Hospital Azura Roma Condesa en Cuauhtémoc, Ciudad de México

Muy buena atención Médica, tuve la cesarea de mis mezillas de urgencia en el hospital y las bebés estuvieron 2 meses en cuidados neonatales y todo fue excelente. Empatía por parte de todo el personal y atención oportuna.

Tuve una experiencia muy satisfactoria en Azura Condesa, desde el seguimiento de mi embarazo con el ginecólogo Luis Medrano, donde su atención siempre fue de calidad. Tuve una cesárea de último momento y tanto la cirugía, como la recuperación durante dos días de estancia excelente, los/as enfermeros/as buen trato. Y todo en tiempo y forma. Mis dos únicas observaciones son con respecto a que el pediatra demoró mucho en hacerse presente a partir de que ya estaba en piso, siendo su atención muy breve. Y la demora en entregar mi pase de salida. Fuera de ello, mi experiencia fue muy grata y verdaderamente lo recomiendo.

Excelente servicio del área de caja calidez, claridad en el proceso de pago. Super empática, humana y profesional la srita. Ana caren. Muchas felicidades por la atención. Y muy agradecida.

Soy argentina, estoy de visita en CDMX por vacaciones con mi esposo. El se intoxico con algo q comió y fue muy bien atendido en el hospital. Desde las señoritas de recepción, hasta las enfermeras y médicos. Muy amables, nos dieron tranquilidad estando en un país que no es el nuestro. Muy agradecidos!

Acudí hoy por una urgencia y me atendieron súper bien Gracias doctores y enfermera por estar al pendiente Me sentí muy cómoda con el servicio

Mi papá tuvo una cirugía en julio 2026 en este hospital. Nos apoyó personal muy empático mientras estuvo hospitalizado. Reconozco en especial a la señorita Berenice R. (de vinculación médica) por su gentileza de brindarnos un servicio integral, al departamento de admisión, a la enfermera Elvira, a los camilleros, al área de nutrición y a vigilancia por su atención cálida a mi padre en momentos delicados. Agradezco infinitamente al Doctor Ugarte y su maravilloso equipo la magnífica intervención quirúrgica a mi señor padre.

Pesimo... mi mama tuvo su cirujia de reemplazo de rodilla el cual fue bueno gracias a la dra ajena a este hospital. El servicio de enfermeria es inexistente... a pesar que la dra dejo indicaciones precisas post operatorias las enfermeras jamas hicieron su trabajo, empezando por no darle de comer cuando la doctora indico a pesar que mi mama es diabetica a hipertensa y llevaba 24 horas sin comer, al preguntar mas de una vez lo unico que respondian es vamos a checar y pasamos... jamas tomaron signos, presion, azucar... fue como estar en un hotel muy deficiente donde no hubo ningun tipo de supervision... tuve que pedir mas de 4 o 5 veces que revisaran si por lo menos podia tomar agua ya que estaba deshidratada a lo cual la enfermera respondio la ultima vez que si pero jamas le proporciono agua, tuve que salir a comprar una botella para yo atenderla. Se les indico que por instruccion de la doctora era importante revisar la glucosa, no fue hasta la 3ra vez y despues de que la cirujana llamo al hospital cuando porfin llego un doctor y pidio a las enfermeras hacer su trabajo... ya habian pasado casi 12 horas en donde nadie la habia revisado. La razon x la que se interna a un paciente es para que este monitoreado... fue como estar en un hotel bastante deficiente donde tu y tu paciente tenian que averiguar y atenderse solos. Es terrible que confies en un lugar donde no toman ningun tipo de responsabilidad y donde la salud de tu ser querido parece no tener ninguna importancia. No atiendan a este "hospital" no pongan en riesgo su vida y dejen en manos de gente incompetente su salud.

El nuevo Sanatorio Durango, que ahora es Azura, está fatal, tuve a mi primer hijo aquí hace 3 años y el segundo ahora y nada que ver, la falta de mantenimiento es evidente, cerraron áreas del hospital y ahora todas las habitaciones son pequeñas y sin ventanas, el personal no tiene idea de nada, está pésimamente capacitado y hace las cosas de mala gana es una lástima era un buen hospital materno

Mi experiencia en este hospital fue pésima de principio a fin. Es indignante lo que cobran para el nivel de servicio que ofrecen. Las instalaciones están muy lejos de lo que uno esperaría de un hospital privado: el baño estaba sucio, las áreas se ven descuidadas y la primera persona que te recibe, el policía de la entrada, fue grosero y prepotente, nunca había visto a una persona tan grosera en mi vida Los tiempos de espera son excesivos y la atención se siente fría, sin empatía ni humanidad. En un momento en el que las personas llegan preocupadas por su salud, lo mínimo que deberían recibir es un trato digno. Lo peor es el precio. Cobran como un hospital de primer nivel, pero el servicio no lo refleja en absoluto. Sinceramente, pagar aquí fue una completa decepción. Si voy a recibir un trato así, no tiene sentido gastar tanto dinero. Si quieres recibir el mismo trato que en el IMSS pero pagando este es el mejor lugar

NI UNA ESTRELLA LE DOY SOLO PORQUE NO TIENE ESA OPCIÓN, muy mal servicio en todo, los doctores son muy tardados, en el área de recepción todos son muy groseros, el guardia que está en la puerta muy grosero, y las enfermeras en vez de que hagan su trabajo, solo están de metiches a ver cuanta gente hay en la sala de espera, en especial una mayor, estamos conscientes que si está saturado te sales porque estorbas pero no hay nadie en sala de espera y aun así te sacan. Muy muy muy mal servicio no lo recomiendo para nada.