PUNTO MEDICO en Cuauhtémoc, Ciudad de México

Excelente atención. El personal de enfermería provee unos cuidados de calidad excelente y estoy muy agradecida, en todo momento estuvieron pendientes de mí. Las instalaciones están muy bien cuidadas lo que favorece la recuperación.

Fui a Clínica Punto Médico y la verdad me fue muy bien. Desde que llegas te atienden súper amable y te hacen sentir en confianza. Los doctores son muy buenos y profesionales, explican todo sin prisas y con mucha claridad. El lugar está limpio y tranquilo. La recomiendo totalmente, además los precios son accesibles .

Excelente servicio, recepción, cirugía ambulatoria ,recuperación, pase a habitación, dieta líquida, alta a.la hora acordada. Toda.la.estancia total 9 horas, sin queja alguna todo el personal atento,. cálido, tratando a los.pacientes con toda la.mejor actitud. Solo agradecimiento en esos.momentos.en que uno se siente

Yo acudí por recomendación y atención del Dr. Moisés Muñoz, tuvieron que operarme de urgencia y ahí mismo me sacaron mis laboratorios necesarios, la clínica muy bonita y limpia, el personal médico muy bien preparado, la atención de las enfermeras fue buena, en especial en la noche, estuvieron muy atentas a mí, lo único que hay que tener en cuenta es buscar el estacionamiento.

Clínica 10 de 10, personal capacitado y con buena atención, estuve hospitalizado varios días, me tomaron estudios de sangre de urgencia en la noche, todo mi seguimiento lo llevé con el doctor Moisés y la doctora Diana. Instalaciones adecuadas, solo mejoraría el tamaño de las habitaciones para que el familiar se quede a gusto y el estacionamiento, pero mi experiencia fue buena, recomiendo la clínica ampliamente.

Excelente servicio me atendió el doctor Moisés Muñoz Todo muy Profesional, me revisó, diagnóstico, y me mandó con la oftalmóloga la cual también me brindó un muy buen servicio Clínica limpia los elevadores funciona y baños en buen estado Recomendable!

La atención fue excelente desde que puse un pie dentro de la clínica. Me atendió el Dr. Moisés Muñoz, no dudare en seguir yendo.

Llevé a mi familiar a consulta con el doctor Moisés, quien detectó que era necesario operarlo, ahí mismo le tomaron sus estudios y lo pudieron operar al otro día, fue un servicio excelente y muy rápido, tanto él como la doctora Diana estuvieron pendientes de mi familiar, la enfermera Liz, Fátima y Mayra muy amables, todos profesionales, las instalaciones son buenas y está limpia. Sin duda seguiré yendo a consulta con el doctor!

Nunca he ido a esta clínica y desafortunadamente nunca ire por su pésima atención a cliente. Reserve una cita con un día de anticipación y me solicitaron un anticipo de $500 para reservar mi cita con una dermatologa Nancy Rosas. Por temas laborales no logre hacer el anticipo y me escriben 7:30 am para decirme que como no hice el anticipo mi cita quedaba cancelada. Pregunto a las 8 am si aun puedo hacer la reserva haciendo el pago del anticipo y me responden que me daban 15 minutos para hacer el anticipo. Es una cita dermatológica no un boleto del mundial. Si van a escribir fuera de horario laboral mínimo escriban a preguntar si aun se va a requerir la cita y de ser el caso que por favor haga el pago del anticipo para las 9 am (comienzo de horario laboral). Todavía me tomo el tiempo de decirles que tenían mala atención a cliente y que no puedo hacerla en esos 15 minutos que me daban y me responden que no me preocupara que tenga buen día. La Dra pudiera ser la mejor, pero nunca lo sabré por la terrible atención a cliente que brindaron sea su secretaria o yo que se quien maneja su whatsapp… pero suerte porque solo te hará perder clientes.

Operaron a mi papá ayer, los especialistas son buenos, quienes realizaron la cirugía se notaba que eran profesionales en el campo, sin embargo, la atención por parte de las enfermeras fue pésima. Pésima atención al cliente. Debido a que la anestesia aún no se iba por completo del cuerpo de mi papá, tuvo un accidente después de la cirugía, se le reportó a las enfermeras y no quisieron hacer nada, querían que mi papá se esperara 1 hora, sabiendo perfectamente bien que tenía una herida abierta y que se podía infectar, no estaban preparados para este tipo de emergencias, le dieron a mi papá un espacio para bañarse, en donde ocurrió otro accidente. En esa "regadera" que le dieron a mi papá había sandwiches, comida, y mucha ropa y otras pertenencias de otros pacientes. Claramente no era el lugar más higiénico para tener comida. También tenían termos en los lavabos de ese baño. La esposa de mi papá fue quien tuvo que limpiar todo y ayudar a mi papá porque las enfermeras no hacían nada, solo un enfermero se acercó a ayudar después de un buen rato. Más de una vez se solicitó apoyo a las enfermeras, pero no quisieron hacer nada. Creo que se entendería más que este tipo de situaciones se presenten en el seguro (triste, pero es la realidad), acá se les pagó, no fue nada barato y no es justo que traten a los pacientes de esa forma, no es posible que tenga que ser alguien ajeno al hospital quien haya hecho toda la limpieza porque se sabía que mi papá tenía la herida abierta y se podía infectar. Son cosas que pasan, son cosas para las que tendrían que estar preparados y, sin embargo, no movieron ni un dedo por ayudar a mi papá. Repito, durante la cirugía todo salió bien, no hay problema con eso, la insatisfacción es con los "cuidados" posteriores a la cirugía.