IMSS Hospital General de Zona con Medicina Familiar No. 2

Buena atención y servicio, le faltan mantenimiento y así, pero el personal es amable

Hospital del IMSS con servicios de medicina familiar y atención general. En general, es una unidad grande que atiende a una alta cantidad de pacientes diariamente, por lo que la afluencia suele ser constante y en algunos horarios puede haber bastante espera. El personal médico y de enfermería, en su mayoría, es atento y cumple con su labor, aunque los tiempos de atención pueden variar dependiendo del área y la demanda del día. Las instalaciones son funcionales para la atención básica y seguimiento de pacientes. En general, es una unidad importante para la atención médica en la zona, aunque como en muchos hospitales públicos, los tiempos de espera pueden ser prolongados.

¿Ya tienes aquí a un paciente? Lee con cuidado las instrucciones para que puedas visitarlo. ⭐Visitas en piso 3 : solo te van a dejar entrar 10 minutos antes a la clínica, lleva cubre bocas, pocas pertenencias , no intentes meter comida está prohibido, lleva pantalón no pueden ingresar personas en short / vestido o falda. 🧡 Si tienes la posibilidad, sube por la escalera el elevador es lento y solo hay uno habilitado. 👉🏼 Horario de visita piso 3 : 6am ,1 pm y 6 pm 🛸 El acceso de las 6 am entra por urgencias, los otros horarios entras por la entrada principal ☝🏼 Te recomiendo ser amable y educadx con el personal, recuerda que nosotros nos vamos y nuestro paciente se queda con ellos. 📢 Lleva tu celular con audífonos, por prudencia sé respetuoso con todos los que estamos alrededor, estamos pasando por una situación difícil TODXS 🍀 Si lees esto fuerza para que tú paciente se mejore 🫶🏼

La actitud de algunos doctores es muy prepotente, además de que no te revisan si realmente tienes algún síntoma, solo te dan receta con medicamento sin antes haber una revisión previa, literal no quieren que les hables como si fueran una gran cosa. Ya no te revisan, solo te dan el mismo medicamento, además que también cada rato cambian de doctores en los consultorios (34). Ya está mejor la atención en una farmacia similar que en el IMSS.

Ya tengo tiempo de venir aquí con mi mamá Los enfermeros atienden muy bien pero lo que más me Indigna son los oficiales de la entrada que prohíban absolutamente todo andaba muy apudada y no dejaron entrar a mi sobrino.

Pésimo trato por parte de la Doctora que se encontraba en el área de triage quien me negó la atención. Acudo a coordinación de urgencias, dos doctoras, nada resolutivas para ser coordinadoras, hasta me corrieron de la oficina.Resolvi mas rápido mi situación mediante la aplicación IMSS Digital que dirigiéndome al personal. El único trato digno que recibí fue por parte del doctor José Alejandro y de la asistente médico de la unifila . Ya ni porque somos compañeros.

Horrible. Mala experiencia. No hay empatía, el personal médico es muy grosero. Me tocó la mala suerte de que había cucarachas en un cuarto de diálisis cuando fui de visita, se suspone que debe de ser un lugar limpio.

El único amable fue el Doctor. De ahí en fuera, enfermeras, guardias etc. Hacen todo lo posible por hacerte sentir incómodo o desatendido y te des de alta voluntaria. Habían 28 personas en Urgencias esperando ser atendidas. Cuando pregunté cuando sería nuestro turno solo contestaron que esperamos más por qué había mucha gente. ¿De verdad 28 personas es mucha gente para una clínica tan importante? Es ridículo. Esperamos al rededor de 6 hrs sin que nos dijeran absolutamente nada. Y había una enfermera que debía pasar lista y estaba viendo series de comedia en la computadora riéndose a carcajadas frente a todos los pacientes moribundos en vez de hacer su jale. Y hasta orgullosa la escuché presumir que iba a doblar turnos para irse "Bien cuajada". Decepcionante.

El personal médico es muy amable pero los guardias son prepotentes. También, sus reglas de entradas y salidas son ridículas. La gente no está allí por gusto propio, sino porque insisten en mantener a un familiar allí a todas horas. De hecho, vi cómo arrestaron a un señor este pasado 7 de abril sin razón alguna. Lo acusaban de gritarles pero es mentira. Yo lo vi todo. No solo eso, el lugar es muy sucio y los baños no tienen acceso para sillas de rueda. También, las salas de espera son demasiado incómodas y no se permite entrar con alguna silla o colchón inflable que pudiera hacer la espera menos incómoda. Nunca te enfermes. Pero, si te enfermas, muérete antes de tener que ir a un hospital como este. Es realmente deprimente.

Por favor pongan de nuevo el estacionamiento de Discapacitados es injusto porque no podemos caminar grandes distancias y con bastón ó andador, espero lo puedan solucionar 🤷🏻‍♀️