MedicaVial Puebla: Médico en Heroica Puebla de Zaragoza

Desde mi recibimiento el personal fue muy amable, me explicaron a detalle y estuvieron pendientes de mi en todo momento.

El personal de rehabilitación muy dedicado y empático, buena atención, en general todo bien.

La clínica es muy limpia, la iluminación es reconfortante y el personal amable y acertivo, tanto en recepción como en consultorios. Gracias por un trato tan amable después de llegar conmocionado y estresado. Se valora mucho.

El médico y todo elmiersonsl, conocedores de sus funciones...y sobre todo del servicio que ofrecen

La clínica muy bien, limpia y con buenas instalaciones. Tuvimos un siniestro y nos mandaron a revisión allí, muy atentos, muy amables nos atendieron super bien, nos hicieron radiografias y nos dieron hasta los medicamentos. Y fue en horario nocturno.

Atención regular en recepción y enfermeros. Doctores de malas y muy lentos, no dan diagnósticos precisos hasta ver la receta supimos que padecimiento tenía. No hay agua en los baños.

El sábado tuve un accidente vial y Mapfre me mandó para allá. El servicio deja mucho que desear. Eran las 12 d la noche, yo iba muy lastimada y la clínica está en un edificio obscuro sin anuncios ni indicaciones y en un tercer piso. Mi familia tuvo que estacionar el coche a la vuelta y tuve que caminar media calle aun estando lastimada. Me parece bastante incómodo y cero práctico que si es una clínica para atención de lesionados, no tengan un acceso más fácil El equipo para RX súper viejo Además y lo más grave es que dicen q son especialistas en huesos y lesiones. Sin embargo el médico que me atendió no es especialista. La consulta parecía q me la estaba dando un médico de farmacia. De hecho ninguno de los dos médicos que aparecen en mi receta son especialistas. Hoy hablé para pedir cita porq en vez de mejorar me siento peor y encima de que me tuvieron 20 minutos esperando en línea, me dicen q tiene q ser con el mismo médico y como fui de madrugada pues la cita me la dan en ese mismo horario. SI FUI DE MADRUGADA FUE POR EL SINIESTRO NO POR GUSTO! TANTITO SENTIDO COMÚN! Y que no saben cuál es el proceso para solicitar cambio de médico. Cero empatía ni sentido común! En el 01800 también pésimo servicio Les platiqué el caso y simplemente me colgaron Ya se reportó a Mapfre.

Pésimo servicio 16 personas lastimadas y un solo doctor para atender, la recepcionista muy grosera y con su tono déspota la peor experiencia. Parece que estás en el imss.

Pésimo servicio, un médico para tanto paciente más de 3 hra para ser medio atendido después de un percance vial, no se me hace justo y cordial y más por lo que cobran por las consultas médicas deberían aprender al hospital del UPAEP.

26/11/25 3:10pm Un enfermo recepcionista GAY del turno vespertino del cual desconozco su nombre, es muy grosero altanero le expuse que quiero reagendar consulta al turno matutino porque medico es grosero y atiende mi lesión sin importancia porque ya tuve una segunda opinión medica de mi lesión postraumática y muy grosero me negó la atención y me colgo