edu CMEcatepec: Médico en Ecatepec de Morelos

El servicio de urgencia muy bueno, excelente el servicio de los médicos de traumatología y ortopedia de guardia de fin de semana

De verdad, que increíble trabajo el de emergencias y especialmente los médicos de traumatología. Quedaré siempre agradecido. Toda la gente que dice que tuvo malas experiencias es porque ya de por sí van con la peor actitud y piensan que pueden tratar a la gente del hospital sin ningún tipo de amabilidad. Obvio hay mucha gente y hay que ser pacientes PUNTO.

Un gran centro médico, el cual cuenta con consulta de especialidades, urgencias y hospitalización, lógico solo es para trabajadores del Gob. Estado de México. Lo raro es la farmacia, en ocasiones te tardas 5 minutos y otras 4 horas.

Las instalaciones son grandes, bien organizadas y en general limpias, aquí lo único que les falla es la organización y la atención al paciente (no en todos los casos) algunos médicos son déspotas y groseros igual que algunas personas de atención al público. Los baños sí están para llorar o vomitar.

Mi experiencia como familiar de un paciente en el Centro Médico ISSEMyM Ecatepec ha sido muy difícil. Mi papá ingresó caminando por una infección relacionada con su catéter de hemodiálisis, utilizado durante su atención en la clínica subrogada Zunefro. Durante la hospitalización tuvieron que colocarle otro catéter y posteriormente también presentó una infección. Al 25 de agosto de 2026 seguimos sin saber cuál será el desenlace y el pronóstico no es bueno. Hemos vivido situaciones preocupantes: procedimientos invasivos en los que, desde nuestra experiencia, no se nos solicitó previamente firmar un consentimiento informado; solicitamos un pase de 24 horas porque mi papá tenía riesgo de caídas y se nos otorgó hasta después de que ya se había caído. También hemos observado multipunción: pasa laboratorio y toma muestras, después estudiantes de medicina vuelven a puncionar para obtener otras. Considero que debería existir mayor coordinación para aprovechar una misma toma cuando sea clínicamente posible y evitar molestias innecesarias al paciente. Otro problema es la información. Muchas veces la recibimos incompleta y en ocasiones un médico dice una cosa y posteriormente otro algo diferente. Entendemos que el estado de un paciente puede cambiar, pero necesitamos información clara, completa y consistente. Del personal de enfermería no tengo una queja generalizada; reconozco su trabajo. Mi percepción de parte del personal médico es diferente: los hemos sentido poco empáticos y demasiado mecanizados. También hemos tenido malas experiencias con personal de vigilancia, cuyo trato hemos percibido como déspota. No generalizo ni digo que todo el personal sea así. Esta es nuestra experiencia y creo que puede haber familias que se identifiquen. Y aunque esta opinión es larga, no alcanza a expresar todo lo que hemos vivido: miedo, impotencia, angustia e incertidumbre. Espero de todo corazón que mi papá salga adelante. Pero si tienen la posibilidad de atenderse en otra unidad adecuada para su situación, mi experiencia me haría recomendar que valoren sus opciones antes de hospitalizarse aquí.

Tardan en atender a los pacientes, pésimo servicio, excusas comunes como es que el doctor está en recorrido, el doctor salió a comer, se está haciendo cambio de turno, en 6 horas ese pretexto para atender una urgencia, la recepcionista prepotente dice desconocer como están organizados los doctores para atender. Muy mala reputación. Es un asco de hospital. En la foto no está el de recepción de intervalos de 5 min está ahí y 40 min se desaparece.

Mi experiencia en lo personal sobre esta clínica es pésima de verdad super mal creo que el imms o inclusive el medico de similares se lleva las estrellas pues mi experiencia fue super desagradable ya que me presento con bastante gripe y en la sala de espera toda la gente que también está por gripe está muy expuesta a covid después me llaman para revisarme y tomarme los síntomas vitales y después de 2 horas por fin me llamana para consulta y para mi sorpresa solo me sientan en un banquito un enfermero me comienza a hacer preguntas sobre mis síntomas después me dice que ahorita me llaman para darme mi incapacidad y eso fue todo .. estoy muy molesto nicikiera me revisaron y la gota que darramo el vaso fue cuando me dirijo por mi medicamento y me dicen que no hay nada en farmacia me molesta por que me descuentan una cuenta considerable en mi recibo y cuando ocupo el servicio ni me revisan ni me dan el medicamento y son horas y horas para poder pasar a que te den una solución por favor al encargado de esta dependencia tome muy en cuenta todos los comentarios tanto buenos como malos...

Atienen como si te hicieran un favor, todos son despotas hasta mas no poder si no les gusta su trabajo no se alquilen, nosotros no tenemos la culpa de su frustración.

Nefasto servicio de urgencias..... Más de 6 horas de espera con referencia de clínica.... Pero Acude un policía después de mi.... Y rápido lo tienden.... Pues es "*conocido" "... Donde esta el servicio, el humanismo...después de 4 horas de espera .. Pido algo para el dolor!!! Y pues hasta que me atiendan..la enfermera que me tomó signos.. Pues ya se retiro... Ya es cambio de turno... ... Un señor igual en silla de ruedas con diálisis.....esperando hacer atendido. Con el Mismo tiempo de. Espera.... Y nada........ Sin recibir atención....

Los fines de semana ... No tienen mucho personal y te hacen esperar más de la hora que te hacen llegar antes de tu cónsulta.. así que tomen paciencia...