IMSS UMF 79: Médico en Guadalajara

La verdad destaco la amabilidad del personal y la limpieza del lugar. Tuve una muy buena experiencia en el área de medicina familiar, incluyendo la aplicación de la vacuna. Es importante mencionar que la clínica necesita habilitar rampas o acceso para personas con movilidad reducida.

Tuve una excelente experiencia en la consulta de medicina familiar, tanto que hasta me apliqué la vacuna contra el sarampión ahí mismo. Las instalaciones están impecables y el trato del personal es inmejorable

El personal es sumamente amable, la clínica luce muy limpia y la atención en medicina familiar fue muy buena, hasta salí vacunado contra el Sarampión.

Pues casi nunca tienen el medicamento que te recetan jajaja Pero puedo decir que la Dra, las asistentes y el de la farmacia muy amables.

HORRIBLE CLÍNICA, TODO MAL! 😒😤 ¡NO VAYAN! Fuimos a cuatro clínicas buscando la vacuna TDPA (tétanos) para embarazadas. En todas nos dijeron simplemente que no tenían, pero jamás nos pusieron trabas. Cuando llegamos a esta clínica, desde el inicio se notaba la falta de higiene, pero continuamos porque necesitaba la vacuna urgentemente. Al llegar con Andrea (turno vespertino, módulo 3 de vacunas y detección), su atención fue nefasta desde el primer momento. Me preguntó si tenía seguro, le expliqué que no, que vengo de un hospital privado y que mi ginecóloga me dio mi carnet y me autorizó, igual que cuando me apliqué la vacuna de la influenza en otra clínica sin problema. También en las otras clínicas donde pregunté por la TDPA nadie me pidió esos requisitos que Andrea alegaba. Aun así, se negó a aplicarme la vacuna y dijo que debía buscar al Jefe de Consulta para que autorizara. Fuimos, y la jefa nos atendió amablemente, se notó incluso extrañada, y nos autorizó en menos de 2 minutos. Cuando regresamos… Andrea ya no estaba. La esperamos 15 minutos y nunca volvió. Pedimos apoyo a las chicas de la entrada y no supieron ayudarnos. Regresamos con la jefa, y nos dijo que Andrea debía estar ahí, pero volvimos a su módulo y seguía desaparecida. Al final, la chica de la mesa afuera del consultorio comentó —con un tono déspota— que “tal vez salió o estaba ocupada en otro lado” y que si queríamos atención, regresáramos mañana temprano. En resumen: pésima atención, cero organización, personal con mala actitud y cero empatía, especialmente cuando se trata de una embarazada buscando una vacuna importante. Solo perdimos tiempo. Definitivamente NO RECOMIENDO esta clínica.

Pésima atención en el aérea de ventanilla, te atienden de mala gana se ausentan de su lugar de trabajo, la chica de la ventanilla 1 se da descansos cada media hora y no cumple con su horario laboral que se supone es hasta las 3

Archivo Falta de profesionalismo de la Jefa de archivo, en realidad debe tener ese puesto? En mayo me incapacite y todo iba bien hasta que tuve que registrar mi cuenta bancaria en archivo el día 21 de mayo y la secretaria de la ventanilla 1 me hizo escribir una petición para dar de baja mi cuenta por tener 2 números de imss y me dió tiempo de 2 semanas y fueron 2 meses con 8 días porque la jefa se fue el 30 de mayo de vacaciones y no tuvo tiempo de hacer mi trámite. Regrese a mediados de junio para revisar como iba el trámite y entregar mi cuenta bancaria y la secretaria de ventanilla 1 me dijo regresa a fin de mes mi jefa no ha regresado entonces yo de buena persona y comprendiendo que tal vez se le junto el trabajo regrese el día 10 de julio y está ocasión no estaba la señora de ventanilla 1 pero la jefa si, entonces ahi comenzó todo, la jefa según ella nunca recibió mis papeles y nunca metió mi trámite,me indico la jefa nuevamente entregar todo lo que entregué el 21 de mayo para iniciar mi trámite. Regrese la semana siguiente y está ocasión están las 2 ahí frente a mi se comenzaron a pelear la secretaria de ventanilla 1 y la jefa una alegaba que si entrego mis papeles en mayo y otra que no y la secretaria salió con la señora que está en orientación a quejarse yo estaba ahí para pedirle información de dónde quejarme y me explico que podía subir con la Directora Diana y al subir la directora hablo con ellas y me dijo que podía estar tranquila que a más tardar el día viernes (era lunes ese día)mi trámite estaría listo y lo mismos que me prometieron desde el día 21 de mayo te llamamos cuando esté listo para que regrese a registrar tu cuenta bancaria y aún sigo esperando la llamada. Marco a la clínica y no contestan. Me informe por mi cuenta y descubrí que yo podía registrar otra cuenta que no fuera la de nómina y desde mi casa con mi e-firma ya lo resolví yo sola y en un par de minutos solo a esperar a que caiga el pago. Que no creo sean más de 2 meses que me hicieron esperar por su falta de profesionalismo y de información, gracias a Dios ya estoy trabajando si no fueran 2 meses 8 días sin dinero.

Horrible lugar llevamos a mi hijo por qué tuvo un accidente y fue urgencias y nos mandaron a la cruz verde por qué no tienen doctores ,no es posible que se nos quite una parte del sueldo para no recibir atención adecuada es lo peor que hay como hospital mugroso y mal servicio

Horrible la atención, duras horas en que te resuelvan y cuando llegas, sistema caído

Pésima actitud y servicio por parte de los colaboradores te citan a una hora te atienden 1 HR después. En fin , el IMSS.....