Hospital MediMAC Ecatepec: Médico en Ecatepec de Morelos

Acudí al hospital por una accidente automovilístico, a pesar que mi canalización se hizo a través de la aseguradora Quálitas, los tiempos de respuesta y atención fueron rápidos. Los médicos que me atendieron, radiólogo, personal administrativo de urgencias, personal de enfermería, camilleros, personal de mantenimiento y limpieza es muy bueno y atento, al ser particular es caro, pero para la zona está bien, instalaciones limpias y nuevas, quirófanos amplios, las únicas personas incompetentes son las recepcionistas de el área de consultorios. Prestan silla de ruedas y las cobijas están bien calientitas. 💖 Si requieres quedarte en el estacionamiento por un tiempo amplio, en la plaza es caro por qué no hay un convenio con el hospital. Posteriormente a mi visita a urgencias eh regresando a consulta en diversas especialidades y siempre me han atendido estupendamente bien.

El servicio es excelente y muy rapido, todos son muy amables, el lugar limpio y muy comodo, la atención siempre fue muy humana les agradezco mucho su atención mi mami estuvo 4 dias internada por una cirugía y siempre la hicieron sentir segura y cómoda.

Muy buena atencion, lugar limpio y doctores muy profesionales, te explican bien todo el proceso de tu situacion en la especialidad que te corresponda. Mi area de atencion fue urgencias, de ahi me canalizaron con el traumatologo el cual con detalles y viendo mi situacion de rotura de ligamentos del tobillo, me explico los estudios necesarios para poder determinar el siguiente proceso. No puedo hablar por otras aeras que al parecer leo que no han tenido muy buena experiencia asi que ojala el hospital ponga atencion a esos detalles. Dea hi en fuera todo el personal es muy atento y profesional. Si acuden por medio de su Seguro de Gastos Medicos Mayores, el proceso de salida puede ser un poco tortuoso, asi que , debes tener todo al dia con tu poliza y con lujo de detalle en la descripcion de tu siniestro para que todo salga bien.

Excelente servicio, no tuve ninguna queja . Estuve hospitalizada 2 días y medio y todos mis comentarios son positivos. Desde especialidades hasta hospitalización; el ingreso, doctores, atención en quirófano, enfermeras(todos los turnos) , camillero, comida y egreso 👌 todo fue excelente. Siempre me sentí cómoda , segura y bien atendida. Las instalaciones muy bien. Gracias.

Sin duda llevar a mi familiar de urgencia a este hospital fue la mejor decisión. Mi hermano llegó muy grave lo estabilizaron en urgencias y pasó a terapia intensiva donde los médicos lo atendieron con dedicación día y noche todos los días, los informes que recibimos siempre muy detallados y resolvieron todas las dudas que tuvimos. Felicito extensamente al dr. Zavala que fue el internista que atendió a mi papá y a la gerente médica que siempre estuvo al pendiente de la salud de mi hermano y del trabajo los doctores, sin duda es una persona humana que se preocupa por el bienestar de los pacientes y de los familiares. Infinitas gracias a todas las enfermeras que hacen una labor excepcional.

Hace mucho debí escribir mi reseña sobre el hospital Medimac pero por una u otra cosa no lo había podido hacer. Me alivie en octubre de 2025, todo súper bien con mi gine David Omar Gil Navarro, muy profesional e incluso la atención brindada posteriormente fue excelente al igual que la de su asistente. Como en la mayoría de hospitales tiene cosa y malas: •La enfermera que le dio su primer baño a mi bebé se lo dio con agua casi fría, nisiquiera midió la temperatura que debe estar en 37/39 grados, mi bebé estaba llorando horrible, por desgracia me di cuenta hasta que finalizó y toqué el agua, no recuerdo su nombre pero estaba embarazada la chica. •En el baño tienen una tipo ventilación que causa muchísimo frío y más si te acaban de operar. •Tardan muchísimo con el servicio de seguros de vida. •Les hace falta informarse mucho más para poder orientar correctamente a las mamás primerizas con su lactancia, ya que yo no sabía y una enfermera me asustó con que si mi bebé no había hecho tantas veces del baño en el día era por qué no me estaba saliendo leche a mí, así que le dio 1 oz completa de fórmula a mi recién nacida cuando solo debía tomar 5 a 10 ml le dieron 30 ml, tan malo fue que le causó reflujo por muchos meses, ese mismo día se le salió por la nariz y boca como proyectil, de verdad muy mal que no tengan personas calificadas en todas sus áreas. No es que sea un mal hospital como tal pero si deberían de checar bien a su personal tienen varias fallas, no están calificados ni preparados, no todos lo aclaro! También tienen buenos especialistas pero por lo menos en sus enfermeros muy mal!

Fui con el neurólogo me resaltó medicamento para la ansiedad le. Mandé un mensaje por WhatsApp. ¿Por qué él es el que hace las citas y le dije que la medicina me había hecho sentir mal? Ignoró. Mi mensaje me mandó la información de mis estudios por WhatsApp después de 3 días. Yo tenía que viajar y me dijo todo está bien. No hay ningún problema. El bicho está en activo en su cabeza, pero se me hizo muy grosero que no me contestará. Referente. ¿A la pregunta qué le hice por el medicamento, puedes decidí? No tomarlo, pero la clínica, las enfermeras. La recepción muy amables y muy limpio

😡 Raterazo el urólogo. La cita se saca vía telefónica y te dicen que el costo es de mil pesos que incluye revisión e inicio del tratamiento sin embargo, una vez en consulta, para poder abrirte expediente y darte tratamiento, el doctor te cobra otros mil o dos mil que le debes dar en efectivo en ese momento. Más allá del robo, la actitud es pésima, cero actitud de servicio, seco, grosero. El lugar está limpio y la atención de las recepcionistas es buena.

Pésimo servicio!!! Acudí con mi hermana por un dolor en el brazo izquierdo y con dificultad para respirar. Llegamos y antes de que te den una atención te dejan esperándo en recepción hasta tomarte todos tus datos,con una recepcionista con pésima actitud,que no toma bien tus datos,no te escucha,después que ya dejaron a tu paciente ahí la pasaron a observación sólo le pusieron el oxímetro y el brazalete para la presión,después de 20 minutos el Dr vino a “revisarla” si así se le puede llamar,porque nunca la tocó,le dijo que le hiban a poner un analgésico,cosa que fue como 40 minutos después de que llegó,no nos dio un posible diagnóstico,sólo nos dejaron ahí en el cubículo.

Mi experiencia no fue la que esperaba. La consulta estaba programada a las 11:00 a. m. y fuimos atendidos aproximadamente 40 minutos después. Entiendo que en una consulta médica pueden surgir retrasos porque cada paciente requiere tiempos diferentes, así que eso no fue lo que más me molestó. Lo que realmente me dejó insatisfecho fue la actitud durante la consulta. Mi papá intentaba explicar los síntomas y el malestar que ha presentado, pero le cuesta trabajo expresarse debido a su condición. Mientras hablaba, el doctor bostezó en repetidas ocasiones y, desde mi percepción, parecía más concentrado en revisar uno de los estudios que en escuchar con atención lo que mi papá trataba de comunicar. Aclaro que esta es mi opinión como familiar y no como médico. Hemos consultado a varios neurólogos y sabemos que el diagnóstico no es sencillo. Sin embargo, considero que la empatía, la paciencia y la comunicación son tan importantes como el conocimiento médico, especialmente cuando se atiende a adultos mayores con problemas neurológicos. Al final, la impresión que me quedó fue que la consulta se limitó a recetar medicamentos. De hecho, muchas de las explicaciones las obtuvimos porque nosotros hicimos preguntas; de lo contrario, probablemente solo habríamos salido con la receta. Honestamente, terminé entendiendo mejor la información al investigarla posteriormente que con la explicación recibida durante la consulta. Ojalá esta opinión sirva para que se brinde una atención más humana, con mayor disposición para escuchar al paciente y a sus familiares, ya que eso también forma parte de una atención médica de calidad.