Hospital Vivo Ciudad Azteca: Radiólogo en Ecatepec de Morelos

Quiero agradecer al Dr. González Caballero quien me operó y desde la primera consulta su atención fue muy profesional y me hizo sentir muy confiada de mi procedimiento, lo recomiendo mucho … ☺️👏🏼 De igual forma agradecer la atención de todo el equipo médico del Hospital Vivo Cd. Azteca fueron muy atentos y profesionales en todo momento 🙌🏼

Mi esposa se alivió en octubre del 2025, el trato desde el primer contacto fue excelente. Su ginecóloga fue la doctora Inés Tepexicuapa quien siempre estuvo al pendiente de mi esposa, le dió seguridad y tratamiento que necesito. El día del nacimiento de mi hija, mi esposa tuvo que ingresar de urgencia ya que tuvo desprendimiento de membran. El trato del hospital fue excelente desde que íbamos a ingresar ya nos estaban esperando y tenían todo preparado, ingresaron inmediatamente a mi esposa y yo me quede realizando el registro. El trato del personal fue muy bueno, las enfermeras siempre estuvieron al pendiente muy serviciales, los nutriólogos y la pediatra Maricruz excelente trato. Al final mi asegurada GNP pago una parte, los honorarios de los doctores y gastos de mi bebé. Yo terminé pagando los gastos del hospital, un total de 27 mil pesos únicamente por los gastos del hospital. Lo recomendamos mucho, un trato excelente de todas las áreas.

Tuve a mi bebé en ese hospital por paquete de maternidad, sinceramente no confiaba mucho, sin embargo, me sorprendió tanto todo el servicio y la atención de absolutamente todo el personal. Mi ginecólogo es el Dr. Josue Christian Hernandez Bañales, un doctor como pocos, qué dicha uno como mujer encontrar un ginecólogo con tan excelente atención, que te transmita tranquilidad, confianza y más en un proceso tan bonito y delicado como lo es un embarazo y una cesárea, mis respetos para el Dr., super super lo recomiendo a ojos cerrados. Por otra parte tanto personal administrativo, de doctores, enfermeros, pediatras, nutriologo, experiencias, etc que me atendieron los días de hospitalizacion, también 10/10 fue mucho personal por cuestiones de roles de turno y no me aprendí el nombre de muchos, sin embargo puedo decir que todos fueron muy atentos conmigo, mi familia y mi bebé, él trato fue excelente, siempre atentos a nuestras necesidades y peticiones. Adicional y por último, felicito al personal encargado de la comida, la comida muy buena, la dieta 100% respetada conforme a mis necesidades y las peticiones del nutriologo. En general todo excelente... Mis felicitaciones para todos y definitivamente me voy a quedar con el ginecólogo aun después de mi alta. 🫶🏼

Excelente atención, ingreso hospitalario rapido, las enfermeras, doctores, nutriologo, camilleros y personal de limpieza muy amables. Una felicitacion y agradecimiento al doctor Eduardo Porta por su excelente atencion

Saludos, el Hospital está muy bonito y da un aspecto de formalidad y limpieza. Sin embargo el personal que atiende en admisión de urgencias en el tercer piso me habló muy feo, lo cual me hizo sentir igual o peor que en el hospital público, así que deberían considerar ese aspecto ya que esas personas son el primer contacto con el público arruinan el prestigio del hospital en general. Puedo dar horario y fecha en que acudí.

Buen Hospital para tener a tu bebé, me atendí a inicios de Enero en este hospital, me dieron un paquete por parte de mi seguros de gastos médicos y aparte contraté el paquete de recién nacido por que ese no lo incluía mi seguro de gastos médicos. La atención por parte de mi ginecóloga Mari Cruz López fue excelente, yo no llevé mi embarazo con ella ya me fui atender hasta las 38 semanas con ella y la atención fue muy buena te aclaraba tus dudas y te acogía como si te hubieras atendido todo el tiempo con ella le pongo un 10 de 10 por que después de salir del hospital e incluso después del retiro de puntos estuvo al tanto de mi . ✨ La atención por parte de los enfermeros , doctores , nutriólogos, las personas de limpieza, los chefs, la chica de ventas Arantza , las personas de laboratorios y demás fue muy buena te trataban muy bien y te aclaraban dudas . Lo único q no me gustó fue al momento de salir , es muy tardado el proceso y te llevas casi todo el día, mi doctora me dio de alta a las 9 y salí hasta las 3 :40 de la tarde y eso por que estuvimos presionando al área correspondiente para salir , otra cosa q no me gustó es la mala información o errónea información que te proporciona el área que te cobra deberían de ser un poco más claros con los gastos, pero de ahí en fuera todo estuvo 🙂 muy bien . Yo creo si mejoran esa parte el hospital en general podría llevarse un 10 de 10 .

En definitiva no lo recomiendo y menos el área de urgencias, súper déspota la “coordinadora de urgencias” y la administración. Después de un estudios me negaron el agua y alimentos porque la Dra tratante “ había pedido ayuno” si, eso era antes de los estudios no después. Me dijeron que el cuerpo estaba diseñado para aguantar 3 días sin comer jaja Dios, ¿Qué hospital te dice eso? Y pregunté a la Dra. de urgencias ¿cuáles son los afectos secundarios si después de una resonancia quiero tomar agua, llevo más de 24hrs sin tomar agua? A lo que no me puedo contestar, solo dijo “la Dra tratante pidió ayuno”. Me contestaron súper mal a mí y mi familiar , que el estudios estaría hasta las 10am del otros día y todo en forma de burla, ¿qué tipo de Dra debe ser para burlarse de una enfermedad de un paciente? sin empatía y sin conocimientos previos, si no quieren pasar un mal momento, no vayan son pésimos comunicando las cosas y echándose la bolita.

El 18 de enero mi hijo tuvo un accidente llegamos al hospital y en primera ni lugar para estacionarse había, subiendo a urgencias las de recepción son súper pesadas no te explican bien y te hacen llenar el formato varias veces por lo mismo y aparte de jeta, mi hijo iba con el pie súper hinchado y por su mala atención demoró en entrar, posterior a ello los costos son súper elevados pagué 11,777 cuando el diagnóstico estuvo mal y no entró el seguro por sus políticas, 3,000 de honorarios se me hace sumamente exagerado cuando he estado en otros hospitales en mejores zonas y no cobran más allá de 2,500, le pusieron un yeso por supuesta rotación de calcaneo lo cual terminó siendo mentira y que solo afectó ahora su recuperación ya que fui después de dos semanas con otro doctor y dijo que fue innecesario haberle puesto eso ya que no tenía rotación de calcaneo solo fue un esguince. Lo único rescatable son sus camilleros nos tocó un chico que tranquilizó muchísimo a mi hijo

Mi mamá tuvo cita con el angiologo y aunque todos te hablan muy "amable", desde que entras todo se siente muy impersonal. No hay calidez en el trato. Tampoco empatía. Ese día mi mamá llegó con una arritmia cardiaca. Y aunque le dijo esto al doctor, no quiso atender la situación. Solo se limito a preguntar cuál era el motivo de su consulta y así la terminó. Yo le aviento un poco la culpa al doctor porque pues al final, es doctor! Entiendo que no es su especialidad pero mínimo pudo haberle tomado el pulso o la presión. Hablarle a una enfermera o direccionar a mi mamá para que fuera al área correspondiente. Pero no hizo nada. También mi mamá les comento a las de recepción y tampoco hicieron nada. Al final del día después de llevarla a muchos otros medicos por otro lado. Tuve que internar a mi mamá en otro hospital. Y al final, que bueno, porque seguro ahí me hubiera sacado todo el dinero que pudieran.

La señorita del tercer piso de admisión es muy descortés, medio llenita de lentes, con tatuajes en el brazo, acudimos con orden medica y ella insistía en que no era válida, llamamos al seguro y dice que todo estaba bien, tuvimos que pasar con supervisores para ver nuestro tema y después de eso ya nos dieron la atención, la misma señorita que nos habia negado el acceso ahora tuvo que darnos el pase con el doctor. Considero que deben capacitar mejor a su personal y que si de plano no saben las cosas, que no se pongan mamones y no hagan jetas.