salauno Tecámac: Oftalmólogo en San Martín Azcatepec

Excelente atención desde el primer momento. El personal fue muy amable, profesional y siempre dispuesto a resolver mis dudas. Las instalaciones son limpias, ordenadas y transmiten mucha confianza. Los médicos explican todo con claridad y muestran verdadero interés por el bienestar del paciente. Sin duda recomiendo esta clínica por su calidad humana y profesionalismo.

La atención que me brindaron siempre fue muy oportuna, los especialistas que me atendieron aclararon mis dudas y me entregaron mis lentes muy rápido!!

Excelente atención por parte de todo el equipo 👏

Lugar muy limpio, atención amable, me pasaron muy rápido a mi consulta; el doctor y la doctora que me atendieron fueron muy amables y me explicaron a detalles, además de que te responden todas tus dudas, mi diagnóstico fué excelente.

Sobre el personal: La atención tanto de recepción, los doctores y administración son amables, disponibles y te orientan sobre todo lo que necesitas saber, no tengo ninguna queja. Sobre el proceso: Me parece un proceso ágil desde el momento de generar la cita hasta el diagnóstico, ya te sobre avisan que la estancia será aproximandamente de 90 minutos que en mi caso fué menos de ese tiempo. Sobre las cirugias: Las cirugias no se realizan en esta clinica, en mi caso se nos ubicó en la sucursal de Hamburgo en la CDMX, lo comento para que se tenga contemplado. Sobre los precios/cobros: Son bastante accesibles, tienes la opción de dejar un anticipo o liquidar la totalidad de la cirugia, existe por contrato una penalización del 20% en caso de cancelar o reagendar el dia de la cirugia. En mi experiencia tuve que cancelar la cirugia un día antes de la misma y se me avisó de esta penalización la cual no tuve inconveniente, se pide llenar unos documentos para que se realice esta devolución la cual se hará por medio de una transferencia, y esta se realizaría una vez que se solicitara administrativamente(ellos tenían que realizar este proceso), hasta el día de hoy que estoy escribiendo esta reseña van 3 semanas y no se ha realizado la devolución, tampoco han dado seguimiento al tema y aunque ellos me dijeron que se me notificaría el estatus del proceso administrativo lamentablemente no tengo esta información.

La primera vez que me entregaron los lentes estaba mal la graduación, por lo que me tuvieron que volver a hacer el examen y tuve que esperar otros 8 días hábiles hasta que volvieran a estar listos. No vale la pena en relación al costo

tardan mucho tiempo en entregar unos lentes y si ya son casi las 3 te atienden de mala gana. Según el horario que marca es 3:30 pero a las 2:50 ya no hay servicio

Pues te revisan pero superficialmente, le pregunté al especialista por que había subido tanto mi astigmatismo en un año y dijo que era normal, tuve que ir hasta la CDMX en otro hospital de especialidades y ahí me detectaron queratocono, no los recomiendo 🙄

La atención deja mucho que desear, entre a preguntar por unos polarizados y para empezar la flojera con la que se levantan de su silla, la forma de hablarte o explicarte deja sentir que si no traigo la cartera con los miles de fuera no te dan la información, mala experiencia cuando de verdad a eso iba yo a comprar.....

Fui por una cirujia de Chalazion, me mandaron a otra sucursal en la Villa, el doctor que realizo esta cirujia me trató super mal, no espero a que la anestesia hiciera efecto y empezó hacer el corte por fuera del parpado no les cuento el dolor fue casi insoportable, al pasar 2 semanas me doy cuenta que aun sigue la chalazion fui a mi cita de seguimiento en Power center y el oftalmologo no supo darme explicación, pague la consulta y ahora me están mandando con otro especialista cuando ya gaste muchísimo y no dan garantía.