Clínica Perfect Skin: Médico en Cuauhtémoc, Ciudad de México

"En la Clínica Perfect Skyn siempre es Navidad. Tengo varios años consultando al Dr. Emimael y siempre los resultados han sido excelentes. Me siento segura y confiada en cada proceso¡Gracias por hacer de mi cuidado una prioridad!" Lo recomiendo ¿Te gustaría agregar algo más o así está perfecto? 😊

Excelente atención y profesionalismo. Desde la recepción hasta la consulta, todo el personal es muy amable y atento. Las instalaciones están muy limpias y bien cuidadas.Recomiendo ampliamente.

Es una gran clínica y el personal es super atento y amable, cuenta con servicio de Valet Parking por un costo de 30 pesos

Excelente servicio y la atención muy buena, me funcionó mucho, si la recomiendo

Excelente clínica , el trato es muy amable. El personal siempre se encarga de contestar mis dudas .

Excelente atención por todo el ekipo y mis felicitaciones al Doctor por su atención y paciencia. Atendió muy bien a mi hija y espero ser la próxima.

El personal es muy atento sin embargo la consulta NO LA DA EL DOCTOR, la dan las supongo son enfermeras o estudiantes. Te meten a un aparato que solo checa las manchas, nada más. A mi la consulta me la dieron dos de las enfermeras (primero una, luego otra). Honestamente el tratamiento que me recetaron solo me ayudó dos semanas. Lo recomiendo si buscas algo estético, si necesitas ir al Dermatologo NO es el lugar correcto. Hago esto porque hasta la fecha no he podido recuperarme de mi acné, sigo en busca de algún Dermatologo y a mi me sirve mucho ver los comentarios que deja la gente 💖

Tuvimos una muy mala experiencia en este lugar. Es importante aclarar que esto ocurrió durante 2025, pero recientemente he escuchado de otras personas situaciones similares, por lo que considero importante compartirlo públicamente. Acudimos a una promoción de limpieza y exfoliación profunda 2x1. Quiero reconocer que las personas que realizaron el servicio hicieron un buen trabajo y no tuvimos ningún inconveniente con ellas. El problema comenzó al momento de realizar unas compras adicionales de productos que nos ofrecieron al finalizar el servicio. Después de salir del establecimiento, consultamos a la médica que lleva nuestro tratamiento dermatológico y nos informó que uno de los productos adquiridos no era el adecuado para nuestras necesidades. Regresamos de inmediato para solicitar la devolución o el cambio del producto, ya que se encontraba completamente cerrado, sin abrir y en perfectas condiciones. La primera persona de recepción que nos atendió nos informó que no era posible realizar cambios ni devoluciones. Le comentamos que el producto estaba intacto y que, además, queríamos saber en dónde se especificaba dicha política. Le pedimos que nos indicara si estaba impresa en el ticket o exhibida en algún lugar visible dentro del establecimiento. Fue entonces cuando intervino otra persona que se encontraba en recepción y realizó un comentario completamente fuera de lugar. Sus palabras textuales fueron "Clientes así no los queremos de vuelta". Ese fue el momento en que la situación escaló. Le solicité inmediatamente su nombre, el cual tengo registrado junto con toda la información del caso, aunque por respeto a temas de privacidad no lo mencionaré aquí. Pedí hablar con el encargado de forma inmediata. Me parece inaceptable que cualquier persona que trabaja de cara al público se permita dirigirse a un cliente de esa manera. Posteriormente salió una persona que se presentó como encargado. Escuchó lo sucedido, ofreció una disculpa y se retiró. Sin embargo, su actitud fue poco profesional y bastante desagradable. En ningún momento sentí un interés real por resolver la situación o por atender la gravedad de lo ocurrido. Entiendo perfectamente las estrategias comerciales. Entiendo que una promoción atractiva puede terminar generando compras adicionales y no tengo ningún problema con ello. De hecho, terminamos gastando bastante más de lo que originalmente teníamos pensado. Eso forma parte de cualquier negocio. Lo que resulta inaceptable es la forma en que una persona del equipo decidió dirigirse a nosotros simplemente por solicitar la devolución de un producto sin usar. Afortunadamente, no fue necesario escalar el asunto ante otras instancias porque finalmente me devolvieron mi dinero de ese producto. Sin embargo, eso no elimina lo desagradable de la experiencia ni la falta de profesionalismo mostrada por parte del personal involucrado. Si alguien del establecimiento desea contactarme, adelante. Estoy completamente dispuesto a hablar del tema. Tengo toda la información, nombres, fechas y detalles de lo sucedido, y estoy seguro de que saben perfectamente a qué caso me refiero. Más que una crítica, considero que es una reflexión importante ya que ninguna empresa debería permitir que personas con ese tipo de trato hacia los clientes representen su marca. Ojalá hayan tomado medidas al respecto y que ninguna otra persona tenga que pasar por una situación similar.

NO LO RECOMIENDO Su publicidad pintaba muy bien hasta que: 1. Los labios me quedaron chuecos y sin la forma que pedí, lo cual no pude ver al momento porque salí inflamadísima. 2. Mientras me hacían un procedimiento escuché decir al doctor que le preguntó a alguien afuera, “no tienes otro sobrantito?”, que miedo pensar que reciclan los sobrantes de sus productos utilizados en otros pacientes. 3. No me entregaron mis facturas (cdfi). 4. Si los buscas para presionar tu factura, obtan por ya no contestar los mensajes. 5. Comparando el mismo producto aplicado en otros sitios, aquí está carísimo. 6. Y para terminar, el encargado del estacionamiento que te registra al entrar al edificio, también en el “viene viene” que te cobra por estacionarte en la calle. Todo mal. Busca otra opción, definitivamente.

Asco de clínica. El año pasado me realizaron un tratamiento con láser y me causaron una quemadura que al día de hoy no se me ha logrado desvanecer la cicatriz y no le dieron seguimiento. No acudan y no se dejen llevar por sus redes sociales, pésimo trato de todos.