Hospital de la Luz: Médico en Cuauhtémoc, Ciudad de México

Hospital de financiamiento privado con una gran labor social a personas que con recursos limitados necesitamos seguir viendo la luz. En el centro de la ciudad, y con precios realmente módicos. Dios les brinde el continuar con su labor por muchos años.

Un hospital limpio, el tiempo de espera fue esperado (prolongado como 3 hrs en total) por la cantidad de pacientes que se atienden y tambien porque los tiempos de consulta pueden variar. Lo unico que añadiria es que claro uno va por una inquietud pero es una revision completa. Deberia hacerse analisis de todo y dar consejo de toda la situacion de ojos aunque haya un tema prioritario

He venido varias veces al Hospital de la Luz para acompañar a mi mamá después de su cirugía, la cual salió muy bien. Yo también he venido a consulta. Hay que venir preparado para esperar varias horas para consulta(hasta cuatro horas), ya que atienden a muchos pacientes y suelen venir acompañados. El personal puede parecer un poco serio por la carga de trabajo, pero si se les trata con respeto, responden de la misma forma. Los doctores y el personal médico son atentos y profesionales. Dentro del hospital no entra la señal, tómelo en cuenta. Frente al hospital está el restaurante la Bonita, muy bueno, económico y seguro le da tiempo de comer algo entre tanta espera. En mi experiencia, vale la mucho la espera en este hospital.

Llevo ya tratándome desde hace mucho tiempo con ustedes y siempre he tenido confianza respecto a los procedimientos y tratamiento que me han dado porque es un hospital especializado. Ayer fui a mi cita en Córnea y me atendieron 2 doctores, mi comentario es respecto a la dra Verónica del Consuelo Gracia Torres, me decía de medicamentos y se contradecía (porque el otro doctor le decía no esto no, o este medicamento no tiene las características que ella decia) bueno acabó recetandome unas gotas (que llegando a mi casa busqué más información porque salí de ahí con dudas de lo que me dijo ella porque titubeaba y no se mostraba segura de lo que me dijo) esas gotas son para pacientes con cataratas o post operatorias, no estoy ni recientemente operada ni tengo lo otro, además de que esas gotas según la información si no se tiene buen manejo provoca daños en la cornea, le pregunté que si las ponía sobre mis lentes de contacto, me dijo que si y cosas que tampoco según lo que investigué tampoco. Siempre me han atendido bastante bien y justo voy con ustedes por la confianza, pero si chequen a sus doctores y revisen que estén bien preparados o actualizados, porque un solo medicamento mal usado o no bien aplicado el daño que puede hacer, o si hay algunos recién egresados que agarren experiencia y receten bajo la supervisión de alguien más preparado.

Hola: la atención telefónica es buena. Considero que la organización administrativa es un punto de mejora por el bien del hospital pero sobre todo de los pacientes. En El área de Informes tienen muchas situaciones por resolver y dos personas para atender. Te tienes que formar para todo, lo cual es inevitable. Creo que están sobre saturados, ayer llegué junto con mi padre de 86 años a una inyección, desde la una y salimos a las 5 de la tarde. Gracias a Dios mi padre se puede mover, pero el proceso de registro, sala de espera abajo y espera en consultorios es un exceso, aún con Carnet de persona vulnerable. Y en sus mostradores tienen ofertas que no aplican o ya vencieron las fechas de validez. En área de retina tienen ofertas que vencieron en dic del 2025. Tienen competitividad en precios, barato no es! Lo siento. Ojalá si valoren algún esquema de descuento, no quiero medicamento ni tratamientos regalados, pero si alguna consideración para tratamientos mensuales. Gracias por leer y más gracias si hay mejora en sus procesos de atención.

las instalaciones del hospital estan super bien, el personal administrativo y vigilancia mis respetos son super amables, pero el problema esta en los chavitos que te hacen los estudios, me quedan muchas dudas si en realidad son oftalmologos, retinologos etc, ademas de ser super despotas, se sienten dioses y tratan super mal a los pacientes, parece que no les gusta su trabajo y se desquitan con los pacientes. van dos ocasiones que entro con mi mama y hasta ahorita no puedo hablar bien de ninguno, siento que no tienen ninguna experiencia en el tema, no le explican a uno nada o de como estan los ojos del paciente no dan la confianza como cualquier otro doctor, no desinfectan los aparatos cuando cambian de un paciente a otro y confirmado porque yo lo vi mas de una vez, y ya que jugaron al doctor le mandan llamar a otro que es como encargado de todos para que de su opinion pero igual es un chavito. me comento un paciente que a El le toco le pusieran una inyeccion uno de esos chavitos y le quedo una mancha negra por mucho tiempo. a mi mama le tienen que hacer eso y en verdad ya tengo miedo de ese hospital porque no me ha tocado ver ninguna persona que en realidad se vea como doctor o doctora. en cuanto a los procesos y en general el hospital super bien todo muchas felicidades, pero si mucha atencion con los muchachitos que los revisan a uno

Soy paciente de este hospital desde hace más de 5 años por queratocono y, sinceramente, nunca me ha gustado la atención que he recibido. Se supone que es un hospital muy bueno, pero los doctores solo te revisan y no te explican bien qué tienes. Únicamente te recetan medicamentos para que los compres en el mismo hospital, los cuales aumentan muchísimo de precio año tras año, al igual que las consultas. La atención suele tardar bastante y, en ocasiones, pareciera que algunos doctores (que incluso parecen más pasantes que profesionales) solo te recetan lo necesario y te programan la siguiente cita para que sigas pagando por una atención muy limitada. Incluso tuve que investigar por mi cuenta qué cosas no debía hacer con mi enfermedad, porque nunca me lo explicaron. Durante años acudí cada seis meses a mis estudios de revisión. Sin embargo, en una cita para lentes de contacto nunca me informaron que tendría un costo adicional al momento de agendarla, cuando anteriormente ese servicio era gratuito para mí como paciente de varios años. Nadie me avisó y eso fue lo que finalmente me hizo dejar de asistir. Da la impresión de que el hospital busca más generar ingresos a partir de los problemas de salud de las personas que brindar una atención de calidad. Entiendo que tienen una gran demanda, pero la forma en que el personal trata a los pacientes cuando cometen un error o simplemente no están de buen ánimo deja mucho que desear. Además, cuando me operaron nunca me realizaron un estudio socioeconómico para determinar el costo de la cirugía, por lo que mi familia tuvo que desembolsar una cantidad considerable de dinero. Al final, mi enfermedad no tuvo una solución definitiva y la única alternativa que me plantearon fue una cirugía de más de 100 mil pesos, sin siquiera garantizar que pudieran realizarla. Me presentaron este hospital como una gran ayuda para mi salud visual, pero después de mi experiencia tengo muchas dudas sobre volver. Si regreso, probablemente será únicamente para solicitar mi expediente y buscar atención en otro lugar donde realmente puedan ayudarme.

El peor hospital que he conocido, perder todo el día por una consulta de medicos recién egresados, te citan a una hora y debes llegar 15 minutos antes y para esperas 4 hrs, si cuatro horas después de tu cita y la respuesta es pues no es particular, así que si quiere, obvio sin devolución de lo pagado , UPS ! Regalado no fue, pague por un estudio $1,200 y consulta $290, así que gratis no es, si, cierto mucho más barato, pero no para el maltrato y nula solución, prefiero pagar 10 veces más y resuelvan mi afección y no perder el tiempo en este pulguero y Recibír un trato denigrante , si tienes opción invierte en un lugar profesional, donde no jueguen con tu tiempo, a menos que tenas todo el dia para perderlo ahi

Mi experiencia en el hospital fue muy mala, llegué con vista borrosa como consecuencia de orzuelos, así me hicieron un examen para la graduación de mis lentes, obviamente con la vista afectada no era la graduación correcta, me pasaron con la doctora y me dijo que solo me faltaban lágrimas, no importaton mis síntomas, cuando salí me mandaron a la óptica dentro del hospital, ahí le pregunté a la persona que atendía que cuánto costaba cambiar la graduación de mis lentes usando mi armazón y de manera muy grosera me dijo que $7,000.00 pero que tenía. Paquetes de $4,000.00, mala atención, desde el que te hace el examen de la vista, la doctora hasta la que vende los lentes, no recomiendo a nadie que vaya a atendese al hospital de la luz

Pésimo tiempo de espera para ser atendido, llevé a mi abuelo con una cita para consulta y aún siendo puntual estuvimos esperando por más de 2 horas. No le veo sentido el agendar una cita si te van a atender después de horas. Estoy seguro que no soy el único, en sala de espera se escuchan las mismas quejas