Consultorio de Tecámac Issemym en Tecámac de Felipe Villanueva

Cuando se comparte una opinión sobre una institución, es necesario recordar que ellas son formadas por personas. Hace cerca de dos meses fui muy bien atendido en una visita que hice alrededor de las 10:00. Sin embargo, el día de hoy, jueves 16 de mayo de 2019. llegué a las 6:20 para sacar mi ficha para ser atendido y los tamaleros me informaron que ya no había fichas. Me dirigí al policía que se encontraba en la entrada y prácticamente me regañó por llegar tarde, me dijo que debía esforzarme por llegar más temprano. El policía es un servidor público, no el dueño de la institución y nosotros, aunque también servidores públicos, vamos en calidad de pacientes y derechohabientes. ¡Me levanté a las 4:30 y gasté $150,00 en el taxi para que me regañaran!

Le doy 1 estrella porque no se pueden dar menos. Pésimo servicio, para empezar no creo que sea completamente legal que la clínica se encuentre en una casa habitada. Todo el personal desde el policía, quienes toman signos vitales, los de farmacia, hasta los médicos, tienen una actitud muy grosera. No atienden con profesionalismo, parecen molestos todo el tiempo, niegan citas y medicamentos. Además, no prestan atención durante la consulta médica. Es inhumano que hagan que los pacientes se formen en la calle desde las 4 am para que empiecen a dar fichas a las 7, fichas insuficientes y todavía se burlen de quienes no alcancen ficha. Ni siquiera en línea se puede sacar cita porque en el sistema aparece que no hay disponibilidad.

Es ridículo que solo den alrededor de 12 fichas por día para tanta demanda, e inhumano que los pacientes o enfermos tengan que irse a formar desde las 2 o 3 am y esperar 4 hrs en la intemperie, para alcanzar atención médica. Deplorable sistema de salud 🤮

La atención es pésima, personas inhumanas condiciones deplorables, no sirven para dar un servicio básico nadie del personal y por lo mismo dudo que estén verdaderamente capacitados da mucha pena este lugar, no se toman encerio su trabajo, no buscan soluciones y uno como trabajador que lo mandan aquí no tiene de otra, no es un servicio digno, te atienden con jeta y te contestan como si tuviera uno la culpa

Es un completo desorden el servicio que dan en esta supuesta clínica de Issemym. Que atención tan pésima desde que llegas todos buscan tratarte mal como si tuvieran una frustración que no les permite brindar un buen servicio. Ojalá pronto les jalen las orejas a todos ahí porque dejan muy mal el decálogo de atención al paciente que Issemym mantiene vigente en cada uno de sus espacios. Lamentable.

Solamente dan de 15 a 20 fichas por día. Me hicieron un intento de lavado de oído y nada más me lastimaron, ni siquiera me limpiaron. Estando ahí me dicen que debí ponerme gotas de glicerina, siendo que es su trabajo informar a los pacientes como deben asistir. Te piden agua y un punzo rojo, cuando ellos deben tener el material. Solamente gaste y no me realizaron el servicio como se debería. Pésimo servicio.

Dan pocas fichas porque ya hay gente agendada, son buenos medicos pero de que sieve si solo hay 2. En la cerrada del hospital se batalla mucho con los autos, dice el guardia del hospital que no se pueden dejar ahi, que solo en la avenida. Si asisten vallan muy temprano a sacar ficha. "OJO. Hay gente que se queda desde un día antes para sacra ficha o llegan muy temprano, desde las 2 de la mañana o antes"

Tienen muchos citados para diabeticos e hipertensos y para la demás gente con otras enfermedades SOLO DAN 10 FiCHAS muy pocas para todos los que somos además NUNCA te dan el medicamento completo y hay que ir a Ecatepec.

Como es posible, que te tengas que ir a formar un día antes y pasar ahí casi 12 horas y mas para alcanzar ficha , muchos van enfermos y que no tienen quien vaya a formarse

Acudí a las 4:40 AM y solo dieron 10 fichas para la consulta. No se vale, eramos como 30 personas. el servicio del consultorio cada vez está peor!!! se requieren mas médicos y otra cínica