HOSPITAL POLANCO. Unidad Ixtapaluca: Cirujano plástico

Agradezco enormemente a todo el personal desde mi entrada al recinto y recibimiento en el área de urgencias, acudí por una fractura en la mano del quinto dedo en la base del metacarpo y amablemente tomaron mis datos, recopilaron los antecedentes y me compartieron las opciones con las que contábamos. Las enfermeras, personal de limpieza, ortopedista, camilleros, nutrióloga y personal de cocina (en los pisos 1 y 2, de ambos turnos) fueron durante mis 3 días de estancia muy respetuosos, atentos y cordiales. Mi proceso demoró mas de lo habitual debido a que dependíamos bastante de la agilidad de la aseguradora, aun así, el equipo a cargo de la operación hizo todo lo que estaba a su alcance y salí a la brevedad posible. Les doy 5 estrellas, ya que, la calidez y calidad del servicio en mi experiencia fue sobresaliente. ¡Continúen así!⭐️

Fue una experiencia muy bonita a mi parecer la verdad, me alivie ahí con ellos y el personal siempre muy capaz y atento, las habitaciones siempre limpias y en recepción siempre estuvieron orientando a mis familiares de todo. Excelente hospital

A mi me atendió el Dr. José Luis Hernandez Chavez ( Gastroenterologo). La atención fue excelente, reviso con mucho cuidado todos mis exámenes y me los explicó con mucha claridad. Estuvo atento a todos mis síntomas y la revisión fue muy profesional. Recomiendo ampliamente la atención del Dr.

Excelente servicio mi pareja ingresó por fractura de nariz y los doctores y el área de enfermería son muy atentos y atienden las peticiones al momento, la parte de nutrición y limpieza de habitaciones también fue excelente. Muy recomendable, muy buena experiencia.

En mi experiencia llegué por fractura de nariz y la atención excelente de inicio a final, doctores y personal totalmente capacitado. Muy buena atención por parte de enfermería, nutrición, camilleros y limpieza. Muy recomendable.

Nos brindaron una gran atención, los médicos y enfermeras siempre fueron muy amables y atentos, atendieron nuestras dudas, el servicio fue rápido y de calidad.

Mala experiencia administrativa y retención de diagnóstico. ​Acudí a una consulta de oftalmología para obtener una graduación exacta para mis lentes. Aunque el médico me revisó bien y fue amable en el trato, al final se negó a entregarme mi graduación exacta, argumentando que "no da la graduación" solo si se mandan a hacer los lentes con ellos. Cuando yo únicamente iba por eso, pensando que ella me podria dar una graduación mas exacta y correcta para mandar a hacer mis lentes bifocales. ​A esto se suma que ni la administración ni los consultorios aceptan pagos con tarjeta ni transferencias. Esto es un abuso total para el paciente que necesita deducir sus gastos médicos y una clara falta a las obligaciones fiscales. El hospital debe intervenir urgentemente para que sus especialistas cumplan con la ley, entreguen las recetas completas y ofrezcan opciones de pago digital y facturación.

Si pudiera le pongo cero estrellas, a mi mama le dieron un diagnóstico equivocado de cáncer de colon! el doctor que la atendió fue Dr. Francisco García Arévalo Médico Cirujano Endoscopista Gastrointestinal, pero todos están coludidos por qué los de laboratorio confirmaron el resultado. Además de que fue grosero y déspota al no tratar con delicadeza este tipo de resultados, que por cierto son falsos! Después le hicieron una resonancia y otra colonoscopia que salió que estaba limpia. Yo solo creo que quieren sacar dinero por qué tenemos dos colonoscopias completamente distintas. Lo cual me hace pensar que ocupan el resultado de otras personas para sacar dinero.

Acudí a este hospital con la ginecóloga Alejandro para llevar el control de mi embarazo y tuve la mala experiencia de sufrir violencia obstétrica con esta señora, un trato cero digno y hasta me culpaba de subir de peso, cuando por las náuseas y vómitos apenas y comía (incluso mi bebé nació con bajo peso) Y en la cirugía de la cesárea me atendió el doctor Guerra, quién me dejó la cicatriz chueca, hasta la otra doctora con quien estaba le dijo, -pero hazla derechita. Como si fuera chiste. El único buen trato que tuve fue de las enfermeras en turno que iban a revisarme. Denuncien estos casos, y no se dejen, a veces los médicos se sienten superiores, uno se intimida y ya no dice nada, pero esa gente no es nada, y no tiene derecho a darnos un mal trato,

Realmente es un pésimo lugar, yo estaba llevando mi control de embarazo con la Dra. Norma Antúnez y tiene una pésima atención con sus pacientes, le llegaba a mandar mensajes para decirle que no me sentía bien y saber qué hacer y qué tomar y no me contestaba lamentablemente sufrí un desmayo el cual le notifique y no me contestó es por eso que mejor busque un nuevo ginecólogo y lugar donde aliviarme, si tienen que ir de verdad no vayan busquen otros lugares porque si quieres meter una queja te dicen que son doctores externos a los cuales no puedes reportar por el simple hecho de que rentan un lugar, intente que el hospital me diera la atención y no lo hizo y sé que después de mi comentario contestarán pero realmente debían hacerlo desde el principio y que bueno que este tipo de comentarios que hacemos varios pacientes no se borran para que vean el tipo de doctores y atención de este hospital!