor lumbar y quiero compartir mi experiencia para que los nuevos pacientes vayan prevenidos con el presupuesto, ya que los precios subieron bastante: - Precios de la consulta: Hace un año el Dr. Alejo Urbieta me cobró $250 por la consulta la cuál había sido por el mismo problema, pero esta vez con el Dr. Kevin el costo de la pura consulta subió a $700. - Estudios y Administración: No encontraron mi expediente del año pasado. Me tuvieron que hacer una radiografía ahí mismo por otros $700 y solo me la entregaron en disco (no física, argumentando que no las daban físicas por temas de contaminación), lo cual me parece un punto negativo. - Falta de claridad en costos: El doctor me aplicó una infiltración sin avisarme el precio previamente. Terminó costando $1,300. Admito que pequé de ingenuo al no preguntar, pero considero que el médico debió indicarme el costo antes de aplicarme la inyección. Entre la consulta ($700), la radiografía ($700) y la inyección ($1,300), terminé pagando un total de $2,700 pesos. Menos mal llevaba tarjeta, porque en efectivo no me habría alcanzado. Les sugiero preguntar muy bien los precios antes de aceptar cualquier procedimiento para que no se lleven sorpresas con el presupuesto. - Atención y Resultados: La consulta fue interrumpida por personal del área de rehabilitación que entraba a preguntarle cosas al doctor mientras me valoraba. Al final me mandaron a la clínica de enfrente a rehabilitación; lamentablemente, el alivio de la infiltración solo me duró hasta que empecé acudir a rehabilitación por que después el dolor regresó. - Aspecto Positivo (Instalaciones): Como aspecto a favor, cabe destacar que las instalaciones de la clínica son excelentes. Las instalaciones se perciben sumamente limpias y cómodas lo cual genera un ambiente agradable y confiable.

Hace un año llevé a mi hijo a consulta con el ortopedista Alejandro q es excelente medico todo muy bien en esa ocasión..ahora fuimos a consulta con el medico internista ..la experiencia fue poco agradable por el personal de la recepción de pacientes..llegamos temprano para la cita y la señorita nos comenta q el medico no vendría por motivos de su mala administración de citas ...le comenté q veníamos de lejos y q nos era imposible regresar ...me comunico con la administración de el lugar y expuse mi caso .por la comprensión de la distancia y q mi paciente es un adulto mayor q usa oxígeno...le pidieron al medico hubiera una atención especial y el accedió a llegar dos horas más tarde lo cual tuvimos q esperar ..el medico es bueno pero por las prisas la consulta duro poco y no terminamos de exponer el caso así q deja q desear...el costo de la consulta pata esta especialidad es de $1000 ...saliendo escuche con otra paciente lo mismo q su cita no esta agendada ...ojo con la atención de las recepcionista s al paciente..el lugar está bien acondicionado y muy limpio.

A mi hija la operaron en dos ocasiones y la primera vez todo muy bien con las instalaciones , atención de médicos y personal administrativo . La segunda ocasión todo fue muy diferente porque no nos toca habitación , mal las instalaciones la noche la pasamos sentada toda la noche , no apagaron la luz , no teníamos TV ni ventilación . El personal médico y administrativos son excelentes personas y hacen muy bien su trabajo

El trato del personal es seco y sin ánimo de resolver las solicitudes de los pacientes. Los costos no son accesibles. La atención médica y tratamiento que indican casi siempre incluye estudios, materiales, insumos, medicamentos y complementos que la misma clínica provee y vende, pareciera que es para incrementar su utilidad. Esto aplica también para las consultas de seguimiento, más de las necesarias. Recomendado solo en caso de urgencia y si tienen respaldo financiero.

Pésimo servicio,es una clínica particular y pareciera que estás esperando a que te atiendan en el seguro. Llevé a mi mamá dos veces a consulta con el Dr. Alejo Urbieta, en ambos casos sacamos cita y nos atendieron dos horas y media después. El dr. está tan solicitado que lo interrumpen mientras da consulta muchas veces, las enfermeras u otros médicos son los que terminan llenando las recetas o los historiales y siempre se están equivocando. Y el personal de recepción muy poco amables, se la pasan platicando y tardan mucho en atender. Nada recomendable.

Me agendaron cita de un día para otro y al llegar mi cita me comentan que el doctor está ocupado, les comenté que por que no me llamaron para notificarme y me dijeron que si quería que regresara en hora y media. Que falta se seriedad por parte del hospital. Pareciera que fui al imss a que me atendieran

Mal servicio, las de recepción comen enfrente de la gente, no dan buena atención. Me fui a sacar una placa y en seguida me dieron los resultados. Posterior entre me di cuenta que faltaba la interpretación, fui ese mismo día y me dijeron que estaba de 5 a 8 días posterior al estudio. Nunca me mandaron nada y volví a ir y hasta ese momento me mencionaron que la interpretación tenía un costo aparte. Me dieron el teléfono de Alejandro Urbieta y me puse en contacto y quedó en mandármela y JAMAS llegó nada. Mala sevicio

Pésima experiencia con el Dr. Enrique Salas no respeta el tiempo de los pacientes, no acude a las citas no cancela como si uno viviera a la vuelta de la esquina será bueno o no pero sin ética empezamos por allí lastima.