HOSPITAL CEM ESMERALDA: Médico en Cdad. López Mateos

Acaban de operar a mi hijo de 13 años de una fractura. El equipo médico es muy amable muy profesionales, la enfermera giselle es muy linda con mi hijo, las instalaciones están impecable y l a limpieza no se diga. La comida también es muy rica. Completamente recomendable.

Primera vez que el Dr. Llega temprano la atención de la recepción y la Sra. De la limpieza excelente creo que ya encontré un buen lugar donde no te ven la cara de $$$ y de ser uno más del montón...

Todos muy amables, la comida rica quiero felicitar a los enfermeros Sofía , David y Miguel son muy amables y humanos. Excelente servicio. Muchas gracias

Excelentes instalaciones y un servicio muy cálido y humano

Excelente servicio muy buena atención de los médicos y enfermeras y en especial quiero agradecer al enfermero Miguel Hernández turno nocturno un excelente servicio muy atento y mucho seguimiento a los medicamentos

Woow súper recomendable nos trataron súper bien, camilleros,enfermería, médicos todo el equipo súper atento y amable, como si estuvieras en casa las instalaciones súper bien recomendable 10 de 10

Yo voy a terapia en el edificio, la entrada es por la recepción del hospital. A la hora que voy jamás hay alguien, siendo su horario hasta las 8pm. Y ya que uno accede por la entrada principal te envía un policía a urgencias a registrarse, o sea como por que tienen habilitada una entrada sin personal? No fue una sola ocasión, varias veces…. El estacionamiento, para las personas que venimos solo una hora es caro… deberían tener la opción de pagar por hora o por estancia.

El lugar es muy básico. Fui a urgencias un domingo alrededor de las 12 del día y no había nadie que recibiera a los pacientes. Tuve que pasar por varias puertas hasta llegar a recepción para pedir ayuda. La paciente tenía un problema en la rodilla. Aunque el médico de urgencias fue amable, no contaban con personal para tomar rayos X y descartar una fractura, algo difícil de creer tratándose de un hospital que ofrece servicio de emergencias. Incluso la recepcionista preguntó a otro compañero si podía tomar las placas, aun sabiendo que no era la persona indicada, y él respondió que no. Todo se percibía improvisado. Lo peor fue que, pese a no brindarnos la atención necesaria, pretendían cobrarnos solo por decirnos que no podían atendernos. Es un hospital muy pequeño y limitado. No cuenta ni siquiera con servicio de rayos X en urgencias. No pierdan su tiempo aquí; es mejor acudir directamente a un hospital mejor equipado, como Star Médica. Lamentable que en Zona Esmeralda no tengamos un hospital de primer nivel.

Atención pésima, hasta por hablar o preguntar quieren cobrar, tardan demasiado en atender, el personal no está capacitado, no te saben solucionar, acudan a otro lugar donde pagues pero te hagan un buen estudio y sin perder tanto tiempo.

Pésimo servicio. Te cobran material extra, el cual no se específica que se cobrará al ingresar, y de acuerdo a lo que dice la Profeco, no se pueden cobrar los servicios que son parte de la consulta, como algo extra. Además, se tardan muchísimo en atenderte.