ISSSTE Clínica de Medicina Familiar Gustavo A. Madero

El Dr Omar que me atiende, tiene mucha paciencia y muy buena atención, en cuestión de medicamentos, siempre me los han surtido todos

La psicóloga súper buena actitud, y otra palomita para el mantenimiento del elevador que ésta vez si funcionó.

Está clínica está sobre saturada, y hacen lo que pueden. Por la atención no hay queja.

La atención ha disminuido en calidad, anteriormente no tenía ninguna objeción, pero ahora de vez en cuando faltan medicamentos o te cancelan las citas médicas sin previo aviso.

No hay donde estacionar el auto, muy mal acceso si eres o vines con algún asiente discapacitado, la policía de la alcaldía seguido cierran la Av Guadalupe qué es principal acceso y es prácticamente imposible acceder con vehiculo

Dejan morir a sus pacientes de la tercera edad sin darles un pase de especialista, casi medio año y nada, tienen estudios en expediente q tiene bronquitis crónica y osteoporosis avanzada y no hay emtecion de pases con especialidad, literar los dejan morir, en este momento estoy sentada esperando consulta el Dr. Trejo cero apoyo, llegué solitamdo consulta y me manda a consulta normal y no como urgente, ardo el fiebre, dolor de cabeza y pecho, mejor los de archivo solicitaron que me pasen a otra área por lo mal que me siento, porque dejan a cargo en toma de decisiones a Dr. Sin empatía al servicio del paciente!

Nefasta la atención hoy fuimos a las 3 de la tarde y solo salió una enfermera a decirnos q no atendían urgencia reales solo sentidas que no tenían médico más q uno y q no me podía atender, requería un certificado de defunción, no hay ninguna autoridad, me indico q el personal y autoridad solo hay de lunes a viernes de 8 a 8 y que le hiciera como quisiera fue a llamarle al médico según se tardaron tanto que mejor nos fuimos. Que tristeza 😢 nuestros servicios de salud

Es un pésimo servicio, desde que llegas, que ya te cancelaron la cita porque tienes que llegar con casi media hora de anticipación y para que cuando ya confirmaste te avisan que no vino el doctor o te hacen esperar bastante. No les importa tu caso. Da pena esta gente.

De mi clínica me enviaron a ésta porque según aquí si había atención las 24 horas. Me tuvieron más de media hora esperando para decirme que no había doctores. No puede ser posible que no haya doctores porque es viernes por la noche. Todo lo que nos quitan de impuestos para este pésimo servicio. Ahorita me enviaron a urgencias a perder 5 horas mínimo, en lo que me atienden por una caída. Me comunicaré a control interno. Mejor los guardias que estaban en la entrada se preocuparon más por mi.

Pésima atención. Fui el lunes porque me lastimé, y la señorita encargada de dar las citas no se presentó a trabajar. No pusieron a nadie de reemplazo, así que nadie me realizó la radiografía. El encargado en la Dirección General fue un poco déspota. Regresé el martes y tampoco me la realizaron. Me dieron cita para varios días después. Muy temprano se presentó el Director General a saludar a todos; se veía muy amable, pero de nada sirve, porque en cuanto se va, todos los encargados de dar citas y las enfermeras ponen una carita de mal humor.