Cruz Roja Mexicana Delegación Tecámac en Ojo de Agua

Mi experiencia en la Cruz Roja fue notablemente positiva. El personal mostró un nivel excepcional de profesionalismo y dedicación en cada interacción. Desde el momento en que ingresé, me recibieron con amabilidad y empatía, creando un ambiente reconfortante. Durante mi estancia, el equipo de la Cruz Roja demostró un compromiso inquebrantable con el bienestar de los pacientes y la eficiencia en la prestación de servicios médicos. La atención personalizada y la disposición para abordar mis preocupaciones con paciencia y comprensión dejaron una impresión duradera. La organización y coordinación entre los profesionales de la salud se reflejaron en un servicio fluido y eficaz. Además, la disposición para brindar información clara y tranquilizadora contribuyó significativamente a mi sensación de confianza en su cuidado. En resumen, mi experiencia en la Cruz Roja fue más allá de las expectativas, destacando la dedicación y la calidad humana de su personal. Estoy agradecido por el servicio excepcional que recibí durante mi visita.

El servicio me pareció muy bueno por parte del personal administrativo y de l@s enfermer@s. Saqué un certificado médico en poco tiempo y había bastante gente.

Good morning for everybody in this pleace.. nuevamente hago un llamada 📲 al señor Batres jefe de estado .. y la comunidad internacional de .. red cruz ⛑️🆘 y medios de comunicación .. del estado de México y reporteros .. tanto para tratar temas de .. mala gestión a ciudadanos ... Y personas de la organización.. de ojo del agua 💧 .tanto a mi personas como .. a comunidad misma .. en mi opinión personal de lo ocurrido ( personas ,mujeres enfermeras ,doctoras al márgen de sus funciones) tanto de no poder solventar mi caso de vulnerabilidad,de un pie 👣 lesionado, solo con la consulta no mas .. y sin medicamentos ni tan siquiera un poco de agua potable los .. 2 días qué de los 3 días qué acudí .. a mi llegada el 07/03/2024 en necesitar de ayuda .. y vulnerabilidad y víctima de violencia el 21/03/2024 {por amenazas de muerte de una señora de la comunidad de salto del agua 👩‍🦰} y su esposo y otro sujeto .. que más tarde esa misma noche .. se hicieron efectivas ..en dicha foto donde e dormido durante 2 semanas .. y sufrí una lección leve ,tipo quemadura .. por un proctil de fuego .. echas por ambos sujetos que se reconocer con facilidad ( no obstante abriendo acudido .. el dia de los hechos ..resivi peor resectivodad .. del personal masculino de la cruz ⛑️🆘 y resivi fue ostigaguiento y denuncia de los empleados hasta la fecha de la red cruz y llevado afuera por la policía .. cuando solo solicite cargar mi teléfono 📱 para imformarles a mis familiares lo sucedido ⛑️ .. y los delicuentes .. cuando no obstante esa noche .. t 2 hombres .. con características.. similares a las mías .. y de mayor magnitud .. fueron atendidos.. siendo yo un humilde trabajador y aún activo de construcción 🏗️🏡.. con aspiraciones .. de seguir trabajando y con muchas ganas de vivir 🙏 no mas

Muy mal servicio, el sábado 25 de abril cerca de las 5pm, fuimos para revisión de una caída, y los doctores que estaban de guardia en esos momentos, nos negaron el servicio, ya que no contábamos con placas para revisión. No nos pudieron brindar los primeros Auxilios, mal carácter y de mala gana te atienden. Deberían poner más atención a este tipo de personas que solo hacer quedar mal a la Cruz Roja. Pésimo servicio.

Fui alrededor de las 12 am por emergencia nadie atiende ni doctor hay,comentan unos adolesentes con un chaleco rojo que salieron de ahi, me mandaron a una clinica particular, a unas cuadras. Pesimo servicio

Pésima la atención por parte de la doctora María Beatriz Orozco Galvan. Mi hermana acudió debido a una caída, la doctora se limito a decir de muy mala gana qué sus placas se veían bien, no la reviso, solo le dio ibuprofeno. Al regresar para revisión, incluso regaño a mi hermana porque el primer día que fuimos no llevaba sus pies morados, dijo: "qué mal, pues ahora vayan a traumatologia & ortopedia" Nosotras tuvimos que preguntar si podía tomar algo para los moretones & la qué nos respondió fue la enfermera, ella fue la que nos dio una mejor atención. Con anterioridad habíamos acudido & nuestra experiencia había sido buena, pero actualmente no recomiendo sus servicios. Ojalá que pronto puedan tener un equipo preparado, con ganas de atender con dignidad a la población.

Llevé a un amigo a urgencias; su oreja había sufrido un grave accidente y necesitaba sutura. Fuimos a la Cruz Roja esperando recibir atención inmediata, pero nos dijeron que no podían atenderlo. Ni siquiera nos proporcionaron una gasa o algún analgésico. Afortunadamente, fuimos a otra clínica donde la doctora lo atendió sin complicaciones. Sin embargo, debido a la falta de atención en la Cruz Roja, mi amigo casi pierde parte de su oreja.

Son las 11:30 de la noche. Marqué antes de llegar a la instalación para confirmar si había disponibilidad a una emergencia y al momento de estar allí, me dicen que no hay médicos disponibles

Fui por un certificado médico para un trámite importante, las enfermeras muy amables, la medico trabaja de mala gana y no queria atender a una señora, es mas nunca me volteó a ver, su báscula super mal calibrada me subió 4 kilos, asi que me rebotaron el trámite para el que ocupaba el certificado, tuve que buscar otra institución gubernamental y bueno, me cobraron 200 pesos por pesarme y medirme mal, piensan que no importan esos datos, pero sí importan, uno no va por gusto sino porque nos piden ir.

El servicio más lento y solo hay un doctor, no hay nada de organización.